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企业的关系边界及主体关系模式的影响_陶厚永.pdf

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企业 关系 边界 主体 模式 影响 陶厚永
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【 经 济 体 制 改 革 】企 业 的 关 系 边 界 及 主 体 关 系 模 式 的 影 响陶 厚 永 , 刘 洪( 南 京 大 学 商 学 院 , 江 苏 南 京 2 1 0 0 9 3 )[ 摘 要 ] 在 复 杂 适 应 系 统 理 论 视 角 下 , 企 业 是 由 投 资 者 、 经 营 管 理 者 、 员 工 以 及 供 应商 、 消 费 者 、 规 制 者 等 利 益 相 关 者 ( 主 体 ) 组 成 的 关 系 网 络 , 因 此 , 企 业 的 边 界 取 决 于 不 同 利益 相 关 者 共 同 构 成 的 关 系 网 络 。 然 而 , 关 系 网 络 的 限 度 与 范 围 又 取 决 于 利 益 相 关 者 之 间 的关 系 模 式 。 本 文 通 过 构 建 企 业 的 多 主 体 模 型 , 借 助 计 算 机 仿 真 软 件 N e t L o g o , 动 态 模 拟 了 构成 企 业 的 不 同 主 体 的 关 系 模 式 对 企 业 的 关 系 边 界 的 影 响 。 研 究 结 果 表 明 , 主 体 之 间 的 竞 争与 合 作 关 系 对 企 业 的 关 系 边 界 有 着 重 要 影 响 : 合 作 依 赖 模 式 下 , 企 业 关 系 边 界 有 缩 小 的 趋势 ; 竞 争 对 抗 模 式 下 , 企 业 关 系 边 界 有 增 长 的 趋 势 , 但 是 增 速 缓 慢 ; 竞 合 互 动 模 式 下 , 企 业关 系 边 界 有 快 速 扩 张 的 趋 势 。[ 关 键 词 ] 复 杂 适 应 系 统 理 论 ; 企 业 关 系 边 界 ; 主 体 关 系 模 式 ; 模 拟[ 中 图 分 类 号 ] F 2 7 0 [ 文 献 标 识 码 ] A [ 文 章 编 号 ] 1 0 0 6 - 4 8 0 X ( 2 0 0 7 ) 0 9 - 0 0 7 0 - 0 9一 、 引 言企 业 理 论 的 学 者 们 已 从 不 同 角 度 对 企 业 边 界 进 行 了 深 入 探 讨 , 形 成 了 丰 富 的 企 业 边 界 理 论 。 概括 起 来 主 要 有 科 斯 从 交 易 成 本 的 角 度 , 威 廉 姆 森 从 资 产 专 用 性 的 角 度 , 提 斯 从 核 心 能 力 的 角 度 , 格罗 斯 曼 和 哈 特 从 所 有 权 的 角 度 , 阿 罗 从 信 息 不 完 全 的 角 度 , 阿 尔 钦 和 德 姆 塞 茨 从 知 识 的 收 集 、 整 理和 出 售 的 角 度 以 及 迪 屈 奇 结 合 交 易 成 本 理 论 、 能 力 理 论 和 知 识 经 济 理 论 对 企 业 边 界 的 研 究 。 最 近 国内 学 者 也 做 出 了 重 大 尝 试 , 主 要 有 郭 金 山 , 芮 明 杰 ( 2 0 0 4 ) 从 社 会 心 理 系 统 的 角 度 研 究 了 企 业 心 理 边界 ; 杨 瑞 龙 等 ( 2 0 0 3 ) 从 企 业 间 网 络 的 角 度 探 讨 了 企 业 效 率 边 界 ; 李 海 舰 等 ( 2 0 0 5 ) 从 信 息 技 术 的 角 度认 为 , 在 信 息 经 济 条 件 下 , 随 着 企 业 规 模 的 扩 张 , 边 际 成 本 递 减 、 边 际 收 益 递 增 , 边 际 成 本 曲 线 和 边际 收 益 曲 线 无 法 相 交 , 因 此 企 业 规 模 会 趋 向 无 穷 , 企 业 是 无 边 界 的 ; 而 曾 楚 宏 等 ( 2 0 0 4 ) 认 为 信 息 技术 运 用 会 引 起 企 业 边 界 的 变 动 , 但 是 变 动 的 方 向 却 受 企 业 特 征 的 影 响 。 目 前 对 于 企 业 边 界 的 研 究 ,表 现 出 企 业 内 部 边 界 和 外 部 边 界 并 重 , 由 静 态 的 企 业 边 界 到 动 态 的 企 业 边 界 的 变 化 趋 势 , 并 提 出 了企 业 的 垂 直 边 界 、 水 平 边 界 、 外 部 边 界 和 地 理 边 界 的 分 类 模 式 ( 罗 珉 , 2 0 0 4 ) 。