• / 49
  • 下载费用:5 金币  

以项目社工为依托的社区服务中心“嵌入式”运营研究——以深圳市W社区服务中心为例.pdf

关 键 词:
项目 社工 依托 社区服务 中心 嵌入式 运营 研究 深圳市
资源描述:
分类号学号M201174521学校代码1 0 4 8 7密级硕士学位论文以项目社工为依托的社区服务中心“嵌入式”运营研究——以深圳市以深圳市以深圳市以深圳市W社区服务中心为例社区服务中心为例社区服务中心为例社区服务中心为例学位申请人:龙凌学科专业:社会工作指导教师:李华燊教授答辩日期:2013.5.28A Th e s i s S u b mi t t e d i n P art i al Fu l f i l l me n t of t he Re qu i r e me nt sf or t he De gre e of Mast e r of S oci al WorkTh e “ Emb e d d e d ” O p e r ati onsO O O Re s e arc h of Commu n i t yS e r v i c e Ce n t e r b ase d on P r oje c t S oci al Work e r——Ta k i n g W Co mmu n i t y S e r v i c e Ce n t e r a s a n Ex a mp l eCand i d a t e : Long Li n gMajor : S oci al WorkS up e r vis or : P r of. Li H u ash e nH H HH u azhongH H H Un i ver s i t y of S c i e nc e i t a l s o c a n i m prove t he qual i t y o fc om m unit y s e r vic e , e nhance people ' s s e nse of bel onging; a t t he s a m e t i m e , i t c a n i ncr e a s et he s ust a i nabil i t y of t he proje c t s e r vic e . But t he c om m unit y s e r vic e c e nte r m ust f a c e m a nydif f i c ult i e s , f or e xam ple , t he people l a c k of c ognit i ve t o s oci a l worker s ; t he c e nte r l a c ks ofs e r vic e r e s ourc e ; t he s oci a l worker oft e n m obil e . Thes e proble m s nee d t hrough t hegover nm e nt, s oci a l worker s , s oci a l work a genci e s a nd other r e l e vant par t i e s work t oget hert o s olve t hem .This a r t i c l e i n t o t he c om m unit y s e r vic e c e nte r on t he bas i s of t he i ntr oduct i o n ofbus i nes s m odel s , w i l l be i n t he f orm o f c a s e a nd group s e r vic e a na l ysi s i n t he proce s s ofc om m unit y s e r vic e . And t a r get e d s ugges t i o ns f or i m provem e nt a r e put f orwa r d.K e yK K K word s : P r oj e c t s o c i a l worker s C om m unit y s e r vi c e c e nt e r “ e m bedded“ o p e r a t i n gI I I华华华华中中中中科科科科技技技技大大大大学学学学硕硕硕硕士士士士学学学学位位位位论论论论文文文文目目目目录录录录摘摘摘摘要要要要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IAb s t r a c t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I I1导言导言导言导言1 . 1研究的背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 )1 . 2国内外相关文献的综述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 2 )1 . 3研究对象及研究方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 6 )1 . 