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天生全球化企业国际扩张行为特征影响因素研究_基于企业家视角_钱海燕.pdf

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天生 全球化 企业 国际 扩张 行为 特征 影响 因素 研究 基于 企业家 视角 海燕
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天生全球化企业国际扩张行为特征影响因素研究:基于企业家视角钱海燕,张骁(南京大学 商学院,江苏 南京210093)收稿日期 :2013-03-21基金项目 :国家自然科学基金项目 (71172060);国家自然科学基金青年项目(71102033;70802026);江苏省高校哲学社会科学基金项目(南京大学文科青年基金项目)(2011SJD630011)作者简介 :钱海燕(1978-),女,江苏南京人,博士,南京大学商学院副教授,研究方向为企业国际化;张骁(1978-),男,江西景德镇人,博士,南京大学商学院副教授,研究方向为企业国际化。摘要 :天生全球化企业的国际化超越了从国内竞争延伸到海外竞争的渐进模式,跨越了心理距离的限制,其成立之初就迅速开展国际经营活动。基于企业家视角,对这一特殊的国际化现象进行深入分析,得出如下结论:以学习能力和结网能力为代表的企业家能力对天生全球化企业国际扩张行为特征有着直接的影响作用,而企业家创业导向在这一关系中起调节作用。关键词 :天生全球化企业;国际扩张行为特征;学习能力;结网能力;企业家创业导向DOI:10.6049/kjbydc.2012120533中图分类号 :F271.3文献标识码 :A文章编号 :1001-7348(2013)17-0092-050 引言近年来 ,一种新的现象在国际化领域中崭露头角 。一些中小企业在其成立之初就积极寻求国际化机会 ,迅速开 展 国 际 业 务[1],因此被称为天生全球化企业(born globals)或国际新创企业 (international new ven-ture)。目前 ,传统的国际化理论难以对这类企业的国际化行为进行有效解释 ,从而引起了学者们的关注与兴趣 ,并试图从不同角度对这一特殊现象进行探索与研究 。本文基于企业家视角 ,从企业家能力的角度出发 ,结合企业家创业导向的相关研究 ,探讨天生全球化企业国际化行为特征之间的关系 。1 天生全球化企业国际扩张行为特征及相关研究1.1 天生全球化研究的兴起1.1.1 天生全球化企业国际扩张行为特征天生全球化企业的研究是对中小企业国际化研究的延伸 ,但这类企业的国际化行为与传统中小企业国际化又有着较大的差异 。Rennie[2]提出了天生全球化企业的概念 ,指出这类企业在成立早期就迅速进入全球市场 ,并取得成功 。Oviatt和Mcdougal[3]对国际新创企业进行了研究 ,将其定义为创立之初就积极追求在多个国家利用资源及销售产品 ,以获得重要竞争优势的商业组织 。除此之外 ,相关研究中还有一些类似的概念 ,包括 :加速国际化 (accelerate internationaliza-tion)、全球创业 (global start-ups)、立即国际化企业(instant internationals)、早期或年轻国际化企业 (earlyor younginternationalizingfirms)等 。对这一类企业的测量通常包含两个指标 :①从成立到国际化的时间差 ,通常认为是2年或3年 ;②海外市场销售的比例 ,一般认为25%,一些学者认为69%更适合欧洲企业[4-6]。但无论定量标准如何确定 ,其共同的特征都表现为迅速国际扩张 ,从国际市场获得资源 ,建立竞争优势 。从以往研究可以看出 ,天生全球化企业与传统中小企业在国际化方面的相似点很明显 。从外部环境来看 ,随着市场自由化和经济全球化的发展 ,规模和成立时间已不再是中小企业国际化的限制因素[7]。