虽 然 学 者 们 的 研 究 是 深 入 的 、 独 到 的 , 但 是 未 能 就 什 么 是 企 业 边 界 以 及 企 业 边 界 该 如 何 确 定 达[ 收 稿 日 期 ] 2 0 0 7 - 0 8 - 2 0[ 基 金 项 目 ] 国 家 自 然 科 学 基 金 项 目 “ 组 织 变 革 的 复 杂 适 应 系 统 理 论 研 究 ” ( 批 准 号 7 0 5 7 2 0 4 7 ) ; 新 世 纪 优 秀 人才 支 持 计 划 项 目 “ 组 织 复 杂 性 管 理 ” ( 批 准 号 N C E T - 0 5 - 0 4 5 3 ) ; 教 育 部 哲 学 社 会 科 学 创 新 基 地 “ 南 京 大 学 经 济 转型 和 发 展 研 究 中 心 ” 子 课 题 “ 经 济 转 型 和 发 展 中 的 人 力 资 源 研 究 ” 项 目 。[ 作 者 简 介 ] 陶 厚 永 ( 1 9 7 7 — ) , 男 , 安 徽 六 安 人 , 南 京 大 学 商 学 院 博 士 研 究 生 ; 刘 洪 ( 1 9 6 2 — ) , 男 , 江 苏 淮 阴 人 , 南京 大 学 商 学 院 副 院 长 , 教 授 , 博 士 生 导 师 , 博 士 。2 0 0 7 年 9 月第 9 期 ( 总 2 3 4 期 )S e p . , 2 0 0 7N o . 9C h i n a I n d u s t r i a l E c o n o m y中 国 工 业 经 济7 0成 共 识 。 产 生 这 种 状 况 的 原 因 在 于 现 实 的 复 杂 性 以 及 还 原 论 的 研 究 方 法 使 得 人 们 无 法 全 面 、 系 统 地认 识 企 业 边 界 的 本 质 。 企 业 是 受 众 多 因 素 影 响 并 与 环 境 相 互 作 用 的 适 应 性 动 态 系 统 , 企 业 边 界 作 为企 业 整 体 层 面 上 所 涌 现 出 的 行 为 现 象 , 很 难 简 单 地 从 因 素 层 面 来 加 以 判 断 和 分 析 。 因 此 , 仅 从 单 一视 角 来 研 究 , 不 可 能 获 得 令 人 信 服 的 结 论 。当 今 , 整 个 科 学 的 发 展 正 处 在 从 线 性 的 分 析 范 式 向 非 线 性 的 分 析 范 式 转 换 的 时 期 , 作 为 非 线 性系 统 范 式 转 化 的 主 要 内 容 的 复 杂 性 科 学 的 产 生 与 发 展 , 正 在 成 为 各 个 学 科 发 展 的 前 沿 领 域 。 将 企 业组 织 作 为 复 杂 系 统 来 考 察 和 研 究 , 应 用 复 杂 性 科 学 研 究 成 果 加 以 类 比 、 推 理 , 从 中 提 炼 出 新 的 企 业管 理 思 想 、 原 理 , 已 经 得 到 管 理 学 界 和 经 济 学 界 越 来 越 多 的 认 同 ( P a u l , 2 0 0 0 ) 。 企 业 边 界 是 企 业 系 统的 一 个 重 要 的 表 现 形 式 , 其 研 究 也 需 要 从 复 杂 性 科 学 等 现 代 科 学 发 展 的 成 果 中 吸 取 新 的 “ 营 养 ” , 寻求 新 范 式 , 并 在 新 范 式 基 础 上 发 展 新 的 理 论 和 方 法 。 本 文 将 运 用 复 杂 适 应 系 统 理 论 和 企 业 复 杂 性 与环 境 复 杂 性 关 系 的 研 究 成 果 , 提 出 企 业 关 系 边 界 的 概 念 , 通 过 计 算 机 仿 真 模 拟 , 分 析 和 验 证 在 不 同主 体 关 系 模 式 下 , 企 业 关 系 边 界 的 变 化 趋 势 , 说 明 竞 争 与 合 作 对 于 企 业 关 系 边 界 扩 张 的 积 极 作 用 。本 文 研 究 成 果 可 为 企 业 边 界 管 理 提 供 理 论 基 础 和 实 践 指 南 , 也 可 为 企 业 理 论 研 究 以 及 企 业 边 界 探讨 提 供 新 的 思 路 和 方 法 。二 、 复 杂 适 应 系 统 理 论 视 角 下 的 企 业 边 界1 . 