4研究的目的及意义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 8 )2以项目社工为依托的社区服务中心建立与发展以项目社工为依托的社区服务中心建立与发展以项目社工为依托的社区服务中心建立与发展以项目社工为依托的社区服务中心建立与发展2 . 1项目社工与岗位社工. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 0 )2 . 2深圳市依托项目社工的社区服务中心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 0 )2 . 3 W社区服务中心简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 3 )3 “嵌入式嵌入式嵌入式嵌入式”运营模式所面临的困境及个案分析运营模式所面临的困境及个案分析运营模式所面临的困境及个案分析运营模式所面临的困境及个案分析3 . 1服务中心资源缺乏. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 5 )3 . 2社会对社工的认识存在偏差. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 7 )3 . 3社工服务无法满足服务对象需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 1 9 )3 . 4社工的流动性对社区服务中心造成了很大冲击. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 2 2 )4 “嵌入式嵌入式嵌入式嵌入式”运营模式下小组服务的开展及评估运营模式下小组服务的开展及评估运营模式下小组服务的开展及评估运营模式下小组服务的开展及评估4 . 1需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 2 3 )4 . 2小组策划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 2 4 )4 . 3小组服务的开展及评估. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 2 7 )4 . 4反思. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 3 2 )I V华华华华中中中中科科科科技技技技大大大大学学学学硕硕硕硕士士士士学学学学位位位位论论论论文文文文5结论与建议结论与建议结论与建议结论与建议5 . 1结论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 3 4 )5 . 2社区服务中心发展建议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 3 6 )致致致致谢谢谢谢. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 3 9 )参考文献参考文献参考文献参考文献. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( 4 0 )1华华华华中中中中科科科科技技技技大大大大学学学学硕硕硕硕士士士士学学学学位位位位论论论论文文文文1导言导言导言导言1 . 1研究的背景研究的背景研究的背景研究的背景当前,在国家大力提倡加强和创新社会管理的前提下,社会工作作为一门新兴的专业和职业受到了社会各界的广泛关注。为了促进社会工作的发展,2011年中央组织部、中央政法委、民政部等18部门联合发布了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,该意见包括6个部分,包括加强社会工作专业人才队伍建设的重要性紧迫性、指导思想、工作原则和目标任务,大力加强社会工作专业教育培训,积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用,切实推进社会工作专业人才评价和激励,加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导等主要内容。该意见的发表,对于社会工作的起步和发展有着重要作用,为了响应中央的号召,很多地区开始出台专门的政策来推动社工的发展,各种社工机构也如雨后春笋般出现,越来越多的社工毕业生走上了不同类型的社工岗位,开始在基层发挥重要的作用。深圳利用其作为中国改革开放的前沿阵地以及地理上的优势,在对香港社工发展模式进行借鉴的基础上,在各种组织尤其是与民政相关的政府职能部门中设置了相应的社工岗位。目前,深圳的社工主要分为两类,一类是岗位社工(包括了学校社工、医院社工、残疾人职业康复中心社工、信访社工等),一类是项目社工(包括了社区服务中心、阳光家庭等)。而以项目社工为依托建立起来的社区服务中心,是社区服务的一种新思路和新尝试。由于社区服务中心是一种比较新的事物,社会各界,包括服务对象、合作单位、社区工作站等对它的理解都处于初步阶段,使得社区服务中心的运作和社工服务的开展存在一定的困难。