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社区服务项目化运作研究——以深圳市S社区服务中心为例.pdf

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社区服务 项目 运作 研究 深圳市 中心
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硕 士 专 业 学 位 论 文论 文 题 目 社 区 服 务 项 目 化 运 作 研 究— — 以 深 圳 市 S 社 区 服 务 中 心 为 例研 究 生 姓 名 刘 师 师指 导 教 师 姓 名 梁 君 林专 业 名 称 社 会 工 作研 究 方 向 社 区 工 作学 号 20144503003论 文 提 交 日 期 2016 年 4 月社 区 服 务 项 目 化 运 作 研 究 中 文 摘 要I社 区 服 务 项 目 化 运 作 研 究— — 以 深 圳 市 S 社 区 服 务 中 心 为 例中 文 摘 要随 着 中 国 社 会 工 作 的 发 展 , 各 类 公 益 创 投 不 断 涌 现 , 以 项 目 的 形 式 服 务 某 一 类 社会 群 体 。 深 圳 市 是 内 地 社 会 工 作 行 业 的 领 军 者 。 从 2011 年 开 始 , 深 圳 大 规 模 推 进 社区 服 务 中 心 项 目 建 设 , 社 工 机 构 通 过 招 投 标 的 形 式 获 得 政 府 项 目 资 金 支 持 , 派 驻 6名 专 职 工 作 人 员 , 针 对 社 区 居 民 的 服 务 需 求 , 为 社 区 居 民 提 供 相 应 的 服 务 。 社 区 服 务中 心 项 目 专 门 为 某 一 社 区 提 供 服 务 , 该 项 目 成 为 社 区 服 务 项 目 化 发 展 的 开 端 。 随 着 社区 服 务 中 心 项 目 的 实 践 , 优 势 与 不 足 都 逐 渐 得 到 显 现 。 深 圳 市 政 府 在 社 区 服 务 中 心 项目 的 基 础 上 , 积 极 的 推 进 其 他 公 益 项 目 落 地 社 区 。 政 府 通 过 服 务 购 买 , 以 项 目 的 形 式将 资 源 分 配 给 社 区 , 体 现 社 区 服 务 项 目 化 的 趋 势 。基 于 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 的 趋 势 , 笔 者 选 取 深 圳 市 S 社 区 服 务 中 心 为 个 案 进 行研 究 , 以 S 社 区 服 务 中 心 2015 年 的 社 区 服 务 项 目 为 主 要 研 究 内 容 , 总 结 分 析 各 个 项目 在 S 社 区 的 实 践 情 况 , 服 务 成 效 、 遭 遇 的 困 境 , 并 提 出 相 应 的 改 进 建 议 。关 键 词 : 社 区 服 务 ; 社 区 服 务 项 目 ; 社 会 工 作 ; 社 区 服 务 项 目 化 ;作 者 : 刘 师 师指 导 教 师 : 梁 君 林英 文 摘 要 社 区 服 务 项 目 化 运 作 研 究IIAResearchAbout the Operation of Community ServiceProject-oriented—Taking the practice of S community service center inShenzhen as the study caseAbstractWith the development of China's social work, all kinds of venture philanthropy arespringing up, serve a kind of people in the form of a project. Shenzhen is a leader in thedevelopment of social work. Starting in 2011, Shenzhen large-scale to promote communityservice center project construction. Social work organization can get the project fundthrough the form of competition. And the social organization need to accredit 6 full-timestaffs in the community , provide the corresponding services according to the demand ofthe community members. The community service center project dedicated to provideservices to a particular community, and the project become the stat of the communityservice project-oriented. With the practice of the community service center project,advantages and disadvantages are gradually appeared. The government of Shenzhen startto positive promote other public welfare projects .Government can be in the form ofproject resource allocation to the community through the service purchase, reflect the trendof community service project.Based on the trend of community service project in Shenzhen city, the written selectedS community service center of Shenzhen as a case study, the community service in 2015,become the main research contents. Conclude and analyze the practice situation of threeprojects, such as service effectiveness ,the difficulties in projects. And put forward thecorresponding improvement suggestions.K ey words: Community Service; Community Service Project; Social Work;Community Service Project-oriented; Written by: liu shishiSupervised by: Liang junlin目 录第 一 章 绪 论 ..........................................................................................................................1一 、 研 究 背 景 及 意 义 ..............................................................................................................1( 一 ) 问 题 的 提 出 .............................................................................................................. 1( 二 ) 研 究 背 景 ...................................................................................................................1( 三 ) 研 究 的 意 义 .............................................................................................................. 3二 、 文 献 综 述 .......................................................................................................................... 3( 一 ) 关 于 社 区 服 务 项 目 的 相 关 研 究 .............................................................................3( 二 ) 社 会 工 作 项 目 化 研 究 ..............................................................................................4( 三 ) 社 会 工 作 项 目 评 估 研 究 .........................................................................................4( 四 ) 对 研 究 现 状 的 述 评 ..................................................................................................5三 、 研 究 对 象 与 研 究 方 法 ..................................................................................................... 5( 一 ) 概 念 界 定 ...................................................................................................................5( 二 ) 研 究 问 题 与 研 究 对 象 ..............................................................................................6( 三 ) 研 究 方 法 ...................................................................................................................7第 二 章 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 原 理 及 意 义 ....................................................................... 8一 、 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 原 理 .........................................................................................8二 、 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 意 义 .........................................................................................9( 一 ) 需 求 的 满 足 和 社 区 服 务 的 拓 展 .............................................................................9( 二 ) 市 场 化 竞 争 与 服 务 提 供 者 的 转 变 ........................................................................ 