从内部资源来看 ,中小企业与大型跨国公司相比 ,无论在技术研发 、管理制度 ,还是资金融通上都处于相对劣势 ,在国际竞争中更需要利用外部资源作为补充 ,积极寻找机会 ,充分发挥自身特点增强竞争优势 ,为企业创造利润 ,同时企业家对企业的国际化行为有着决定性影响 。天生全球化企业与传统中小企业最大的不同点在于其国际化过程 。传统中小企业的国际化过程是渐进式 (incremental)的 ,企业服务国内市场是第一步 ,然后由被动出口到主动进入国际市场 ,市场开拓逐步从心理距离 (psychic distance)近的国家到心理距离远的国家[8]。与之相比 ,天生全球化企业走向国际市场时 ,不仅 “小 ”,而且 “新 ”,在其创建之初就快速地进入国际市场 。因此 ,为了与渐进式国际化相对比 ,有学者将这种行为称为激进式 (radicalness)国际扩张 ,包括横向激进性和纵向激 进 性[9]。横向激进性反映在国际化范围上 ,天生全球化企业并未遵循心理距离由近到远的扩张顺序 ,可能一开始就进入心理距离较远的国家市场 ,市场进入的选择问题与国家无关[10]。纵向激进性反映在国际化速度上 ,天生全球化企业成立后 ,很快就进行国际化 ,甚至可能跨越国内经营阶段 ,从企业创建到国际化之间的时间差很短 。这种独特的现象正是天生全球化研究的起源与兴趣所在 ,因为传统的国际化理论 ,即使是以中小企业国际化为研究对象的Uppsala模型 ,也无法对这一现象进行解释 。1.1.2 传统国际化理论解释的薄弱环节国际化理论的发展主要始于上世纪60年代海默对对外直接投资 (FDI)的研究 ,经过七 、八十年代的蓬勃发展 ,已形成了很多派别 。最主要的两个是探讨对外直接投资理论的经济学派和提出阶段模型的行为学派 。经济学派的对外直接投资理论是交易费用理论和产业贸易理论的延伸 ,以垄断优势理论 、内部化理论 、生命周期理论以及折衷理论等为代表 ,研究对象主要是美国的大型跨国公司 。该学派强调大型工业企业拥有雄厚的资本 、先进的技术和良好的管理能力等垄断优势 ,当这些优势与国际市场的 “市场不完全 ”,以及产品生命周期的特点相结合 ,企业就会选择对外扩张 ,充分发挥优势 ,获取利润 。显然 ,天生全球化企业虽然拥有一定的竞争优势 ,但不占据垄断地位 ,它们全球化的目的并不仅仅为了降低交易成本或生产成本 ,因此对外直接投资理论无法解释天生全球化现象 。阶段模型关注组织的国际化发展过程 ,被认为是一个较为动态的国际化理论模型[11]。该理论中最有影响的是Uppsala模型 ,研究对象是那些较早就逐步发展海外业务的企业 。该学派认为 ,出于对风险的控制和经验的积累 ,企业的国际化是逐步展开的 ,从出口到直接投资 ,从 “心理距离 ”近到 “心理距离 ”远的市场 ,从一个国家到多个国家 。可见 ,阶段模型能解释部分中小企业的国际化现象 ,而在中小企业国际化的实证研究中 ,所采用的理论框架多为阶段模型[12]。然而 ,这一理论不能将天生全球化企业的特征阐述清楚 ,如为什么它们可以跳跃式国际化 ,从一开始就服务于海外市场 ;为什么能够比阶段理论所预期的速度更快地进行国际经营 ,并且不受心理距离的限制 。因此 ,学者们试图在传统国际化理论的框架之外寻求对天生全球化现象的合理解释 。早期研究普遍认为 ,技术是新建小企业能够国际化的关键因素[13],研究对象集中在高科技中小企业 。然而 ,随后有很多研究者陆续指出天生全球化现象并不仅限于高科技行业[14],传统行业也存在类似现象 ,某些技术含量低的产品也能在很多国家适应当地市场 。因此天生全球化的研究范围扩展到所有可能的行业 ,学者们不再局限于高科技行业 ,开始将研究的视角也渐渐集中于两个方面 :网络视角和创业理论 。1.2 天生全球化研究的两个主要视角1.2.1 基于网络视角的天生全球化研究网络视角关注的是组织和个人之间关系网络环境下的企业行为[15],学者们主要从资源获取 、网络发展 、组织学习和社会网络等几个角度展开研究 。