笔者以一名一线社工的身份进入了深圳市盐田区W社区服务中心,在服务中心工作的近九个月时间里,慢慢熟悉了整个服务中心的运作以及活动的开展之后,发现其存在着资源缺乏、社会各界对社工认识不足、社工服务无法满足服务对象需求等各方面的运营困境,而要想使社区服务中心获得良性发展,这些问题是十分有必要探讨并需要努力寻找解决方案的。2华华华华中中中中科科科科技技技技大大大大学学学学硕硕硕硕士士士士学学学学位位位位论论论论文文文文1 . 2国内外相关文献的综述国内外相关文献的综述国内外相关文献的综述国内外相关文献的综述1.2.1关于社区服务的研究关于社区服务的研究关于社区服务的研究关于社区服务的研究(1)社区服务的性质关于社区服务的性质,许多学者有着不同的看法,这些争议主要是围绕社区服务的公益性和营利性间的关系展开的。一种观点认为社区服务是属于纯粹的公益性或者福利性的,如徐永祥(徐永祥,2002)认为,社区服务是社区社会服务的简称,它是整个社会福利制度的重要组成部分,坚持和维护社区服务的福利性与公益性,是中国今后发展社区服务的根本之所在。关信平、张丹(关信平,张丹,1997)从学科定义出发,认为社区服务只应当包括其中的福利性服务,而不包括商业化服务,强调在市场经济条件下,社区服务的福利属性。徐道稳(徐道稳,2001)认为,社区服务是在政府倡导和支持下,由社区居民广泛参与的、由专业性服务机构提供的社会福利服务。梁艳(梁艳,2011)通过对社区服务内容的分析认为,坚持和维护社区服务的公益性和福利性,是今后发展社区服务的根本之所在。另一种观点认为社区服务是公益性与营利性并存的,如唐忠新(唐忠新,2002)认为,福利服务是社区服务的最基本属性,但鉴于我国现阶段的经济发展水平,应强调福利服务和经营性服务有机结合,无偿、低偿和有偿服务相结合。郭安(郭安,2011)通过对社区服务广义和狭义两个方面内容的剖析,总结出社区服务是指在党和政府的主导下,动员社区力量,利用社区资源,为社区成员提供福利性、公益性服务和营利性的便民生活服务,以不断满足社区成员日益增长的物质文化生活需要的过程。对于社区服务的性质,笔者比较赞成第二种观点,认为社区服务是公益性与营利性并存的。从目前的国情来看,社区居民所需要的服务是各种各样的,纯粹通过公益性的服务来满足他们的需求不太可能,并且社区服务的项目运作经费十分有限,不可能为居民通过很多物质方面的服务,它主要注重的是居民精神层面的服务,所以一些涉及金钱方面和比较专业的服务,需要其它商业化组织的参与。(2)社区服务的对象一般来说,最主要的社区服务对象是一些弱势群体,包括老年人、妇女儿童、3华华华华中中中中科科科科技技技技大大大大学学学学硕硕硕硕士士士士学学学学位位位位论论论论文文文文残疾人、低保及优抚对象等。由于每个社区的工作重点的不同,它需要在制定针对全体社区居民方案的过程中突出服务的重点,这对社区工作的有效开展是十分必要的。目前,在社区服务领域引起研究者们注意的主要有两大群体,一个是老年人群体,一个是残疾人群体。从人口的比例来看,我国已经步入老龄社会,老年人的养老问题是需要整个社会加以重视的,全国各地也根据自己的实际情况制定了不同的养老服务政策,其中对高龄老人的居家养老服务受到了广泛关注。刘立波、于力(刘立波,于力,2012)通过对吉林市200位居家养老老人的问卷调查发现,针对现在的老年社区服务,存在着养老服务功能不完善、为居家养老提供服务的社会机构不足等问题,这些必须通过对社区老年服务归属问题的澄清以及政府组织和由专业的社会工作人才队伍组成的非政府组织的介入,来为社区老年人提供足够并多样性的服务。刘东、何雪松(刘东,何雪松,2012)通过对上海市800位老年人的抽样调查发现,高龄老人、独身老人、独居老年人对居家养老服务的需求较高,并且偏重于日常生活照料,而低龄老人、非独身老年人对精神与文化方面的服务需求较高,针对这些状况,需要不断整合社区资源,完善社区为老服务平台,构建以老年人需求为本的社区养老服务体系。马腾(马腾,2012)通过对居家养老与社区服务的研究发现,要想为老年人提供更优质的服务,不仅要注重社区老年服务体系的构建与专业人才的培养,还要将社区中可用的老年人资源与志愿服务资源充分调动起来,建立社区老年人服务的社会支持网。郭凤英经过对社区养老服务供给机制的研究,认为我国的居家养老服务还处于政府推动阶段,而居家养老服务的多元供给机制将会成为这一领域的发展方向。而对于残疾人群体的研究,目前学术界的主要集中焦点在于残疾人服务体系的建设,专门针对残疾人社区服务的研究较少。张翠娥、李容(张翠娥,李容,2011)通过对武汉市残疾人服务的研究发现武汉市针对残疾人的社区服务存在着政府扶持力度不够、服务项目对残疾人精神层面需求的满足较少、缺乏专业的服务人员等问题,需要社会各方面的通力合作来增强残疾人的自我认同感,帮助其实现自我价值与社会价值。周林刚(周林刚,2003)通过对社会排斥理论与残疾人问题的研究认
展开阅读全文
1
  金牌文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:以项目社工为依托的社区服务中心“嵌入式”运营研究——以深圳市W社区服务中心为例.pdf
链接地址:http://www.gold-doc.com/p-185864.html

