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体验型旅游浅析.rar

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    体验 旅游 浅析
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    编号:08009310438南阳师范学院 2012 届毕业生毕业论文(设计)题 目; 体验型旅游浅析 ——以南阳市恐龙遗迹园为例完 成 人: 王莉 班 级: 2008-04 学 制: 4 年 专 业: 旅游管理 指导教师: 黄惠玲 完成日期: 2011-04-08 目录摘要……………………………………………………………………………… (1)引言……………………………………………………………………………… (1)1 体验型旅游的基本内涵…………………………………………………… (1)2 体验型旅游的理论概况……………………………………………………(2)2.1 体验型旅游的基本分类和层次…………………………………………(2)2.1.1 基本分类………………………………………………………………(2)2.1.2 基本层次………………………………………………………………(3)2.2 体验型旅游的特点…………………………………………………………(3)2.2.1 参与性…………………………………………………………………(3)2.2.2 情感性…………………………………………………………………(4)2.2.3 挑战性…………………………………………………………………(4)2.2.4 综合性…………………………………………………………………(4)2.3 意义…………………………………………………………………………(5)2.3.1 从旅游的主体(在这里主要是指景区)方面来看……………………(5)2.3.2 从旅游的客体(即游客)方面来看……………………………………(5)3 南阳市恐龙遗迹园的体验旅游分析……………………………………(5)3.1 景区概况……………………………………………………………………(5)3.2 从体验的角度分析恐龙遗迹园……………………………………………(6)3.2.1 值得借鉴之处…………………………………………………………(6)3.2.1.1 高科技的成功运用………………………………………………(6)3.2.1.2 体验型项目能够充分体现景区的文化主题……………………(7)3.2.1.3 景区的总体设计很好的把握了当地的文脉和地脉……………(7)3.2.2 存在的问题及相应的解决办法………………………………………(7)3.2.2.1 体验的项目比较单一……………………………………………(7)3.2.2.2 体验的层次不够丰富多样………………………………………(8)3.2.2.3 景区的基础设施还不够完善……………………………………(9)3.2.2.4 景区的收入渠道还很单一………………………………………(9)4 小结……………………………………………………………………………(10)参考文献……………………………………………………………………… (10)Abstract…………………………………………………………………………(11)Comment [gly1]: 并提出…..对策。Comment [gly2]: 空心的括号体验型旅游浅析——以南阳市恐龙遗迹园为例作 者:王 莉指导教师:黄惠玲摘要:随着体验经济时代的到来,体验型旅游在国内外旅游业当中不断升温。部分学者开始关注体验 型旅游的研究, 对体验型旅游的涵义、分 类、层次以及特点等提出了一些观点和看法。这些观点和看法丰富了体验型旅游的理论体系,对旅游 业的发展有着重要意义。从体 验型的角度来看,恐龙遗迹园的体验型项目在高科技的应用、体现 景区主题文化、把握当地的地脉和人脉等方面还是成功的。然而还存在体验项目 单一、体 验层次不够丰富、基础设施不够完善、收入渠道单一等问题。关键词:体验型;旅游;恐龙遗迹园早在体验经济到来之前,美国著名未来学家托夫勒在《未来冲击》一书中预言:服务经济的下一步是走向体验经济, 人们会创造越来越多跟体验有关的活动,商家将靠提供体验式服务取胜 【1】 。最近几年,国内外许多经济学家和营销学者越来越关注体验经济和顾客体验这个领域的问题 。体验经济正在渗透到旅游、娱乐休闲、零售和电子商务等多个领域,影响着人们生活的各个方面。许多游客已经不再满足于传统的大众旅游项目, 他们希望从旅游活动中获得更多舒畅而独特的体验。为了满足市场需要,越来越多的旅游开发商开始重视体验型旅游的开发。1 体验型旅游的基本内涵体验型旅游重在体验,关于体验一词的理解,仁者见仁,智者见智。