资源获取视角认为企业除了自身的资源 ,还可以借助国内外社会资本获得更多的外部资源 ,帮助其顺利走向国际市场 ,并与其它企业进行竞争 。网络发展视角主要关注企业在国际化过程中 ,国内外社会资本的创建及如何影响企业国际化 。组织学习视角主要阐述企业在变化的环境中 ,如何利用网络获取 、吸收和运用知识 ,保持知识更新 ,维持竞争优势 ,在国际市场中不断开拓 、持续发展 。社会网络视角强调企业在网络中的不同位置 、与其它企业的不同关系 、网络嵌入性等对其国际化程度和绩效的影响 。实际上 ,这些理论和视角是紧密相连的 。通过网络获取的无论是经验 、知识还是信息 ,都是企业必需的资源 ,因此资源基础理论仍然是解释网络与天生全球化企业关系的主要理论基础 。年轻的小企业通过网络获得外部资源 ,对内部资源形成补充 ,从而促进企业国际化活动的开展 。知识和经验具有基于时间的累积性特点[6],网络发展和信任的建立也是长期努力的结果 。网络从国内到国外的延伸 、经验积累和信任产生 、知识吸收以及在关系网络中核心位置的建立 ,都是逐步发展的渐进过程 。因此 ,这些研究都未能充分阐明激进式国际化行为的两个核心问题 :①为什么天生全球化企业在诞生之初就将目标锁定在全球市场上 ,并能积累足够的知识 ,跨越国内创业与服务阶段 ,迅速进入国际市场 ;②为什么天生全球化企业能够与不同文化的伙伴在短时间内构建合作关系与网络 、分享信任与知识 、跨越国家边界 ,迅速进入心理距离较远的国家 。1.2.2 基于创业理论的天生全球化研究为了研究不断出现的国际新创企业 ,McDougal等[16]呼吁重新对创业研究进行定位 ,从聚焦于企业 ,转向聚焦于企业家 ,从而引来更多学者对国际创业的关注 。虽然 ,现在对国际创业的界定已经突破了规模和成立时间的限制 ,强调所有组织跨越国界带来价值创造和企业成长的创新行为都可被称国际创业[17],小企业天生全球化的现象仍然是这一领域研究的焦点 。学者们从个人或群体层面 、企业层面 、行业层面 ,以及国家层面探·39·第17期钱海燕 ,张骁 :天生全球化企业国际扩张行为特征影响因素研究 :基于企业家视角讨了各种因素对中小企业国际创业的影响 ,并着重指出企业家国际创业导向的重要作用 ,企业家的全球视角 、风险态度和竞争积极性决定了企业早期国际化战略选择 ,促进了天生全球化企业的出现与发展 。然而 ,该领域以往的研究更多地关注 “怎么样 ”的问题 ,而在 “为什么 ”的问题上则有所欠缺[18],未关注为什么企业能早期较快地进行国际化 ,并迅速跨越心理距离的障碍 。创业导向解决了意愿的问题 ,却忽略了能力的作用 ,因此也未能对天生全球化企业激进式国际扩张行为特征给出令人信服的解释 。1.3 企业家能力相关研究在天生全球化研究中 ,有学者提出企业家能力的作用 ,Westhead等[19]指出激励小而新的中小企业进入国际市场的因素主要有4个 ,包括一般人力资本资源以及主要创立者的管理技能 、行业技能 、获得财务资源的能力 ,它们都与企业管理者有关 。关于企业家能力对天生全球化企业国际扩张行为特征的影响没有明确而深入的讨论 。研究表明 ,企业家能力对企业竞争优势的形成有重要影响 ,作用于企业的战略行为和绩效等多个方面[20]。天生全球化企业之所以能实现快速跨越式国际化 ,源于其因 “新 ”而具有的学习优势 (learningadvantage of new,LAN)[21],这种优势的形成依赖于企业家独特的能力 ,因此从企业家能力的视角可以对天生全球化企业国际化扩张行为的特殊性作出解释 。根据企业家的不同角色和职能 ,学者们对其能力进行了多种分类 ,包括 :结网能力 、学习能力 、战略能力 、管理能力 、关系能力 、机会能力 、创新能力 、资源配置能力 、资源整 合 能 力 、制 度 能 力 等 。