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战略管理中的企业社会资本研究述评_孙俊华-副本.pdf

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战略 管理 中的 企业 社会 资本 研究 述评 孙俊华 副本
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【研究 】战略管理中的企业社会资本研究述评孙俊华 陈传明( 1. 南京大学教育研究院,南京 210093;2. 南京大学管理学院,南京 210093)[摘 要] 由于社会资本在企业战略决策和实施中占据着重要地位,战略管理领域对社会资本的研究越来越受关注 。本文从企业社会资本的界定与测量 、企业社会资本与公司绩效以及企业社会资本与战略选择三个方面,分析了战略管理领域关于企业社会资本的研究现状 。本文认为,现有关于企业社会资本的研究主要集中在企业社会资本对公司绩效的影响,有关企业社会资本与战略选择关系的研究将是一个重要的方向,而对企业家社会资本的研究受到越来越多学者的关注 。[关键词] 企业社会资本;企业家社会资本;企业绩效;战略决策一 、引 言自 “社会资本 ”这一概念被引入学术研究以来,其表现出的强大解释力已经得到了越来越多学者的青睐 (赵延东,罗家德, 2005) 。作为企业重要的信息通道和 “第三种资源配置手段 ”,企业社会网络不仅会影响决策者在战略决策中搜集到信息的质量 、数量和多样性,而且会限制在战略扩张中企业能力边界的延伸,造成企业在战略实施中资源动员结果的巨大差异,从而影响企业的战略决策和战略实施 。通过社会网络这一企业与社会环境的关键 “结点 ”,企业可以时刻不停地获取所需的各种资源,包括政府与法律资源 、生产与经营资源 、管理与经营资源 、精神与文化资源等 (石秀印, 1998),并且获取资源的交易成本要远较其他方式低 。因此,在战略管理的研究中,企业社会资本这一市场竞争制胜的关键要素越来越受关注 。战略管理领域关于企业社会资本的研究,主要包括企业社会资本的界定和测量 、企业社会资本与公司绩效关系研究以及企业社会资本与战略选择关系研究 。本文将从这三个方面回顾和评述战略管理中对于企业社会资本的研究,以期揭示企业社会资本的未来研究方向 。2011 年 3 月第 3 卷 第 1 辑战 略 管 理Journal of Strategic ManagementMar., 2011Vol. 3 Issue 1[基金项目] 国家自然科学基金资助项目 “企业家社会资本与企业绩效:基于战略选择视角的研究 ”( 70872043) 、高等教育 、校企社会网络和区域技术创新:整体网视角的分析 ( 71003047) 和 “组织社会资本对企业国际化战略的影响:中国中小企业的实证研究 ”( 70672087) 。[作者简介] 孙俊华,安徽庐江人,南京大学教育研究院讲师 、管理学博士,研究方向为社会资本与战略管理 、产学研合作 。联系方式:南京市汉口路 22 号 (南京大学教育研究院);邮编 210093; E-mail: njusjh@nju.edu.cn; njusjh@126.com。陈传明,江苏南京人,南京大学管理学院院长 、教授 、博士生导师,研究方向为企业战略管理和企业组织理论 。联系方式:南京市汉口路 22 号 (南京大学教育研究院);邮编 210093。21二 、企业社会资本的界定与测量最早提出社会资本这一概念的布尔迪厄认为,社会资本是指个人或团体所拥有的社会连带的加总,源自于社会连带的建立 、维持与资源交换 。其后的 20 年,这一概念被不断泛化,相关的界定方式可总结为四种类型,即网络说 、诚信及准则说 、资源说和能力说 。社会资本概念的泛化直接影响了对企业社会资本的研究,关于企业社会资本的界定方式也是各式各样,大量的研究都涉及企业社会资本的界定和测量方法问题 。(一) 企业社会资本的界定众所公认,第一个超越个人层次研究社会资本的是科尔曼 ( Coleman, 1988) 。他认为,社会资本由社会结构的某些方面构成,有利于行动者实现特定的目标 ——无论该行动者是个人还是法人 。企业社会资本是企业拥有的结构的某些特质,可以带来特定的行动或资源,最终为企业作为一个群体带来整体的利益 。本特 ( Burt, 1992) 认为企业社会资本是通过朋友 、同事以及一种更广义的契约得到利用金融资本和人力资本的机会和结构洞 。进一步地,他又提出了企业社会资本的权变价值观,认为管理者社会资本的价值与同行 ( Peer) 的数量存在负相关性 ( Burt, 1997) 。