作 为 复 杂 适 应 系 统 的 企 业H o l l a n d 教 授 认 为 复 杂 适 应 系 统 ( C o m p l e x A d a p t i v e S y s t e m , C A S ) 是 指 “ 由 用 规 则 描 述 的 、 相 互作 用 的 主 体 ( A g e n t ) 组 成 的 系 统 ” , 构 成 系 统 的 主 体 在 形 式 和 能 力 上 总 是 千 差 万 别 的 , 随 着 经 验 的 积累 , 不 断 改 变 其 规 则 来 适 应 环 境 , 主 体 的 适 应 性 是 “ 复 杂 适 应 系 统 生 成 复 杂 动 态 模 式 的 主 要 根 源 ” 。虽 然 复 杂 适 应 系 统 具 有 普 遍 性 , 其 特 征 很 多 , 但 是 国 内 外 学 者 们 对 C A S 基 本 特 征 的 认 识 却 比 较 一致 ( 宋 学 锋 , 2 0 0 3 ) , 经 过 对 国 内 外 研 究 的 整 理 、 分 析 , C A S 的 基 本 特 征 可 以 归 结 为 : ① 系 统 由 许 多 并行 活 动 的 主 体 组 成 , 这 些 构 成 单 元 具 有 智 能 性 , 并 且 不 断 地 与 环 境 、 其 他 主 体 交 换 物 质 、 信 息 、 能 量等 。 ② 具 有 多 层 次 性 。 一 个 层 次 的 主 体 是 更 高 层 次 结 合 体 ( 主 体 ) 的 组 成 部 分 , 但 是 层 与 层 之 间 具 有相 对 独 立 性 , 层 与 层 之 间 的 直 接 关 联 作 用 较 少 。 ③ 主 体 能 通 过 结 果 的 反 馈 和 经 验 的 积 累 , 不 断 调 整作 用 关 系 的 规 则 , 具 有 动 态 学 习 能 力 。 ④ 主 体 会 根 据 自 己 的 认 知 模 型 做 出 预 测 , 这 些 认 知 模 型 随 着系 统 演 化 获 得 提 炼 和 提 高 。 ⑤ 追 求 局 部 优 化 和 不 断 改 进 。 在 复 杂 适 应 系 统 内 有 很 多 小 生 境 ( N i c h e s ) ,每 个 小 生 境 可 以 为 一 个 主 体 开 发 并 占 有 , 因 此 , 系 统 有 追 求 局 部 优 化 的 倾 向 。 ⑥ 随 机 性 和 确 定 性 的统 一 。 随 机 性 首 先 表 现 为 环 境 刺 激 的 随 机 性 , 其 次 是 主 体 反 应 的 随 机 性 。 虽 然 复 杂 适 应 系 统 充 分 考虑 了 随 机 性 , 系 统 没 有 规 定 确 定 的 演 化 目 标 , 但 是 在 一 定 刺 激 下 , 它 向 哪 个 方 向 发 展 是 确 定 的 ( 陈禹 , 2 0 0 1 ) 。 ⑦ 复 杂 适 应 系 统 是 动 态 变 化 的 。 复 杂 适 应 系 统 总 是 处 于 变 化 、 转 换 、 调 整 之 中 , 系 统 的 变化 受 到 主 体 数 量 、 行 为 规 则 以 及 它 们 之 间 相 互 作 用 的 强 度 和 多 样 性 的 影 响 。 ⑧ 复 杂 适 应 系 统 内 外 部主 体 的 作 用 关 系 是 非 线 性 的 。 由 于 非 线 性 相 互 作 用 导 致 的 竞 争 与 协 同 , 才 会 形 成 具 有 整 体 性 的 矛 盾体 系 , 才 会 有 系 统 的 牵 一 发 而 动 全 身 。什 么 样 的 企 业 才 是 C A S , 到 目 前 为 止 还 没 有 统 一 的 标 准 , 也 许 还 不 存 在 统 一 的 标 准 ( 刘 洪 , 王 玉峰 , 2 0 0 6 ) 。 但 是 , 笔 者 认 为 , 如 果 一 个 企 业 拥 有 上 述 的 全 部 或 部 分 特 征 , 就 可 以 看 成 是 C A S 。企 业 是 由 投 资 者 、 经 营 管 理 者 、 员 工 以 及 供 应 商 、 消 费 者 、 规 制 者 等 利 益 相 关 者 组 成 的 超 契 约 联合 体 , 这 些 利 益 相 关 者 都 是 企 业 活 动 的 主 体 。 他 们 具 有 环 境 识 别 能 力 、 问 题 判 断 能 力 、 自 主 决 策 能 力和 采 取 行 动 等 能 力 , 能 根 据 自 身 所 处 的 环 境 , 做 出 适 应 性 反 应 , 调 整 与 其 他 主 体 之 间 的 作 用 关 系 规则 。 