基于天生全球化企业LAN的形成逻辑 ,企业家迅速搜寻 、吸收和利用知识的学习能力 (learningcapability),以及快速搭建关系桥梁以获得所需信息和资源的结网能力 (networkingcapa-bility),是促进企业激进式国际扩张的重要因素 。同时 ,这两种能力也在一定程度上综合了多种企业家能力 ,能较为全面地体现企业家在天生全球化企业国际化过程中的作用 。与此同时 ,企业家创业导向的作用也不能忽视 ,其代表了企业家的主观认知倾向 。从企业家的角度出发 ,除能力外 ,其主观因素也必然对企业战略行为产生影响 。本文从企业家的视角出发 ,探讨企业家学习能力 、结网能力和创业导向对天生全球化企业国际扩张行为的影响 。2 企业家视角的天生全球化企业国际扩张行为特征影响因素2.1 企业家能力对天生全球化企业国际扩张行为特征的影响作用2.1.1 企业家能力维度影响天生全球化企业国际扩张行为特征的企业家能力主要有两种 :一是吸收和运用相关知识的学习能力 :二是帮助其接触到相关资源和信息的结网能力 。对于学习方式的研究 ,主要集中于利用式学习和探索式学习 。利用式学习是对已有并确定的知识的运用 ,以使知识充分发挥作用 ;探索式学习是对新的可能性的探究 ,以创造全新的知识[22]。企业家的学习能力既包含利用式学习能力 ,也包含探索式学习能力 ,他们既要能最大程度地运用其个人和企业已有的知识及其它资源 ,以降低国际化成本 ,又要在管理 、技术等多个方面不断创新 ,以适应不断变化的国际竞争环境 。结网能力也被称为网络能力 (network capability)或关系能力 (relationshipcapability),是指在现有商业关系中进行学习获得的一种技能 ,包括如何建立新的商业网络以及将这些网络相连接 。Johanson和Vahlne[10]将这种能力分为3种类型 :①新建能力 ,是指企业家将从一个关系中学到的技能运用到其它关系的建立中 ,例如如何与新伙伴接触 ,以及采取哪些步骤可以迅速发展这些新关系 ;②维护能力 ,是指与现有伙伴加深联系 ,了解对方的战略目标 、管理能力 、组织特点和行为特征等 ,同时建立信任 ,以更好地分享知识与开展合作 ;③协调能力 ,是指协调不同关系中的行为 ,将不同的网络关系有机结合在一起 ,以使价值链中的各种活动更加迅速有效 。2.1.2 企业家能力的影响首先 ,企业家学习能力影响天生全球化企业的国际扩张 。天生全球化企业的出现正是源于其独特的学习优势[21],而企业家学习能力可以帮助他们从早期国际化中获得增长的机会[6],因此企业家利用已有知识和探索新知识的学习能力必然对其国际化速度产生影响 。以往研究认为 ,国际化过程是一个知识不断积累的过程 ,是一个渐进的过程 。如果企业家的学习能力很强 ,就能主动搜寻国际市场的信息和新的知识 ,并结合原有的知识与经验 ,将知识转化为适应国际市场需要的产品 。企业家学习能力可以增强组织的吸收能力 ,Cohen和Levinthal[23]将企业的吸收能力定义为 :认识到新信息的价值 ,将其吸收 ,并最终运用到商业结果中的能力 。天生全球化企业快速国际化的过程 ,实质上就是将新技术和知识在国际市场上迅速商品化的过程 ,因此吸收能力是关键因素 。对于天生全球化企业来说 ,企业家学习能力使得他们能够利用自身国际化 、行业经验与知识 ,去不断获取产品国际化所需要的新知识[1],同时将这些知识内化到企业之中 ,使之商品化并迅速投入国际市场 。这种学习能力除了加快技术的商业化 ,缩短企业从成立到国际化的时间外 ,还能使企业更快地适应国外的社会经济环境和组织运作管理方式 ,克服心理距离的障碍 ,加快国际化进程 。假定1:企业家学习能力能促进天生全球化企业采取纵向和横向激进式的国际扩张行为 ,加快其国际化进程 。·49· 科技进步与对策2013年其次 ,企业家的结网能力促进了天生全球化企业的激进式国际扩张 。学习能力使天生全球化企业能够快速获得和利用知识 ,但知识不是存在于真空之中 ,网络是知识和信息传递的介质 。对天生全球化的小企业来说 ,网络尤其重要 。