Nahapiet, Ghoshal ( 1998) 和 Tsai, Ghoshal ( 1998) 认为,社会资本是人们从与他人关系中所能获得的实际和潜在资源的总和,并将企业社会资本划为三个维度,即结构嵌入的 、关系嵌入的和认知嵌入的社会资本 。值得关注的是,相关实证研究很多都涉及了企业家的社会资本或社会网络 ( Batjargal, Liu,2004; Park, Luo, 2004) 。虽然直接对企业家社会资本进行深入分析的研究不多,但这一概念已经引起了学者们的重视 。如 Westlund 和 Bolton ( 2003) 认为,企业家社会资本是与开辟新途径 、创建新的企业以及解决社会问题等联系在一起的 。而企业家的社会网络是由一些特殊类型的社会关系连接在一起的一系列节点而形成的关系网络,该网络的不同方面由不同类型的社会关系组成 。企业家的社会资本嵌入当地文化和传统之中,既是各种机构 、网络 、商业伙伴间合作的产物,同时也是企业家的支持网络,其基本着眼点是获得资源和利益 。国内学者对于企业家社会资本这一概念进行了一些探索性研究 。如李路路 ( 1997) 认为企业家社会资本即企业家拥有什么样的社会关系;陈传明 、周小虎 ( 2001) 认为企业家社会资本就是建立在企业群体范式上的企业家社会关系网络,是企业家动员内部和外部资源的能力;贺远琼等( 2007) 提出企业家社会资本是企业家的一种无形资源,它有助于企业获得物质的 、信息的和感情的帮助,从而实现企业目标 。虽然企业社会资本的界定方式众多,但通过分析不难发现,在众多的界定中,其最终的着眼点都是从企业社会网络中获取的各种资源 。虽然 “网络说 ”和 “能力说 ”这两种界定存在差异,分别关注嵌入社会网络中的资源和资源动员能力,但两者的有机结合却决定了最终从社会网络中获取的资源,因此在本质上来看,几种界定方式是存在内在一致性的 。(二) 企业社会资本的测量由于关于社会网络测量方法的研究要领先于社会资本的研究,因而企业社会资本的实证研究,往往关注于企业社会网络 。同时,受资源基础理论 ( RBV) 的影响,在对企业社会资本的研究中,部分学者关注于带给企业不同资源的各种类型的社会网络 。因此企业社会资本的主要测量方法有两类:一是基于社会网络分析法的测量;二是基于关系 (网络) 类型的测量 。加上实证研究的两种不同数据来源,企业社会资本的测量方法可以分为四种类型 (见表 1) 。22在 相关的实证研究中,虽然这四种类型的测量方法都被使用,但是类型 Ⅲ 和 Ⅳ 两种测量方法使用得更多 (表 2) 。此外,部分学者还十分重视企业对于其社会资本的动员能力和关系网络运作行为 。如赵延东 、罗家德 ( 2005) 认为,对于社会资本的测量,应该既包括嵌入社会网络中并且可以调用( Accessible) 的资源 (即拥有的社会资本),也包括在工具性行动中实际动用 ( Mobilized) 的社会资源 (即使用的社会资本);龚鹤强 、林健 ( 2007) 的研究则从关系认知和关系运作两个维度测量企业社会资本 。三 、企业社会资本与公司绩效的关系在社会资本的研究中,研究者们往往更乐意于分析社会资本的影响或功效,如战略实施的结果即经营绩效 。(一) 企业社会资本的基本功效近年来,国外学者对于社会资本或社会网络对于企业绩效的影响,取得了很多研究成果 。相关理论和实证文献大多肯定了企业社会资本的正面效应,大致可以将其总结为七个方面:一是弥补信息缺乏,尤其是弥补转型经济或新兴市场国家的 “制度空白 ”及信息不对称;二是提升组织凝聚力,作为一种信任机制,企业社会资本能将员工 、合作伙伴 、顾客联系等利益相关者联系起来,使企业富有生机和活力;三是降低交易费用,企业社会资本可以节省信息收集 、寻价 、契约表 1 企业社会资本测量方法的基本类型测量类型数据来源基于社会网络分析法 基于关系 (网络) 分类一手数据(问卷调查)类型 Ⅰ :基于位置生成法 ( Position Generator) 或提名生成法 ( Name Generator) 进行问卷调查,应用社会网络分析法分析企业社会网络的结构特征类型 Ⅲ :基于问卷调查获取不同类型的企业关系 (网络) 的指标二手数据类型 Ⅱ :基于二手数据编码,应用社会网络分析法分析企业社会网络的结构特征类型 Ⅳ :基于二手数据编码,测量不同类型的企业关系 (网络)表 2 部分实证研究中企业社会资本的测量方法研究者 测量方法或量表 类型Lin ( 2001) 以位置生成法量表调查并测量企业高管社会资本的特征 Ⅰ任兵等 ( 