员 工 与 员 工 相 互 作 用 组 成 部 门 , 如 生 产 部 门 、 销 售 部 门 、 财 务 部 门 、 研 发 部 门 等 , 部 门 与 部 门 相 互作 用 联 结 成 企 业 , 企 业 与 环 境 中 其 他 类 似 的 企 业 相 互 作 用 形 成 行 业 , 具 有 明 显 的 层 次 性 特 征 ; 员 工之 间 的 情 感 交 流 与 相 互 学 习 , 部 门 之 间 的 沟 通 与 合 作 , 以 及 企 业 之 间 的 业 务 往 来 与 竞 争 , 这 种 同 一7 1层 级 内 的 水 平 联 系 与 相 互 作 用 是 企 业 最 重 要 的 日 常 活 动 , 它 直 接 影 响 着 企 业 的 发 展 进 程 与 业 绩 指标 , 但 是 企 业 的 发 展 状 态 又 不 能 够 根 据 其 组 成 单 元 的 情 况 简 单 推 测 出 来 。 环 境 变 化 的 复 杂 性 和 动 荡性 , 选 择 的 随 机 性 , 以 及 企 业 内 外 部 主 体 之 间 的 非 线 性 相 互 作 用 关 系 , 决 定 了 变 化 的 永 恒 性 , 主 体 行为 结 果 的 不 确 定 性 、 非 因 果 关 系 。 使 复 杂 适 应 系 统 容 易 产 生 “ 蝴 蝶 效 应 ” , 小 的 变 化 可 能 会 引 起 大 的后 果 , 从 而 导 致 企 业 的 长 期 状 态 的 不 可 预 测 性 。 企 业 未 来 的 状 态 主 要 取 决 于 企 业 的 背 景 和 历 史 , 即企 业 发 展 的 动 力 学 机 制 , 这 是 企 业 成 功 与 否 的 关 键 。 显 然 , 企 业 具 有 C A S 的 大 多 基 本 特 征 , 因 此 , 可以 运 用 C A S 理 论 加 以 研 究 、 探 讨 。2 . 企 业 的 关 系 边 界 及 特 点在 主 流 的 组 织 理 论 里 , 边 界 往 往 被 描 述 成 一 个 组 织 终 止 的 地 方 和 该 组 织 所 处 的 环 境 开 始 的 地方 ( P f e f f e r 二 是 关 系 边 界 又 是 无 形的 , 所 谓 “ 无 形 ” 指 的 是 那 些 从 外 部 无 法 识 别 , 但 又 能 影 响 各 结 点 行 为 的 诸 多 因 素 , 如 互 动 规 则 、 运 行机 制 、 合 作 文 化 等 。 与 传 统 企 业 边 界 相 比 , 企 业 的 关 系 边 界 具 有 以 下 特 征 :( 1 ) 边 界 是 动 态 变 化 的 。 作 为 复 杂 适 应 系 统 的 企 业 , 其 边 界 必 须 要 从 企 业 与 其 环 境 共 同 构 成 的更 大 范 围 的 系 统 视 角 来 考 察 , 那 么 , 构 成 企 业 的 主 体 就 不 局 限 于 企 业 内 部 的 行 为 主 体 , 还 包 括 与 企业 相 关 的 外 部 行 为 主 体 , 即 将 外 部 环 境 内 生 化 。 与 企 业 相 互 作 用 的 外 部 行 为 主 体 是 动 态 变 化 的 , 所以 企 业 边 界 是 动 态 变 化 的 。 复 杂 适 应 系 统 的 企 业 的 理 念 是 “ 不 为 所 有 , 只 为 所 用 ” 。 然 而 , 传 统 的 企 业边 界 常 常 是 明 确 清 楚 的 、 可 视 的 , 比 如 判 断 一 个 人 是 否 属 于 企 业 就 是 看 其 劳 动 关 系 是 否 在 企 业 内 ,对 于 传 统 企 业 来 说 所 持 的 观 点 是 “ 我 们 有 多 少 员 工 ” , 而 对 于 复 杂 适 应 系 统 的 企 业 来 说 所 持 的 观 点是 “ 有 多 少 人 为 我 们 企 业 工 作 ” ( 刘 洪 , 王 玉 峰 , 2 0 0 6 ) 。( 2 ) 边 界 是 模 糊 的 。 从 单 个 企 业 来 看 , 在 某 一 时 点 上 , 其 边 界 是 清 晰 的 , 但 是 多 个 企 业 之 间 的 关图 1 企 业 的 行 政 边 界 与 关 系 边 界 示 意7 2系 边 界 可 能 呈 现 出 交 错 、 重 叠 等 复 杂 特 征 , 其 中 还 交 织 着 人 际 关 系 , 关 系 总 是 呈 网 状 的 , 相 互 重 叠的 , 因 而 关 系 边 界 是 模 糊 的 。 