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国外创业失败研究综述_胡丽娜.pdf

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国外 创业 失败 研究 综述 胡丽娜
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第 31卷第 6期2012年 6月技术经济TechnologyEconomicsVol.31,No.6Jun.,2012国外创业失败研究综述胡丽娜 ,张骁(南京大学 商学院 ,南京210093)摘要 :从创业失败的内涵 、前置因素 、结果变量三个方面对相关研究文献进行综述 ,梳理了目前创业失败的主要研究主题 。从研究层面 、研究视角等方面探讨了创业失败研究的进展 ,提出了目前研究的不足 ,并对未来研究进行展望 。关键词 :创业失败 ;创业管理 ;创业学习 ;创业过程 ;创业者中图分类号 :F270文献标识码 :A文章编号 :1002-980X(2012)06-0060-06收稿日期 :2012-03-29基金项目 :国家自然科学基金项目 “人力资本对知识密集型服务业企业国际化扩张的影响机制研究 :知识基础论视角的阐释与实证 ”(71172060)作者简介 :胡丽娜 (1989—),女 ,浙江金华人 ,南京大学商学院硕士研究生 ,研究方向 :创业管理 ;张骁 (1978—),男 ,江西景德镇人 ,南京大学商学院副教授 ,博士 ,研究方向 :创业管理 、企业国际化 、知识管理等 。1 研究背景在过去的20多年里 ,创业话题被国内外学者广泛关注和讨论 。失败是创业中一个普遍又重要的现象 。Barringer等对美国每年成立的约70万家新企业的调查显示 ,只有3.5%的企业实现了快速成长并发展为大企业[1]。Song等发现美国技术型新企业在5年后存活率仅为21.9%[2]。根据 《科学时报 》2006年8月7日的报道 ,我国70%的企业存活时间低于一年 ,平均企业寿命不足3年 。近年来 ,许多学者针对创业失败的原因及其对个人 、组织和社会造成的影响等相关主题展开了研究[3-5]。但绝大部分的早期研究主要强调新企业失败的原因 、人们如何从失败中吸取教训 、在未来的创业过程中如何避免失败或提高新企业的存活率 。随着研究的深入 ,学 者 们 对 创 业 失 败 的 态 度 从 消 极 转 为 积 极 。Kets de Vries、Romaneli等早期的学者希望帮助企业避免失败[6-7],Cardon和McGrath等近期的学者更多地认为失败能提供一个很重要的学习机会 ,对于未来的企业和社会经济发展有积极的促进作用[4]。目前 ,关于创业失败的研究主要来自于国外 ,国内学者所做的相关研究还很少 ,更鲜见对创业失败的相关研究进行专门 、系统的整理的文献 。本文对1988—2011年国外关于创业失败主题的主要研究文献进行梳理和总结 ,以期从中发现研究不足 ,为未来进一步的研究奠定基础 、指明方向 。2 创业失败的内涵不同的学者从不同的视角对创业做了不同的定义 :McGrath将创业过程定义为一系列的活动 ,这些活动可改变生产要素的现有组合 ,进而将创业活动看成是现存企业或者新进入者对资源的一种重新组合[3]。从机会导向的视角来看 ,创业是指不受有限资源限制 ,识别 、开发机会并实现其价值的过程 。在实践中 ,狭义的创业是指个体或者群体创立新企业的过程 ,更广义的创业还包括公司创业 、社会创业 、国际创业等 。很多研究简单地将失败等同于企业的破产 、倒闭[8]或者清算 。这种基于法律和财务角度的定义具有客观明了的特点 ,有利于构念的操作化定义和研究样本的界定 。McGrath将失败定义为没有达到目标的initiative的终止[3]。类似地 ,Cannon和Ed-mondson认为失败是对期望的 、想得到的结果的一种偏离[9]。Gimeno等认为一个企业继续存在或终止在某种程度上取决于其拥有者个人设定的绩效标准[10]。Shepherd对创业失败的描述是 ,“当企业的收入下降或者成本增加到一定程度以至于不能吸引新的债务或资产融资 ,从而现有的所有者和管理层无法继续运营企业时 ,失败就发生了[11]”。