2004) 基于上市公司数据,运用社会网络分析法,分析连锁董事社会网络结构 ⅡBatjargal, Liu ( 2004) (企业家) 与风险投资者的优先关系量表,提名量表和强关系量表 ⅢPark, Luo ( 2001)Peng, Luo ( 2000)高管的横向关系:与业务群的关系 (客户 、供应商和竞争者)高管的纵向关系:与政府官员的关系 (政府 、行业协会和管理部门)Ⅲ边燕杰 、丘海雄 ( 2000) 企业法人代表的纵向联系 、横向联系和社会联系 Ⅲ贺远琼等 ( 2007) 问卷调查企业领导与 6 类利益相关者的关系 、自身社会职务和社会声誉 Ⅲ李路路 ( 1997) 企业家选择来往最密切的亲戚和朋友及其职业地位或行政职位 Ⅲ张其仔 ( 2004) 从网络的类型 、规模 、密度三个维度测量社会资本,使用了 7 个问题 Ⅲ石军伟等 ( 2007) 企业社会资本包括企业家的 、组织的和特有的关系网络三个方面 Ⅳ资料来源:根据相关文献整理 。23制 订和执行等费用 ( Coleman, 1988; Burt, 1997;陈传明,周小虎, 2001; Adler, Kwon, 2002);四是促进创新,企业社会资本可以为企业间知识共享与合作提供便利,促进企业创新 ( Tsai,Ghoshal, 1998; Tsai, 2001);五是发现机遇,作为一种稀缺的战略性资源,企业社会资本可以帮助企业获得所需的各种市场信息;六是获取关键资源,转型经济条件下,企业社会资本在获取关键资源方面优势十分明显 ( Elfring, Hulsink, 2003);七是为私有资产提供保护或合法化地位,政治关系网络在转型时期弥补财产保护法律不健全方面起着重要的作用 (石秀印, 1998) 。(二) 有关企业社会资本的实证研究在相关实证研究中,部分学者发现人际关系连带 、关系网络 、战略联盟等能够为企业提供更好配置资源的机会,提高企业生存概率,并且改进企业绩效 。如 Tsai, Ghoshal ( 1998) 基于一家大型电子跨国公司内所有业务单位样本的研究发现,企业内部社会资本的结构维度和关系维度与公司内资源交换正相关,进而对产品创新产生显著影响 。Tsai ( 2001) 认为,占据网络中心位置的企业业务单位由于可以获取其他企业发展的新知识,因而能够进行更多的创新并获得更好的绩效,但这取决于业务单位的知识吸收能力和成功复制能力 。他对一家石化公司的 24 个业务单位和一家食品制造公司的 36 个业务单位的实证研究发现,业务单位知识吸收能力和网络位置的交互作用显著影响业务单位创新和绩效 。Lavie ( 2007) 基于 367 个企业及其 20779 个战略联盟面板数据的分析发现,关系网络资源有助于企业的价值创造活动,但是关系网络的贡献受到联盟成员间的资源互补性程度的影响 。而其他实证研究发现,在关系网络中占据有利位置的企业或业务单位,能够获取其他企业发展的新知识,进而促进企业知识创新和提高竞争能力 。也有部分研究发现了社会资本的负面效应, Uzzi ( 1996) 认为,网络嵌入性超过极限点后,其正面效应会发生转化 。其他学者发现与关系伙伴的重复关系交换会降低企业绩效 。平均而言,网络关系多样性高的企业绩效反而更低 。周小虎 、陈传明 ( 2005) 提出,社会网络提供的不仅是社会资本或各种便利,也会给企业实现目标带来不便 (即社会负债) 。随着对企业社会资本研究的深入,越来越多的学者们开始关注对社会网络运作的负面影响 。有关中国转型经济中 “关系 ”( Guanxi) 的作用吸引了众多学者的关注,相关文献认为关系是在中国成功经商的最重要因素之一 ( Ambramson, Ai, 1999),也是新世纪西方商务实践的方向( Lavie, 2007) 。相关实证表明,运用关系的企业能够获得更好的销售收入和发展,表现出更好的绩效 ( Park, Luo, 2001; Peng, Luo, 2000),而私营企业更多地利用关系 ( Xin, Pearce, 1996) 。也有学者认为,关系并不算竞争优势 。关系难以保持 、共享,经济中国转型中关系的地位在下降( Guthrie, 1997) 。(三) 有关企业家社会资本的实证研究现有关于企业社会资本与企业绩效关系研究中,有相当部分涉及了企业家社会资本或社会网络 。如 Batjargal, Liu ( 2004) 基于中国 158 个风险投资决策项目的实证分析发现,企业家的社会资本 (如朋友关系) 可以扮演信息连接 、降低社会风险和不确定性的角色,并在企业获得风险投资的过程中起到重要的作用 。