另 一 方 面 , 企 业 总 是 处 于 动 态 的 演 进 之 中 , 即 使 某 一 时 点 的 企 业 边 界 与环 境 之 间 存 在 着 平 衡 , 那 也 是 动 态 平 衡 , 伴 随 着 环 境 内 生 化 、 企 业 外 生 化 以 及 涌 现 现 象 的 出 现 , 使 得这 一 时 点 和 下 一 时 点 的 企 业 边 界 可 能 会 截 然 不 同 , 即 便 是 在 瞬 间 , 也 依 然 存 在 着 不 断 的 更 新 与 变化 。 因 此 , 无 法 用 静 态 的 观 点 准 确 地 把 握 企 业 边 界 , 企 业 边 界 是 模 糊 的 。( 3 ) 边 界 具 有 渗 透 性 。 企 业 是 由 利 益 相 关 者 组 成 的 复 杂 的 、 多 维 的 立 体 结 构 , 这 种 空 间 结 构 使 得更 多 结 点 有 机 会 直 接 与 环 境 接 触 , 企 业 与 环 境 的 “ 接 触 面 ” 更 大 了 , 因 此 , 环 境 中 的 信 息 和 能 量 更 容易 渗 透 到 企 业 内 部 。 对 企 业 来 说 , 关 系 网 络 就 是 关 系 资 本 , 是 收 入 的 源 泉 , 企 业 会 积 极 鼓 励 其 成 员 与环 境 建 立 各 种 关 系 , 因 此 , 外 部 主 体 易 于 渗 透 到 企 业 内 部 , 成 为 企 业 的 一 员 ; 同 时 , 随 着 网 络 结 点 与其 他 企 业 关 系 的 建 立 以 及 松 散 的 组 织 结 构 , 使 得 该 结 点 易 于 脱 离 企 业 , 成 为 其 他 企 业 的 一 员 , 即 企业 成 员 的 向 外 渗 透 。 在 传 统 理 论 中 , 只 有 部 分 员 工 有 机 会 与 环 境 直 接 接 触 , 如 市 场 营 销 部 门 等 , 因此 , 信 息 和 能 量 难 以 渗 透 到 企 业 内 部 。 同 时 , 行 政 式 管 理 和 严 格 的 组 织 结 构 , 使 得 企 业 成 员 与 环 境 中的 主 体 很 难 实 现 相 互 渗 透 。( 4 ) 边 界 是 路 径 依 赖 的 。 戴 尼 斯 · 迈 拉 特 、 奥 利 费 · 克 莱 瓦 塞 和 布 鲁 诺 · 莱 克 格 等 认 为 关 系 网 络 是一 个 动 态 的 、 依 照 一 定 的 路 径 依 赖 而 不 断 演 变 的 历 史 过 程 。 从 个 体 的 角 度 , 企 业 成 员 在 相 互 作 用 联结 成 企 业 时 以 及 在 企 业 的 日 常 运 作 中 , 员 工 总 是 会 根 据 自 身 所 拥 有 的 知 识 、 经 验 有 选 择 性 地 寻 找 作用 对 象 , 在 找 到 作 用 对 象 后 , 和 对 象 建 立 何 种 联 系 , 联 系 的 强 度 该 如 何 等 问 题 都 是 依 据 历 史 做 出 的 ,所 以 , 个 体 决 策 是 路 径 依 赖 的 。 因 此 , 企 业 的 关 系 边 界 也 是 路 径 依 赖 的 。 从 企 业 的 角 度 , 随 着 企 业 的成 长 , 长 期 积 累 的 经 验 会 以 惯 例 、 规 章 、 制 度 等 形 式 存 储 在 企 业 的 记 忆 中 , 企 业 的 任 何 行 为 都 要 受 到这 些 经 验 的 影 响 。 在 企 业 成 长 阶 段 , 它 会 对 企 业 发 展 起 积 极 的 推 动 作 用 , 提 高 利 益 相 关 者 的 价 值 和促 进 企 业 关 系 网 络 的 扩 张 , 但 是 , 在 企 业 走 向 成 熟 后 , 它 会 阻 止 任 何 有 悖 于 企 业 历 史 的 变 革 , 从 而 阻碍 企 业 的 发 展 , 降 低 利 益 相 关 者 的 价 值 和 引 起 企 业 关 系 网 络 的 萎 缩 。 因 此 , 从 某 种 程 度 上 讲 , 历 史 决定 了 现 在 , 企 业 的 关 系 边 界 是 路 径 依 赖 的 。既 然 企 业 的 关 系 边 界 是 动 态 变 化 的 、 模 糊 的 , 具 有 渗 透 性 和 路 径 依 赖 性 , 那 么 , 企 业 的 关 系 边 界该 如 何 度 量 呢 ? L a u m a n n ( 1 9 8 3 ) 给 出 了 界 定 企 业 边 界 的 三 个 特 征 : 行 为 者 ( 结 点 ) 的 特 征 、 结 点 之 间 的关 系 特 征 以 及 它 们 之 间 的 活 动 特 征 。 