虽然大部分企业失败的原因都可归结为财务方面的问题 ,但是新企业成员之间的冲突或者创业者个人的一些缺点都有可能引发严重的问题 ,最终导致新企业的业务中断 。Bruno等 、Smita等将失败看成是各种原06因 (合法性问题 、合伙人意见分歧 、某业务的利益转移等 )所引起的业务中断[12-13]。在现有关于创业失败的文献中 ,学者们根据自身研究的需要对失败有不同的界定 ,而对失败的定义或者内涵并未形成一致意见 。很少有学者专门关注创业失败的内涵 ,没有对创业失败与普通的组织失败在具体特征或者本质方面进行清晰 、明确的区分 。创业失败是否足够独特而可单独成为一个研究对象 ,是值得学者们在未来研究中关注的一个问题 。对于创业失败的含义 ,还有两点需要特别注意 。首先 ,我们不能把失败与业务终止混淆 。业务终止可能由退休或个人兴趣转移或转向更具吸引力的项目所导致 ,即创业者考虑到机会成本而自愿终止企业运营 ;失败更多由财务问题所导致 ,此时创业者是被迫关闭企业或中断业务 。所以 ,失败和业务终止是两个不同的概念 ,我们可以将失败理解成业务关闭的一种 。其次 ,有些企业的绩效虽然很差 ,甚至企业处于亏损经营 ,但创业者或其他的利益相关者出于对企业的特殊兴趣而继续维持企业的运转 。有学者将这种企业称为 “永远失败 ”的企业[14]。由于其续存原因具有特殊性 ,通常也不会产生像普通创业失败一样的影响 ,因此不能将这种情况归为失败 。3 创业失败的前置因素新企业的失败必然会对个人 、组织甚至社会造成一些负面影响 ,如最直接的经济损失以及对创业者在情感上的打击等 。所以 ,在关于创业失败的早期乃至近期研究中 ,大多研究者对失败都持消极态度 ,他们试图归纳总结出新企业失败的原因 ,以此来帮助企业避免失败 。综合过去的研究结果来看 ,新企业的失败是由内外部两方面因素引起的 ,表1罗列了主要的影响因素 。3.1 创业失败的内部因素一个企业的创建一般源于外部市场中存在的一些机会 ,但一个企业特别是创业企业的失败往往是因为企业内部存在一些问题 。其中 ,企业内部的管理问题通常被认为是新企业面临的最大问题之一 ,在企业从初始创建阶段到高速成长阶段的转变过程中 ,创业者的经营管理能力会达到其极限 ,此时若不及时 引 入 专 业 的 经 理 人 ,企 业 将 更 容 易 遭 受 失败[15]。Bruno等以20世纪60年代硅谷的250家技术型创业企业为样本 ,对其20年的发展状况进行了研究 ,结果显示 ,90%的被访者将无效的管理团队作为创业企业失败的原因之一[12]。Zacharakis等基于8个高科技制造企业的失败案例 ,比较了创业者和风险投资对创业企业失败原因解释的差异 ,结果表明58%的创业者将失败归因为无效的管理战略等内部因素[8]。Van Gelder等则认为创业者失败往往是因为他们追求的战略是回应性的 ,而非详细的 、长期的或有计划的[16]。除了内部的管理和战略问题 ,先前的研究还总结出另一些导致创业企业失败的企业内部因素 。由于组织中相关机制不完善 ,因此财务问题通常是新企业面临的一大问题 ,运营资金管理不善和投资风险控制不当都会直接导致创业企业失败[8,17-18]。从个人角度来说 ,新企业通常是由单个或几个创业者创建并拥有的 ,创业者因此具有很大的决策权 ,是创业企业命运的关键决定者 。研究表明 ,创业者具有较高的乐观水平 ,其过度自信会导致市场期望不切实际 、企业成长或过度扩张等问题 ,从而导致创业企业失败[17,19]。Hayward等研究发现那些过度自信的创业者所做出的关于资源分配的决策会减少新企业成功的机率 ,增加失败的可能性[20]。3.2 创业失败的外部因素新创企业不仅在自身条件方面受到限制 ,其所处的外部环境常常具有复杂 、动态 、不确定的特点 。无论进入的是一个新市场还是一个成熟的市场 ,只要市场具有可盈利性 ,新企业都会不可避免地面临一些市场竞争 ,外部高度竞争及复杂多变的市场是新企业面临的一个挑战 。激烈的市场竞争会加大新企业的资源获得压力以及最低生存绩效压力 ,从而威胁到企业的生存[17,19]。Zacharakis等的研究发现 ,75%的风险投资者将企业失败归因为创业者不能控制的外部因素 ,如激烈的市场竞争 、缓慢的市场增长和过小的市场规模 。