约瑟夫﹒派恩在《体验经济》中认为“所谓体验就是人们用第 2 页(共 10 页)一种从本质上说个人化的方式来度过一段时间,并从中获得过程中呈现出的一系列可回忆的事情”。 [2] 庄穆则认为,体验是主体把握世界的一种认识方式,主体的内省体验使主体的内心世界与外部世界融合成一体。从综合的角度上说,体验是一种经历,也是一种感悟,是两者的兼而有之。国内较早对旅游体验做出定义的是谢彥君,他在 2001 年出版的《基础旅游学》一书中指出:“旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得暂时性的联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程,这种体验是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流或相互作用后的后果,是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个序时过程。 ”[3]邹统钎将旅游体验定义为“旅游者对旅游目的地的事物或时间的直接观察或参与过程以及形成的感受” [4],他将旅游过程和结果(感受)概括为旅游体验,实际上是对旅游活动的总结。游客投入时间和费用参与旅游活动是为了“换取一次旅游经历” [5]2 体验型旅游的理论概况目前体验型旅游的相关理论还不是相当完善,一些专家和学者在不断研究和探索的基础上,提出了一些自己的看法。2.1 体验型旅游的基本分类和层次2.1.1 基本分类关于体验型旅游的基本分类,不同的学者有不同的看法,目前人们广泛认可的是根据派恩与吉尔摩的观点提出的。根据参与的主动性与自我投入的程度可以将体验型旅游分为四类,即娱乐型体验、教育型体验、逃避型体验、审美型体验。其中娱乐型体验是指游客被动参与, 不用投人很多的精力, 例如游客聆听一场音乐会;教育型体验是指游客主动参与, 但只投人较少的精力,例如游客参观博物馆;逃避型体验是指游客主动参与并沉浸其中, 投人较多精力, 例如工作假期、地区节日狂欢等;审美型体验,指游客被动沉浸在他的经历中, 如观赏节目、徒步旅行、划船旅行等。以上四种旅游体Comment [gly3]: 括号使用空心的,在文章中的使用应该前后一直。Comment [gly4]: 表格格式参考学校的要求第 3页(共 10页)验类型几乎从不同程度上概括了所有旅游者的旅游经历,而这四类体验的中心结合点就是美好的“甜蜜地带” [6]。其参与的主动性和投入程度见表 1。表 1 体验的基本类型 【7】体验类型 娱乐型 教育型 逃避型 审美型主动参与被动参与投入经历较多投入经历较少2.1.2基本层次体验型旅游是一个很年轻的旅游类型,不同地区不同景点的体验型旅游发展的程度很不一样。黄鹂根据旅游体验的现状与旅游者参与程度的差异,以游客的主动性、与体验对象的接触程度、体验的全面性、创造个人独特体验为准则,把旅游体验分为 3个层次:表层体验、中度体验、深度体验 [8]。表层体验的特征是游客被动接受景点,与体验对象很少接触,体验类型单一,基本没有创造个人的独特体验。与表层体验相比,中度体验里面游客主动参与,与体验对象进行部分接触和交流,体验的类型也比较丰富,并且可以创造个人独特体验。较之前两个层次,在深度体验层次上,游客完全融入旅游活动,与体验对象进行零距离接触,体验感受也十分全面,能够创造深刻的个人独特体验。2.2 体验型旅游的特点体验型旅游产生于体验经济的大背景之下,有参与性、情感性、挑战性、综合性等不同于其他它旅游类型的特点。2.2.1参与性参与性是体验型旅游最重要的特点。体验型旅游是景区向游客提供景区这个舞台以及必要的道具,让游客自己充当演员,甚至担任导演尽兴演出,亲自参与到旅游活动中,让游客充满感情的去欣赏景区,同时也可以为景区造景,成为其他游客参观游览的一个活的景点,而不是简单的以一个观众的身份去观赏景区。这也就突出Comment [gly5]: 标点第 4页(共 10页)了体验型旅游的强烈的参与性。参与性也是体验型旅游区别与传统旅游的一个重要特征。传统旅游以观光游为主,游客绝大部分时候只是走马观花地参观自然景观、人文景观,很少接触到当地的居民、当地的风情民俗。游客只是被动的接受体验的对象,游客是否能对景区产生深刻的印象取决于景区内景点的独特性程度。体验型旅游着重突出了旅游的参与性。当今一些比较流行的体验型旅游,入漂流、滑草、滑雪等则是为游客提供必要的设施,让游客亲自体验旅游的快乐和刺激,从而达到身心的愉悦。2.2.2情感性哥本哈根未来学研究院院长、丹麦的罗尔﹒詹森曾在其著作《梦想社会》中预测“未来的产品,必须取悦我们的心,而不是大脑”。 体验型旅游作为体验经济时代的一个经济产物,必然要满足当代及未来一段时间内大的经济背景下的特点。