Park, Luo ( 2001) 和 Peng, Luo ( 2000) 基于中国企业问卷调查数据研究了社会关系或关系连带与企业绩效的关系,结果发现企业管理者与其他企业高管 、政府部门间的人际关系连带,有助于改善企业绩效,但仅限于销售增长,对企业利润增长影响有限,且受到企业所有制 、业务部门 、规模和行业增长率等变量的调节 。Li, Zhang ( 2007) 发现,对中国新成立的高科技企业而言,管理者的政治网络和人力资本与企业绩效呈显著正相关,且受到所有制和市场竞争程度的调节 。国内学者也进行了类似的研究,如边燕杰 、丘海雄 ( 2000) 以企业法人代表在上级领导机关 、24跨 行业的其他企业的任职经历及其社会交往广泛程度三个指标测量社会资本,发现社会资本对企业的经营能力和经济效益有直接的提升作用 。贺远琼等 ( 2007) 基于 438 家调查问卷数据的研究发现,企业高管社会资本通过提高企业对外部环境的适应能力而对企业经济绩效产生显著提升作用 。李路路 ( 1997) 基于第二次全国私营企业问卷调查数据的实证分析认为,民营企业主办企业前的家庭背景 、个人地位以及政治面貌对企业成功并不具有重要性,而与其来往关系最密切的亲戚 、朋友及其配偶的社会地位对企业成功具有明显的重要性 。石军伟等 ( 2007) 以企业家与政府的关系等三个指标测量社会资本,发现企业家的政府关系可以有效提升销售收入 。石秀印 ( 1998)的研究验证了存活时间长且经营成功的私营企业家往往与拥有资源者和权力支配者有更为密切的关系 。四 、企业社会资本与战略选择的关系自 20 世纪 80 年代以来,越来越多的战略管理学者认识到社会资本或社会网络对企业战略具有的重要影响 。Jarillo ( 1988) 正式提出战略网络的概念,强调企业社会网络在企业战略中的作用,并将其定义为 “在独特而又相互联系的营利组织间的长期的 、有目的的组织安排,以使网络内部的组织获得或保持竞争优势 ”。Nohria ( 1992) 和 Gulati 等 ( 2000) 随后对战略网络进行了进一步的探讨和研究 。现有关于企业社会资本与战略选择关系的研究,主要关注于企业社会网络特征的影响,包括企业社会网络和多元化战略与企业社会网络和国际化战略的关系研究 。(一) 企业社会网络和多元化战略有关企业社会网络和多元化战略的研究发现,企业社会网络特征的差异影响企业网络资源 、决策信息的获取,进而会影响其多元化战略决策 。通过分析日本财团 ( Keiretsu) 内成员企业地位的差异 (通过 Power Dependence 来测量) 对企业多元化战略的影响, Kim 等 ( 2004) 发现,在财团中处于不同地位的成员企业,由于企业从财团内部网络中获取的资源的差异,导致其在多元化战略决策上出现明显差异 。在财团中处于强势地位的成员企业,其产品多元化和国际多元化决策更注重企业的快速增长;在财团中处于弱势地位的成员企业,其多元化战略决策更注重有效控制和内部增长 。基于 1989~2001 年属于某个战略联盟的 517 家企业数据, Lee ( 2007) 研究了企业联盟网络与多元化扩张 (由电信业进入计算机网络业) 的关系 。实证结果发现,联盟网络封闭性越强,联盟成员异质性越强;企业关系嵌入程度越高,占据的结构洞位置越多;企业通过联盟网络获取的信息在质量 、数量和多样性等维度上的优势越明显,企业进入新行业可能性越高 、进入时间越早 。基于 90 家台湾集成电路设计企业样本数据, Hsieh, Tsai ( 2007) 研究了企业技术能力 、社会资本和高科技产品研发战略的关系 。实证结果表明,拥有丰富的社会资本,企业的营销传播渠道和消费者教育工具越多,这便于产品的扩散,加速消费者对高科技产品的接受速度 。因此,企业社会资本与产品研发和市场投放正相关 。(二) 企业社会网络和国际化战略近年来,基于社会网络的国际化战略研究对于 Uppsala 模型有了根本性的突破,相关研究可以追溯到 20 世纪 80 年代的企业国际化网络理论 。首先,企业国际化知识包括外部市场知识和内部技术知识,这些知识可以从企业市场活动中获得,根植于企业家社会网络 ( Johanson, Vahline,2003) 。其次,企业进行国际化的机会和合理决策都要受制于社会网络 ( Lovett, Simmons, 1999) 。Johanson, Mattsson ( 1988) 提出行业系统是企业间的关系网络,它是由众多的从事供应 、生产 、销售和服务的企业群组构成 。此外,企业国际化过程就是其国际社会网络构建 、发展和利用的过25程 。