另外 ,考虑到 “新进入缺陷 ”(liabilityof newness),新创企业不仅在资源和市场方面受到限制 ,其高失败率还与企业因不能及时具有外部合法性而无法在外部环境中得到支持有关 。Shepherd、Douglas和Shanley认为 ,新企业必须克服一些新生缺陷才能避开或延缓失败[21]。Venkataraman等通过研究10家教育软件公司 ,构建了一个高度不确定环境下的新小企业失败模型 ,认为缺少有形资产的知识型新企业需要通过与关键的利益相关者建立某种交易关系来确立其在外部环境中的合法地位 ,一旦这种交易关系链中断 ,企业将面临倒闭的风险[22]。也就是说 ,与成熟企业相比 ,新创企业更需要依赖于其他组织建立社会联系来加强其生存能力 。Dorsey的研究从侧面支持了这一观点 ,研究结果显示 ,有风险投资 (venture capital,VC)支持的创业企业的失败概率比没有VC支持的创业企业要低很多 ,7年时间里样本企业的平均失败率分别是18%和75%[23]。另外 ,特定环境下的16胡丽娜等 :国外创业失败研究综述宏观经济因素 (如政府的货币政策 )也可能是新企业快速走向死亡的主导因素[24]。Carter和Wilton认为 ,当政府没有创造合适的财政 、法律法规 、政策和经济 环 境 来 支 持 新 企 业 发 展 时 ,企 业 更 容 易 失败[25]。表 1创业失败的主要前置因素创业失败的前置因素 研究者内部因素财务问题Bruno[17];Cardon 等[18];Zachara-kis[8]内部管理问题Bruno[12];Gaskil 等[19];Cardon等[18];Zacharakis[8]企业成长或过度扩张问题Gaskil等[19]商业模式问题Cardon等[18]创业者过度自信Hayward等[20];Cardon等[18]战略问题Van Gelder[16]外部因素激烈的市场竞争Cardon等[18];Gaskil等[19]融资问题Bruno[17];Cardon等[18]市场规模或成长问题Zacharakis等[8]新进入缺陷Venkataraman等[22];Shepherd[21]外部环境的支持Dorsey[23];Carter和 Wilton[25]资料来源 :笔者根据相关资料整理 。4 创业失败的影响关于创业失败对其他变量的影响 ,早期学者主要从创业者个体的层面展开研究 ,探讨了创业失败这种经历对创业者本身各方面的影响 ,包括个人财富 、身心健康 、自我认知 ,创业能力和经验等 。近年来 ,研究者们开始关注创业者的失败经验对新创企业绩效的影响 ,并引入了创业学习这一作用机制 ,研究创业者对自身或他人失败经历的学习效果以及可能影响该学习过程的其他相关因素 ,如消极情绪的作用 。4.1 创业失败对创业者个体的影响人们普遍认为 ,创业失败所造成的最直接后果就是创业者个体的经济损失 ,常表现为个人财富的减少 ,但相关研究发现 ,这种 “常识 ”与实际情况并不完全一致 。Meyer和Zucker对比了同一地区中创业失败者所积累的家族财富和没有经历创业失败的家族的财富 ,发现创业失败对创业者财富的影响并不一定是致命的[14]。类似地 ,Dennis和Fernald也认为企业的失败并不一定会对企业拥有者在财务上产生很大的不利影响 。他们对800个近期开始或停止商业活动的家庭进行了电话调查 ,结果显示创业企业的关闭不会显著改变创业者所感知的自身财务状况[26]。Whyley进行的定性研究表明 ,企业失败会给创业者带来很大的生理和心理伤害 (如自尊 、社会关系 )[27]。Smita等将创业失败对创业者的影响归纳为4个方面 :经济 (偿还债务 、生活收入 )、心理 (悲痛 、沮丧 、焦虑 、自卑等 )、生理 (失眠 、体重下降等 )、社会关系 (社会地位 、朋友关系等 )[13]。这些影响更多是直观的 、有害于创业者身心的 。然而 ,根据Sit-kin的观点 ,失败还会给创业者发出一种信号 ,鼓励其重新审视其态度和行为[28]。具体地说 ,创业失败的过程或结果会对创业者的认知框架产生影响 ,促使创业者对自我进行重新评价 (技能和期望 ),从而可能导致其认知路径 (信息处理过程 )、自我效能感知 、乐观水平以及创业倾向等发生改变 。