体验型旅游给游客带来的是一种难忘的经历和回忆,这就决定了体验型旅游的情感性。浙江某地开发古镇旅游,一位颇有见地的开发商别出心裁,以“情感旅游”为主导性的理念,专门设计一系列程序,让游客高兴而来,满意而归,包括吃农家饭,喝团圆酒,吹唢呐,放鞭炮,巅鸳鸯花轿,游客再也不是单纯的观光客,而是古村中的一个作短暂寓居的村民,过上一段颇具体验意味的农家生活,经历一番经过压缩了的农耕文化演化旅程,使得游客在“好运伴永久”的一声诚挚祝福中,感性地体味欢乐人生的无限况味由于每个游客的受教育水平和修养内涵不同,不同的人对同一个景点所表现出来的喜好程度就不一样。甚至同一位游客因为不同时间的心情不同,对同一个景点也会产生不同的感情。 例如,一位女孩儿和男友在热恋的时候一起去迪士尼乐园玩儿,那个时候他们得到的是无尽的欢乐,可是等他们分手后再去他们当初游玩的地方时,感受到的更多的是伤感。 2.2.3挑战性 体验型旅游通过个性化的旅游产品,让游客亲自尝试一些旅游项目,从而使游客产生快乐的、 刺激的、恐怖的、甚至是痛苦的感第 5 页(共 10 页)情和经历,这些感情合经历是与不同与往日的感情和经历的,在一定程度上也是对往日感情和经历的一种挑战。例如,一位厌倦了平淡无趣的生活的游客在周日的时候去参加蹦极,蹦极给他带来的刺激和惊险就是对他平时平静的工作生活的一种挑战。2.2.4 综合性旅游业是一个综合性很强的行业,由吃、住、行、游、购、娱六大要素构成。体验型旅游作为旅游的一种也具有综合性的特征。与传统旅游不同的是,传统旅游的综合性的重点是游,而体验型旅游的发展方向是购。随着交通住宿条件的不断改善,住和行在旅游过程中正逐渐不再处于主导地位,相反购买一些新奇的物品、品尝一顿美味佳肴更能给游客带来美好的心情。 2.3 意义体验型旅游的成功经营将会给旅游的主体和客体带来重要的意义。2.3.1 从旅游的主体(在这里主要是指景区)方面来看 一方面,体验型旅游的成功经营会给景区带来良好的经济效益。获得经济效益是旅游业的目的。体验型经济的成功经营必然给景区带来可观的经济效益。另一方面,体验型旅游的成功经营有助于景区创建自己的品牌。体验型旅游很容易在情感上留住游客,用难忘的回忆让游客产生故地重游的愿望,从而给景区带来一定数量的回头客。一个景区如果能拥有一定数量的回头客,就会拥有自己的市场,并且这个市场会不断的扩大。市场是景区存在与发展的必不可少的、至关重要的条件,良好的市场有助于景区创建自己的品牌。2.3.2 从旅游的客体(即游客)方面来看 体验型旅游的成功经营一方面满足了游客寻求新奇经历、追求个性的心理需求,另一方面也达到了放松身体的目的。例如,五一期间游客去宝天曼峡谷漂流,惊险刺激的漂流经历满足了游客渴望与众不同的心理,也让平时因为工作而劳累的身体得到适当的放松和休息。3 南阳市恐龙遗迹园的体验旅游分析第 6 页(共 10 页)当今社会旅游业对体验型旅游越来越重视,下面我们用体验型旅游的相关理论分析南阳市恐龙遗迹园。3.1 景区概况南阳市西峡恐龙遗迹园是一个大型的以恐龙为主题的公园。它位于秦岭山脉东段、伏牛山南麓的河南省西峡县丹水镇三里庙村。景区建设分为一期工程和二期工程两个阶段。目前整个公园景点主要在一期工程建造的,主要由地质科普广场、恐龙蛋化石博物馆、恐龙蛋遗址和仿真恐龙园四部分组成,有湿地园、阳光草坪、天井、恐龙蛋化石博物馆、恐龙蛋化石和骨骼化石展厅、动感 4D 影院、时空隧道等景点。正在建设中的二期工程对恐龙蛋化石博物馆进行扩建,扩建部分面积 4000 平方米。从博物馆起向景区北部延伸,增加白垩纪红土地貌游览区,并对项目区内的道路、绿化、停车场、游客服务中心、给排水、供电、环卫、安全救护等配套附属设施进行改造完善,全面提高景区的游客接待能力和服务水平。扩建后的博物馆与原馆形成有机整体,利用数字技术、多媒体技术、网络技术等增加游客互动参与内容,进一步增强展览品的信息含量,使游客在游览过程中可以获取丰富的科技知识。并增加库房面积和研究用房,加大对民间散落的恐龙蛋化石的收集力度,完善研究条件。3.2 从体验的角度分析恐龙遗迹园恐龙遗迹园在体验型旅游方面存在着值得其他旅游景区借鉴的地方,也存在着一些问题。3.2.1 值得借鉴之处3.2.1.1 高科技的运用从体验的角度来讲,恐龙遗迹园景区最成功的地方是高科技的运用,以 4D 影院最为突出。4D 影院是在 3D 立体电影的基础上加环境特效模拟仿真而组成的新型影视产品。所谓 4D 电影,也叫四维电影;即三维的立体电影和周围环境模拟组成四维空间 。观众在看立体电影时,顺着影视内容的变化,可实时感受到风暴、雷电、下雨、撞击、喷洒水雾、拍腿等身边所发生与立体影象对应的事件,4D 的座椅具有喷水、喷气、振动、扫腿等功能,环境模拟仿真是指影院
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