社会网络可以创造出新的国际化机遇,例如通过客户关系进入新的市场;提供国际商务信息 。特别是在企业国际化初期,及时的市场信息决定了企业国际化速度 ( Meye, Skak, 2002) 。国内学者对于社会资本和企业战略关系进行了探索和思考:林健 、李焕荣 ( 2002) 在 Gulati等 ( 2000) 的基础上,提出了基于核心竞争力的战略网络,认为企业绩效由核心竞争力和战略网络两个因素决定;而周小虎 ( 2006) 则从战略性资源基础视角分析了企业社会资本与战略定位 、战略变革的关系 。胡旭阳 、史晋川 ( 2008) 以全国工商联颁布的民营企业 500 强为样本,在控制其他因素的情况下,发现民营企业政治资源 (政治关系网络) 与民营企业的多元化程度正相关,与民营企业进行相关多元化的可能性负相关 。从近年来相关研究的文献数量变化来看,关于企业社会资本与战略选择关系的研究引起了越来越多学者的关注,相关的理论或实证研究正成为战略管理领域的热点问题 。五 、结论与研究展望基于以上分析可知,战略管理领域对于企业社会资本的研究,主要涉及企业 (家) 社会资本 、战略选择和公司绩效 (经济绩效或创新绩效) 。基于相关研究涉及变量的不同,我们可以将其分为以下六种类型 (表 3) 。通过以上分析可知,现有的相关研究呈现出以下特征: ①现有研究主要集中于对企业社会资本与公司绩效关系以及概念界定与测量方法的研究上,相关的研究文献最为集中且数量众多; ②由于企业社会资本在战略决策和战略实施过程中扮演的重要角色,关于企业社会资本与战略选择吸引了越来越多学者的关注,相关研究文献在不断增加; ③由于企业家在企业经营管理和社会资本运作中的重要地位,在企业社会资本的研究中大多涉及企业家的社会网络特征分析,但是直接研究企业家社会资本的较少 。从相关研究的发展趋势来看,未来可能的研究方向有: ①企业社会资本与战略选择关系的研究,这一选题已经吸引了众多学者的关注,相关研究还将必然包含战略实施的结果变量 ———公司绩效,即研究企业社会资本如何通过影响企业战略等经营决策而影响公司绩效; ②企业家社会资本的研究,企业家社会资本与企业社会资本是一对相关但不同的概念,寻找到这两个概念较为一致的界定和测量方法对相关实证研究十分重要; ③企业 (家) 社会资本负面影响的研究,近期实证研究发现了过去学者们所忽略社会资本的负面效应,对相关研究做出了重要贡献,对负面影响的表现和原因的分析将是一个重要的方向; ④企业 (家) 社会资本影响因素的研究,在现有研究中,研究者们往往更注重于分析社会资本的影响或功效,而对社会资本如何形成 、得到和维持等表 3 战略管理中关于企业社会资本研究的类型研究类型社会资本 其他变量研究的基本情况文献数量企业 企业家 战略 绩效1√ 有关企业社会资本的概念和测量文献很多,其中部分涉及企业家社会资本,直接研究企业家社会资本的较少较多√2 √ √ 文献最集中的选题,关注于企业社会资本对绩效的影响 最多3 √ √ 在类型 2 研究中有所涉及,直接研究的较少 少量4 √ √ 主要关注于企业所处社会网络对企业战略决策的影响 少量5 √ √ 少量理论研究文献,鲜有相关的实证研究文献 极少6√ √ √ 考虑从网络资源动员到资源配置并最终表现为企业绩效的过程中战略选择扮演的重要角色,是未来重要的研究方向未来方向√ √ √26内 容的研究很少 。在相关研究不断深入的同时,现有研究较少涉及的这一重要领域,这必然会引起学者们的注意 。〔参考文献 〕[ 1] Adler. 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School of Management, Nanjing, 210093, China)Abstract: Social capital attracts more and more attention from strategy researchers, because of the important rolesocial capital played in strategy decision and implementation. The article reviewed three branches of enterprise socialcapital in strategy management, that is, the definition and measurement of enterprise social
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