Ucbasaran对重复创业者与初次创业者之间的比较性乐观水平(comparative optimism)研究所得结论为 :有创业失败经验的组合创业者 (profile entrepreneur)所表现出的比较性乐观水平显著小于初次创业者[29]。Meyer和Zucker的研究发现 ,创业失败并不一定会减弱创业者继续创业的倾向[14]。4.2 创业失败与再创企业绩效的关系Shepherd等从理论角度提出创业者失败的经验对之后新企业或项目绩效的影响是不确定的[30]。在前人研究的基础上 ,Yamakawa等实证研究了创业者创业失败的次数与再创企业成长之间的关系 ,认为失败归因和再创业动机两个因素对这种关系具有调节作用[31],并得出以下结论 :①在特定条件下 ,创业者的失败次数与再创企业成长之间存在倒U型关系 ;②创业者失败次数的增多并不一定对未来新企业的绩效有积极影响 ,当创业者将失败原因归结为内在因素时 ,失败次数的增多是有害的 ,这是因为此时创业者的自我效能感可能会大大降低 ;③最有利于再创业企业成长的情境是 ,创业者失败次数适中 ,创业者在一定程度的内在归因 (不能导致自我效能感的降低 )的基础上进行有效学习 ,在再创业过程中追求内在结果 ,也就是说创业相关行为是受内在动机驱动的[31]。4.3 创业失败与创业学习的关系新企业失败在带来很多消极影响的同时也为经历者和旁观者提供了一个很好的学习机会 ,有利于提高创业者的创业能力[3]。Sitkin认为 ,彻底的失败能为某些因果关系提供清楚明了的信号 ,帮助创业者识别和理解其他模糊的结果[28]。有关新企业失败的大部分早期研究关注其 “新进入缺陷 ”,这种对原因和如何预防的过度关注使学者们忽略了对失败学习这一过程的研究 。近年来 ,学者们越来越多地从学习角度来研究创业失败 ,关注创业失败之后创业者如何处理情绪 、更快地从失败中恢复 、从失败经验中学习 。有学者提出了失败的一个 “学习时间表 ”:①陷26技术经济第 31卷第 6期入失败 ;②处理失败 ;③接受失败的后果 ;④从失败中恢复 ;⑤进行失败学习并在未来行动中的应用 。在这一过程中 ,创业者个体在情感上的反应显得异常突出 ,Smita等认为 ,失败会引起创业者强烈的情绪变化 ,从而影响其学习结果[13]。Shepherd也认为 ,创业者在其独立经营的企业失败后所产生的悲痛情绪会影响其学习效果 ,但经历一个悲痛复原的过程 ,创业者可以处理好这种情绪进而最大化学习效果[11]。Shepherd和Cardon基于内部创业中的项目失败 ,从社会心理学的视角探讨了创业失败所引起的消极情绪在个体层面的变异以及这种情绪对失败学习的影响作用[32]。那么 ,创业者可以采用什么措施来处理创业失败这一事件 ? 如何缓解由此产生的消极情绪 ? 采取的措施又会产生什么学习效果 ?这些问题值得研究者做进一步探讨 。Smita等已经进行了初步的探索研究 ,针对创业失败造成的四方面影响提出了两种处理策略 ———问题导向的策略和情绪导向的策略 ,分别用于解决经济方面和心理方面的问题[13]。案例分析研究结果表明 ,这两种策略会影响创业者不同方面的学习效果 ,前者会提高创业者在未来创业过程中的财务管理技能 ,后者通过问题的再组织和自我重新审视会丰富创业者的自我知识[13]。5 讨论5.1 研究进展在过去的几十年里 ,企业或组织的失败现象受到越来越多的关注 ,其中创业型企业的高失败率尤其受到学术界和商业界的重视 ,相关研究在研究内容 、研究层面和研究视角方面都有了很大的进展 。前期的大部分研究是以创业者个体或企业为分析单位 ,主要关注导致失败的内外部原因以及失败对创业者个体的影响 ,回答了 “为什么会失败 ”和 “失败的影响是什么 ”的问题 ,研究的内容和层次都显得比较单一 。近年来 ,相关研究有所扩张和深化 ,集中探究 “怎么样管理失败 ”的问题 ,试图从不同层次对创业失败进行研究 。例如 :Yanchus等研究了创业者如何对失败做出反应[33];Smita等通过案例研究探讨了创业者如何经历失败 、如何处理以及学到什么等相关问题[13];Cardon等从地理区域层面 (com-munitylevel)来探讨区域文化对人们理解新企业失败的影响[18]。从研究视角来看 ,越来越多的学者将不同学科和领域的理论应用于创业失败的相关研究中 。