当前资源信息

bysj

编号: 20180915221837512

类型: 共享资源

格式: PDF

大小: 500.28KB

上传时间: 2018-09-15

相关资源

  • 创业导向与企业国际化程度的关系研究_基于分维度的探讨_张骁.pdf创业导向与企业国际化程度的关系研究_基于分维度的探讨_张骁.pdf
  • 创新战略_能力建设与组织变革_刘洪.pdf创新战略_能力建设与组织变革_刘洪.pdf
  • 包容型领导风格对雇佣关系氛围和员工主动行为的影响研究_刘泱.pdf包容型领导风格对雇佣关系氛围和员工主动行为的影响研究_刘泱.pdf
  • 创业导向对企业绩效影响关系的边界条件研究_基于元分析技术的探索_张骁.pdf创业导向对企业绩效影响关系的边界条件研究_基于元分析技术的探索_张骁.pdf
  • 组织能力的整体性重构_寻找转型变革期企业的出路_刘洪.pdf组织能力的整体性重构_寻找转型变革期企业的出路_刘洪.pdf
  • 组织中的明星研究回顾与展望_沙开庆.pdf组织中的明星研究回顾与展望_沙开庆.pdf
  • 组织适应性驱动因素探析_吕鸿江.pdf组织适应性驱动因素探析_吕鸿江.pdf
  • 组织知识_学习导向与新产品创新绩效_徐彪.pdf组织知识_学习导向与新产品创新绩效_徐彪.pdf
  • 变革型裁员的管理行为分析_曹大友.pdf变革型裁员的管理行为分析_曹大友.pdf
  • 转型经济下中国企业人力资源管理角色转变与组织有效性的关联研究_孔锦.pdf转型经济下中国企业人力资源管理角色转变与组织有效性的关联研究_孔锦.pdf
  • 战略决策过程直觉与企业绩效实证研究_张延爱.pdf战略决策过程直觉与企业绩效实证研究_张延爱.pdf
  • 组织变革中的人力资源协同管理_张鑫.pdf组织变革中的人力资源协同管理_张鑫.pdf
  • 知识型员工职业召唤_职业承诺与工作态度关系研究_裴宇晶.pdf知识型员工职业召唤_职业承诺与工作态度关系研究_裴宇晶.pdf
  • 战略国际人力资源管理与企业绩效关_省略_研究_基于在华跨国企业的经验证据_赵曙明.pdf战略国际人力资源管理与企业绩效关_省略_研究_基于在华跨国企业的经验证据_赵曙明.pdf
  • 小企业国际化研究_一个概念模型_张骁.pdf小企业国际化研究_一个概念模型_张骁.pdf
  • 无边界的人资管理_赵曙明.pdf无边界的人资管理_赵曙明.pdf
  • 团队薪酬计划的激励效应研究_张正堂.pdf团队薪酬计划的激励效应研究_张正堂.pdf
  • 团队薪酬_任务互依性对团队绩效的影响研究_张正堂.pdf团队薪酬_任务互依性对团队绩效的影响研究_张正堂.pdf
  • 员工_组织关系与组织承诺间的关系_心理授权调节作用的研究_蔡亚华.pdf员工_组织关系与组织承诺间的关系_心理授权调节作用的研究_蔡亚华.pdf
  • 现代西方管理理论视角下的中国古代管理思想初探_陈志红.pdf现代西方管理理论视角下的中国古代管理思想初探_陈志红.pdf
  • 团队薪酬计划的设计要素与模式_张正堂.pdf团队薪酬计划的设计要素与模式_张正堂.pdf
  • 1
    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们
    copyright@ 2014-2018 金牌文库网站版权所有
    经营许可证编号:浙ICP备15046084号-3
    收起
    展开