行 为 者 特 征 强 调 的 是 界 定 成 员 资 格 的 标 准 , 即 企 业 成 员 与 非 企业 成 员 ; 关 系 特 征 通 过 界 定 特 定 社 会 关 系 中 的 行 为 者 来 确 定 系 统 的 边 界 , 互 动 频 率 是 其 中 的 一 个 重要 指 标 , 系 统 边 界 置 于 互 动 网 络 的 “ 某 些 薄 弱 的 位 置 ” ( H o m a n s , 1 9 5 0 ) ; 活 动 特 征 认 为 当 个 体 穿 越 系统 边 界 时 其 活 动 会 发 生 变 化 , 边 界 与 活 动 控 制 是 相 统 一 的 ( P f e f f e r , S a l a n e i k , 1 9 8 7 ) 。 关 系 特 征 和 活 动特 征 关 注 的 是 界 定 企 业 的 行 为 标 准 , 而 行 为 者 特 征 着 重 强 调 的 是 成 员 资 格 。 根 据 L a u m a n n 的 思 想 ,本 文 将 表 征 行 为 标 准 和 成 员 资 格 结 果 的 企 业 关 系 网 络 中 的 结 点 ( 利 益 相 关 者 ) 数 量 , 作 为 衡 量 企 业关 系 边 界 的 主 要 指 标 。三 、 主 体 关 系 模 式 对 企 业 关 系 边 界 的 影 响1 . 主 体 关 系 模 式A l e x a n d e r 认 为 模 式 首 先 是 描 述 了 一 个 环 境 中 不 断 出 现 的 问 题 , 然 后 提 出 了 该 问 题 的 核 心 解 决方 案 。 通 过 这 种 方 式 , 你 可 以 无 数 次 地 使 用 那 些 已 有 的 解 决 方 案 , 无 需 再 重 复 相 同 的 工 作 。 因 此 , 模式 就 是 对 常 见 问 题 的 通 用 解 决 方 案 。 主 体 关 系 模 式 , 是 指 在 特 定 的 群 体 内 部 , 针 对 关 系 冲 突 的 解 决方 法 中 , 被 广 泛 接 受 并 成 为 个 体 成 员 习 惯 的 关 系 准 则 。 群 体 内 部 特 定 关 系 模 式 的 形 成 前 提 , 是 群 体内 部 成 员 之 间 的 互 动 行 为 。 在 一 个 随 机 配 对 的 行 为 空 间 中 , 某 种 行 为 关 系 有 效 率 的 事 实 , 会 被 其 他个 体 所 察 觉 并 学 习 模 仿 。 而 当 该 类 关 系 在 更 广 范 围 和 更 频 繁 的 互 动 行 为 中 被 接 受 时 , 该 关 系 就 会 逐渐 演 化 为 一 种 关 系 模 式 。 关 系 模 式 得 以 形 成 , 源 于 个 体 认 知 共 识 的 形 成 , 也 即 针 对 特 定 行 为 群 体 认7 3知 所 具 有 的 某 种 共 享 的 意 义 和 知 识 。 从 竞 争 与 合 作 两个 维 度 , 可 以 把 主 体 关 系 模 式 分 为 三 类 : 竞 争 对 抗 模式 、 合 作 依 赖 模 式 、 竞 合 互 动 模 式 , 如 图 2 所 示 。竞 争 对 抗 模 式 是 指 群 体 内 双 方 或 多 方 为 了 夺 取 同一 目 标 而 相 互 超 越 的 内 在 联 系 , 常 常 表 现 为 : 对 于 共 同期 望 的 稀 缺 资 源 的 夺 取 而 展 开 的 竞 赛 、 争 夺 和 角 逐 。它 强 调 的 是 “ 你 死 我 活 ” 、 “ 此 消 彼 长 ” 的 竞 争 关 系 , 片面 地 夸 大 了 竞 争 的 作 用 , 忽 视 了 系 统 内 部 、 系 统 与 环 境之 间 的 共 存 、 依 赖 和 共 生 , 容 易 引 起 群 体 内 部 的 过 度 竞争 。 合 作 依 赖 模 式 是 指 个 体 为 了 达 到 对 自 己 有 利 的 目标 , 而 依 靠 群 体 中 其 他 个 体 的 内 在 联 系 。 它 钟 爱 的 是“ 步 调 一 致 ” 、 “ 无 差 异 ” 的 合 作 关 系 , 片 面 地 夸 大 了 合 作的 作 用 , 从 根 本 上 排 斥 竞 争 或 贬 低 竞 争 , 容 易 引 起 群 体内 部 的 过 度 依 赖 。 竞 合 互 动 模 式 是 指 为 了 提 高 群 体 的 生 存 能 力 , 一 方 面 建 立 合 作 的 内 在 联 系 , 通 过合 作 共 同 进 步 , 依 靠 合 作 共 同 应 对 外 部 挑 战 ; 另 一 方 面 建 立 竞 争 的 内 在 联 系 , 通 过 竞 争 来 激 发 个 体的 积 极 性 , 依 靠 竞 争 达 到 优 化 种 群 的 目 的 。 