9( 三 ) 政 府 的 简 政 放 权 的 体 现 .........................................................................................9第 三 章 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 的 形 成 与 发 展 .................................................................11一 、 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 的 形 成 ...................................................................................11二 、 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 发 展 ..........................................................................12( 一 ) 社 区 服 务 中 心 项 目 模 式 的 喜 与 忧 ...................................................................... 12( 二 ) 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 新 发 展 ..............................................................12三 、 深 圳 市 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 特 点 ..........................................................................13第 四 章 S 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 实 践 情 况 ......................................................................15一 、 S 社 区 项 目 化 运 作 基 本 情 况 ....................................................................................... 15( 一 ) S 社 区 服 务 中 心 .....................................................................................................15( 二 ) 2015 年 S 社 区 服 务 中 心 项 目 化 运 作 .................................................................16二 、 项 目 化 运 作 成 果 ............................................................................................................17( 一 ) 服 务 的 拓 展 ............................................................................................................17( 二 ) 专 项 资 金 支 持 ........................................................................................................19( 三 ) 有 效 避 免 社 区 服 务 活 动 的 零 散 性 ...................................................................... 20( 四 ) 提 升 社 工 福 利 待 遇 ................................................................................................20( 五 ) 社 工 人 才 培 养 , 推 动 社 会 工 作 发 展 ..................................................................21第 五 章 S 社 区 服 务 项 目 化 运 作 中 遭 遇 的 困 境 ..................................................................22一 、 服 务 指 标 量 大 ................................................................................................................22( 一 ) 服 务 指 标 完 成 情 况 ................................................................................................22( 二 ) 与 社 区 服 务 中 心 的 指 标 相 结 合 的 思 考 ..............................................................23二 、 服 务 的 深 入 问 题 ............................................................................................................24三 、 资 金 问 题 ........................................................................................................................26( 一 ) 服 务 资 金 不 足 ........................................................................................................26( 二 ) 报 账 问 题 ................................................................................................................ 27四 、 服 务 管 理 上 的 困 难 ........................................................................................................27五 、 项 目 成 效 问 题 ................................................................................................................27( 一 ) 社 区 服 务 中 心 项 目 ................................................................................................27( 二 ) “ 社 区 建 设 示 范 点 ” 项 目 ...................................................................................29( 三 ) “ 来 深 建 设 者 ” 服 务 项 目 ...................................................................................29六 、 项 目 化 运 作 遭 遇 困 境 的 原 因 .......................................................................................31第 六 章 S 社 区 服 务 项 目 化 运 作 的 局 限 性 与 改 进 建 议 .....................................................32一 、 局 限 性 .............................................................................................................................32( 一 ) 主 要 依 靠 外 部 支 持 力 量 .......................................................................................32( 二 ) 项 目 周 期 限 制 ........................................................................................................32( 三 ) 人 才 缺 乏 ................................................................................................................ 32二 、 社 区 服 务 项 目 化 的 改 进 建 议 .......................................................................................33( 一 ) 项 目 质 与 量 的 平 衡 ................................................................................................33( 二 ) 注 重 人 才 培 养 ........................................................................................................34( 三 ) 社 区 服 务 中 心 服 务 内 容 的 项 目 化 ...................................................................... 34第 七 章 研 究 总 结 与 反 思 .......................................................................................................35一 、 总 结 与 反 思 ....................................................................................................................35二 、 创 新 与 不 足 ....................................................................................................................36参 考 文 献 .................................................................................................................................... 37攻 读 学 位 期 间 公 开 发 表 的 论 文 ...............................................................................................39附 录 .........................................................................................................................................40致 谢 .........................................................................................................................................42
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编号: 20180915221836109

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格式: PDF

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上传时间: 2018-09-15

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