它们利用在网络中的位置结构 、紧密关系和获得的认知 ,发挥社会资本信息传递 、影响力和促进合作的功能[24],帮助其更好地开拓国际市场 。如果企业能快速建立网络 ,就能更早接触到国际化所需的知识 ,从而利用学习能力迅速国际化 。网络建立的速度关键在于企业家构建网络的能力 ,企业家的结网能力越强 ,就能越快建立网络 ,接触新伙伴 、发展新关系 ,还可以维持新关系 ,迅速加深了解 ,在合作的同时形成类似信任的关系[1],分享知识和信息 。同时 ,有助于协调各种关系 ,包括新的关系和原有的关系 、供应商关系和客户关系等 ,形成富有效率的共同合作网络 。这种新建 、维护和协调国际网络的能力从两个方面影响天生全球化企业国际化行为的激进性特征 。①快速的网络扩张使企业能及时接触目标市场 ,发现和把握国际市场的潜在机会 ,并通过协调网络资源获得机会 ,迅速国际化 ;②通过网络构建和类似信任关系的迅速建立 ,加强与网络伙伴的合作 ,更深入地了解海外市场 ,开发更适合当地市场的产品 ,跨越心理距离 。具有特定的市场经验才能克服文化差异 ,了解当地需求 ,这种经验包括产品的技术知识和客户服务的市场知识 ,这些经验的获得或者需要时间与经历的逐步累积 ,或者需要大量的财务与人力资源进行必要的市场调研 ,而具有高超结网能力的企业家通过构建关系网络能够迅速获得这些外部市场搜寻难以得到的市场经验 ,同时克服时间 、资源和心理距离的限制 。假定2:企业家结网能力能促进天生全球化企业采取纵向和横向激进式的国际扩张行为 ,加快其国际化速度 。2.2 企业家创业导向的调节作用企业家认知是决定其能力作用方向和程度的重要权变因素 。企业家的精力和中小企业的资源都是有限的 ,并非所有企业都将这些宝贵的时间 、精力和资源集中用于推动企业快速走向国际市场 。在天生全球化企业中 ,为什么企业家发挥学习能力 ,促进关键技术和知识在海外市场商品化 ,而不是更深入地发掘本国市场 ,稳步扩大当地销售额 ? 为什么企业家利用结网能力 ,克服文化差异等种种困难去加强和协调跨国网络 ,而不是随着网络的自然演化 ,渐进式地从国内走向国际 ,从心理距离近的国家走向心理距离远的国家 ? 问题的回答就在于企业家如何看待国际化战略 ,如何评估国际化风险与收益 。因此 ,上文的分析都基于一个前提 ,即天生全球化企业创建之初 ,企业家就具有全球化视角 ,确定了国际化目标 ,在这种情境下 ,企业家的学习能力和结网能力才能向着促进企业激进式国际化扩张的方向发挥 。在企业家能力与天生全球化企业国际扩张行为特征关系的研究中 ,企业家创业导向比传统的企业家人口统计学特征 ,更适合描述企业家认知特点 。根据高阶理论的观点[25],当企业家聚焦到对企业国际化来说更为重要的领域 ,敏感地反应出关键点 ,并作出有利于国际化的解释 ,就能促进能力更好地发挥 。这一认知过程包括 :发现机会 ,明确努力方向 ;敢于承担风险 ,确定努力决心 ;迎击竞争对手 ,增强努力程度 。这3个方面分别指向了企业家创业导向的3个维度 :前摄性 、风险承担性和竞争主动性[26],也与企业在国际市场中必须面对的激烈竞争状态紧密相关 。前摄性有助于发现机会 、明确方向 。只有当企业家及时发现海外市场机会 ,才能确定需要学习何种技术或市场知识 ,利用结网能力与关键客户或供应商构建关系 ,积极互动 、协调资源 ,利用学习能力掌握新知识 ,迅速商品化 ,抓住机会开展国际经营 。同时 ,国际市场经营带来的不确定性也可以被具有敏锐洞察力的企业家事先感知 ,并冷静判断如何通过与熟悉当地特殊市场环境的组织进行信息交换而加以克服 ,从而大大提高了其成功的可能性 。风险承担性有助于及时决策 。企业家只有敢于承担风险 ,才能将针对国际市场学习和构建网络的动机付诸实践 。国际市场风险是必须考虑的因素 ,尤其对于天生全球化的小企业来说 ,依靠有限的资源进入国际市场 ,可能由于市场不成熟而导致企业全军覆没 。