它 认 为 合 作 是 系 统 的 基 本 要 求 , 竞 争 是 系 统 发 展 的 动 力 。如 果 只 有 竞 争 没 有 合 作 , 整 个 系 统 很 快 就 会 分 崩 离 析 ; 如 果 只 有 合 作 没 有 竞 争 , 系 统 无 法 优 化 。 只 有通 过 合 作 — 竞 争 , 系 统 才 能 走 向 繁 荣 ( 罗 珉 , 2 0 0 4 ) 。因 为 企 业 具 有 复 杂 适 应 系 统 的 特 征 , 要 在 自 然 界 观 察 和 实 验 是 非 常 困 难 的 , 更 难 以 用 数 学 分 析的 方 法 求 解 。 但 是 , 通 过 构 建 多 主 体 模 型 , 使 用 计 算 机 来 仿 真 模 拟 是 个 行 之 有 效 的 解 决 途 径 。2 . 企 业 的 多 主 体 模 型 构 建多 主 体 模 型 是 用 计 算 机 仿 真 软 件 产 生 分 布 于 计 算 机 屏 幕 的 许 多 主 体 , 然 后 让 这 些 主 体 按 照 一定 的 规 则 发 生 相 互 作 用 。 本 文 将 构 成 企 业 的 利 益 相 关 者 看 成 是 相 对 独 立 的 主 体 。现 实 生 活 中 的 主 体 总 是 异 质 的 , 即 不 同 的 主 体 在 性 质 或 行 为 上 表 现 出 一 定 的 差 异 或 扮 演 不 同的 角 色 。 本 文 中 主 体 的 异 质 性 具 体 表 现 为 : 主 体 拥 有 不 同 的 收 入 — 闲 暇 偏 好 ; 主 体 的 初 始 努 力 水 平存 在 差 异 , 而 且 具 有 可 调 节 性 。 由 于 协 同 效 应 使 得 主 体 合 作 生 产 的 总 产 出 大 于 他 们 单 独 生 产 所 得 的产 出 之 和 , 在 相 同 的 努 力 水 平 情 况 下 采 用 合 作 生 产 方 式 能 增 加 收 益 , 所 以 , 主 体 会 自 组 织 成 为 一 个企 业 , 彼 此 合 作 进 行 生 产 。 但 是 , 当 合 作 生 产 时 , 每 一 个 成 员 的 各 自 贡 献 不 可 能 廉 价 地 观 测 和 精 确 地分 解 , 因 此 , 无 法 做 到 报 酬 支 付 与 企 业 员 工 的 边 际 产 出 相 一 致 。 为 了 达 到 简 化 收 入 分 配 的 目 的 , 企 业往 往 采 用 某 种 收 入 分 配 方 式 或 某 几 种 分 配 方 式 的 组 合 。 虽 然 理 论 上 , 任 何 一 种 分 配 方 式 或 者 几 种 分配 方 式 的 组 合 , 都 不 可 能 做 到 边 际 收 入 — 边 际 产 出 完 全 匹 配 。 但 是 , 在 不 同 的 收 入 分 配 方 式 导 向 作用 下 , 会 导 致 员 工 之 间 竞 争 与 合 作 强 度 的 巨 大 差 别 , 促 成 不 同 的 主 体 关 系 模 式 。按 照 A x t e l l ( 1 9 9 9 ) 的 观 点 , 个 体 对 收 入 — 闲 暇 的 偏 好 是 内 生 的 、 既 定 的 ; 个 体 效 用 是 收 入 与 闲 暇的 函 数 , 可 用 C o b b - D o u g l a s 函 数 刻 画 ; 收 入 和 闲 暇 是 对 立 统 一 的 。 一 方 面 , 个 体 越 努 力 , 收 入 越 高 ,效 用 水 平 越 高 ; 另 一 方 面 , 个 体 努 力 水 平 越 低 , 闲 暇 越 多 , 效 用 水 平 越 低 。 因 此 , 收 入 与 闲 暇 是 对 立的 。 但 是 , 个 体 可 以 调 节 自 身 努 力 水 平 , 使 收 入 与 闲 暇 达 到 一 个 平 衡 点 。 当 单 独 工 作 时 , 收 入 多 少 仅取 决 于 自 己 的 努 力 水 平 , 因 而 个 体 只 会 根 据 自 身 的 收 入 — 闲 暇 偏 好 的 大 小 调 节 其 努 力 水 平 , 以 使 自身 效 用 最 大 化 。 当 组 成 企 业 时 , 收 入 多 少 不 仅 取 决 于 主 体 的 努 力 水 平 , 而 且 更 主 要 地 受 他 人 的 努 力水 平 ( 本 文 称 之 为 “ 非 我 群 体 ” 努 力 水 平 ) 和 收 入 分 配 政 策 的 影 响 。 