最普遍应用的是社会心理学 :Yamakawa利用归因理论 、动机理论 、自我效能理论来解释创业失败经历与再创企业成长之间的权变关系[31];Smita等利用社会认知理论来探究创业者从失败中学习的结果[13]。另外 ,McGrath从经济学的角度出发将创业活动看成是一种实物期权 ,认为创业者的关键任务不是避免失败而是管理失败的成本 ,限制其不利影响 ,寻找有利的机会最大化收益[3];Cressy建立了经济模型来理解企业的净价值对企业失败影响[34]。5.2 研究不足和挑战尽管已有很多学者对创业失败这一现象做了多方面的研究 ,近年来也取得了很大的进展 ,但目前的研究至少还存在以下不足 :(1)缺少关于新企业失败的实证研究[35];(2)大部分关于创业失败原因的研究试图罗列出导致创业失败的各种因素 ,很少探究失败发生的具体过程和路径机制 ,这在很大程度上限制了研究对实践者具体行为的指导作用 ;(3)大多采用自我报告式调查 (书面的问卷调查或访谈 )收集数据 ,创业者的回顾性推理存在自我服务偏差和事后合理化的问题 。同时 ,由于创业失败这一现象具有特殊性 ,因此学者们在开展相关研究时会面临一些挑战 ,主要表现在研究数据和资料的获取方面 。我们很难对失败的新企业进行客观的财务分析 ,因为其财务数据一般都没有公开 ,这限制了许多相关实证研究的开展 。先前的研究者一般试图从创业者本身获取相关信息 ,但是很多创业者在情感上可能不愿意讨论其失败这一事件或选择性地隐瞒部分相关信息 。这对于希望用以访谈为主要获取数据途径的案例分析方法来剖析创业失败过程和探究 “怎么样 ”问题的学者来说是一个很大的障碍 。5.3 未来研究方向基于已有的创业失败相关研究的现状和进展 ,针对存在的研究不足 ,本文主要从研究主题的深入 、研究领域的扩张和研究方法方面对未来的研究提出以下建议 :(1)正如前文所提到的 ,目前的研究并没有对创业失败做出明确的 、一致的定义 。未来的研究者应对该构念的内涵以及操作化测量进行更细致的界定 。(2)对于创业失败原因 ,要从权变的角度来探究各种因素的交互作用 ,同时需要将失败作为一个过程来看待 ,更多地关注失败发生的具体路径机制以及影响这一过程的因素 。(3)未来需要深入研究的与创业失败相关的一个主题是创业学习 ,这是近年来创业领域研究的一个新焦点 。创业学习涉及创业者从其创业经验 (包括成功的和失败的 )中所获得的创业相关知识和能力的程度 ,将创业失败与创业学习结合起来能让研究者更好地理解相关问题 。比如 ,关于再生失败 (regenerative failure)的问题 ,36胡丽娜等 :国外创业失败研究综述研究者需要关注创业者从失败中学习到的知识是否能真正有效地被应用到再次创业中 。因为知识具有较强的时间性和具体适用性 ,因此在研究创业经验和新企业绩效之间关系时需要考虑经验的性质和具体情境之间的交互作用 。(4)不同国家的文化和一个国家内不同地区的亚文化对创业失败有不同的理解 。Wong研究发现 ,虽然中国通常被认为是一个集体主义文化很强的国家 ,但是一些地区的失败容忍度却很高[36]。以后的研究应考虑多种文化情境 ,可进行不同国家或地区之间的比较研究 。(5)失败现象不仅会出现在一般创业和公司创业中 ,同样也会在社会创业和国际创业中发生 。所以 ,学者们应该将对创业失败研究扩张至这两个较新的创业领域中 。另外 ,考虑到不同类型的创业具有各自的内涵和特征 ,创业失败所造成的影响 、原因等是否会存在较大的差异 ,学者可以对此进行对比研究 。(6)在研究方法上 ,鉴于自我报告和事后调查存在局限性 ,因此学者们应该根据研究内容的需要 (如研究失败的过程 )尽量采用PSED方法 ,对创业型企业或者创业者进行跟踪调查 ,以获得较高质量的研究信息 。参考文献[1]BARRINGER B R,JONES F F,NEUBAUM D O.Aquantitative content analysis of the characteristics of rapidgrowth firms and their founders[J].Journal of BusinessVenturing,2005,20(5):663-687.[2]SONG M,PODOYNITSYNA K,VAN DER BIJ H,et 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