无论探索式还是利用式学习 ,无论是构建 、维护网络 ,还是协调网络 ,都需要投入资源 ,只有具有较高风险承担性的企业家才能果断作出决策 ,充分发挥能力 ,促进企业尽早并尽快国际化 。竞争主动性有助于激励努力程度 ,迎击对手 。具有积极竞争态度的企业家 ,遭遇强有力的对手时不是回避 ,而是更加努力迎击 ,使企业家能力对天生全球化企业迅速国际扩张行为的作用充分发挥出来 。在新创企业国际化进程中 ,有3个阶段 :发现新机会 、调动资源利用机会 、与竞争者交战[27]。在企业家具有前摄性和风险承担性 ,并依靠学习能力和结网能力迅速而顺利地跨越前两个阶段后 ,竞争对手的存在仍然对其生存和发展造成威胁 ,是其成功国际化的障碍 。国际市场机会是易逝而难以储存的 ,一旦放弃 ,也许就被竞争对手获取 。企业家积极竞争的精神使得他们迅速反应并努力行动 ,从而击败竞争者 ,成功进入国际市场 。假定3:企业家创业导向越强烈 ,其学习能力和结网能力就越能促进天生全球化企业采取纵向和横向激进式的国际扩张行为 。综上所述 ,提出本文的研究模型如图1所示 。其中企业家学习能力 、企业家结网能力直接对天生全球化企业国际扩张行为产生影响 ,同时这一影响关系还受企业家创业导向的调节作用 。·59·第17期钱海燕 ,张骁 :天生全球化企业国际扩张行为特征影响因素研究 :基于企业家视角图 1企业家能力 、企业家创业导向对天生全球化企业国际扩张行为特征的影响机制3 结语虽然天生全球化现象已引起学者们的关注 ,并从多个视角和层次对其进行了探索 ,但仍然存在着一些局限性 。国内外研究表明 ,激进式的国际扩张行为是天生全球化企业最显著的特征 ,传统的国际化理论无法对其进行解释 ;天生全球化研究的网络视角和创业理论 ,也未能给出令人信服的答案 ,从企业家能力的角度对其进行探讨是一个值得努力的方向 。本文认为 :首先 ,企业家学习能力 ,包括探索式和利用式学习能力 ,加快了知识的搜寻 、吸收和利用过程 ,促进了天生全球化企业纵向与横向激进式的国际扩张 。其次 ,企业家结网能力主要包含新建 、维护和协调网络的能力 ,它们搭建了信息与资源获取的桥梁 ,对天生全球化企业激进式国际扩张行为有着重要影响 。最后 ,涵盖了前摄性 、风险承担性和竞争主动性的企业家创业导向 ,能明确企业的全球化目标 ,在上述影响关系中起着权变作用 。本文存在一些局限 。首先 ,本文基于企业家视角强调了企业家学习能力和结网能力的重要作用 ,但对于更为深入的问题 ,如这两种能力对天生全球化企业纵向与横向的激进式国际扩张行为的影响是否存在差异 ,它们是互补还是替代的关系等 ,虽然有所提及 ,但尚未进行细致分析 ,未来的研究需要对这些问题加以关注和探讨 。其次 ,本文仅限于文献梳理 、理论分析与逻辑推导 ,所得结论还需要用科学的方法和实证数据进行验证 ,这也是未来的研究方向 。参考文献 :[1]FREEMAN S,HUTCHINGS K,LAZARIS M,et al.Amodel of rapid knowledge development:the smaler born-global firm[J].International Business Review,2010(19):70-84.[2]RENNIE MW.Born global[J].McKinsey Quarterly,1993(4):45-52.[3]OVIATT BM,MCDOUGALL PP.Toward a theory of in-ternational new venture[J].Journal of International Busi-ness Studies,1994,25(1):45-64.[4]OVIATT B M,MCDOUGALL PP,Global sturt-ups:en-trepreneurs on a world-wide stage[J].Academy of Man-agement 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