因 此 , 主 体 须 根 据 自 己 收 入 — 闲 暇偏 好 的 大 小 和 他 人 的 努 力 水 平 , 调 整 自 己 的 努 力 水 平 , 以 使 自 身 效 用 最 大 化 。基 于 上 述 思 想 和 A x t e l l 的 企 业 模 型 假 定 , 本 文 采 用 N e t L o g o 3 . 1 . 3 软 件 编 写 程 序 模 拟 主 体 关 系 模式 对 企 业 关 系 边 界 的 影 响 。 主 体 通 过 加 入 或 离 开 企 业 以 使 自 身 的 效 用 最 大 化 , 具 体 说 明 如 下 :高低高低合 作竞 争竞 争对 抗模 式竞 合互 动模 式合 作依 赖模 式图 2 主 体 关 系 模 式 分 布7 4( 1 ) 模 拟 开 始 时 , 借 助 计 算 机 随 机 生 成 2 0 0 个 主 体 , 他 们 拥 有 一 定 的 努 力 水 平 ej∈ ( 0 , 1 ) , 努 力水 平 是 可 调 节 的 ; 本 文 借 助 g a m m a 函 数 , 使 环 境 中 主 体 的 收 入 偏 好 分 布 具 有 不 同 的 特 征 , θj∈ [ 0 , 1 ] 。本 文 中 , “j∈ { 1 , 2 , . . . , 2 0 0 } 。( 2 ) 假 设 企 业 总 努 力 水 平 是 每 个 主 体 努 力 水 平 的 简 单 叠 加 , 即 ET=2 0 0j = 1#ej= ej+ E~ j, 其 中 E~ j为 “ 非我 群 体 ” 的 努 力 水 平 。( 3 ) 假 设 企 业 的 产 出 水 平 O 是 其 总 努 力 水 平 ET的 函 数 , 则 O ( ET) = ET+ ( ET)2。( 4 ) 假 设 每 个 主 体 对 收 入 和 闲 暇 具 有 C o b b - D o u g l a s 偏 好 , 第 j 个 主 体 的 效 用 函 数 可 以 写 作 :Uj= WjθjLj1 - θj, 其 中 , Wj为 企 业 中 主 体 所 获 得 的 收 入 , Lj为 主 体 所 得 到 的 闲 暇 。( 5 ) 假 设 存 在 三 种 分 配 方 式 , 在 第 一 次 模 拟 时 , 企 业 中 实 行 的 是 平 均 分 配 , 那 么 第 j 个 主 体 的 效用 水 平 为 :Uj= [O ( ET)n]θj( 1 - ej)1 - θj= [O ( ej+ E~ j)n]θj( 1 - ej)1 - θj( 1 )( 6 ) 第 二 次 模 拟 时 , 企 业 中 实 行 的 是 按 劳 分 配 , 那 么 第 j 个 主 体 的 效 用 水 平 为 :Uj= [ O ( ET)ejET]θj( 1 - ej)1 - θj= [ O ( ej+ E~ j)ejej+ E~ j]θj( 1 - ej)1 - θj( 2 )( 7 ) 第 三 次 模 拟 时 , 企 业 中 实 行 的 是 岗 位 与 绩 效 相 结 合 的 收 入 分 配 方 式 , 那 么 第 j 个 主 体 的 效用 水 平 为 :Uj= [ λ ×O ( ET)n+ ( 1 - λ ) × O ( ET) ×ejET]θj( 1 - ej)( 1 - θj)( 3 )其 中 0 ≤ λ ≤ 1 , λ 为 岗 位 工 资 在 总 产 出 中 所 占 的 比 重 ( 模 拟 中 λ = 0 . 6 ) , 1 - λ 为 绩 效 工 资 所 占 的 比重 。 为 了 模 拟 方 便 , 本 文 假 定 岗 位 是 同 质 的 , 因 此 , 岗 位 工 资 是 相 同 的 ; 绩 效 工 资 是 依 据 个 体 的 努 力水 平 分 配 的 。( 8 ) 为 了 自 身 效 用 最 大 化 , 主 体 会 根 据 “ 非 我 群 体 ” 的 努 力 状 况 调 整 其 努 力 水 平 。 对 ( 1 ) 、 ( 2 ) 、 ( 3 )式 求 导 , 计 算 出 个 体 效 用 最 大 时 所 对 应 的 努 力 水 平 即 是 企 业 中 主 体 的 最 优 努 力 水 平 。*ej= a r g m a xejUj( 9 ) 如 果 企 业 中 主 体 达 到
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