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温泉旅游产品开发研究.rar

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    温泉 旅游 产品 开发 研究
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    第 1 页(共 8 页)温泉旅游产品开发研究——以河南汤河温泉为例作 者:尹华丽指导教师:徐 燕摘要:温泉旅游在我国有着悠久的历史,伴随着改革开放,人民的生活水平日益提高,但是温泉开发模式形式雷同,大同小异,产品缺乏特色,这与体验时代多样性和个性化的需求极不相符。笔者从实际和理论相结合的角度,在借鉴国内外温泉旅游研究成果的前提下,以汤河温泉为研究对象,运用 SWOT 分析原理,结合汤河温泉的实际情况,分析温泉旅游产品的存在的问题并提出开发的方案。关键词:温泉;旅游产品;汤河温泉1 温泉旅游研究概述如 同 其 他 发 展 中 国 家 一 样 ,我 国 经 历 着 由 重 视 入 境 旅 游 向 发 展国 内 旅 游 的 转 化 过 程 。 温 泉 地 作 为 旅 游 目 的 地 的 类 型 之 一 ,由 最初 的 利 用 已 有 的 疗 养 地 发 展 旅 游 ,到 发 展 城 市 郊 区 的 新 兴 温 泉 地 ,以 及 目 前 出 现 了 位 于 城 市 中 的 人 工 挖 掘 温 泉 旅 游 娱 乐 设 施 ,呈 现出 稳 步 的 后 发 趋 势 [1]。 我 国 的 温 泉 研 究 还 没 有 出 现 相 应 的 研 究 组织 以 及 相 对 稳 定 的 研 究 者 群 体 。 近 些 年 出 现 的 为 数 不 多 的 温 泉 旅游 文 献 ,可 以 分 为 3 类 ,即 旅 游 教 材 、 展 望 性 文 章 以 及 温 泉 地 旅 游规 划 文 本 。 旅 游 教 材 中 关 于 温 泉 的 描 述 停 留 在 概 念 介 绍 、 温 泉 的诸 旅 游 功 能 描 述 和 温 泉 历 史 传 说 描 绘 ;展 望 性 文 章 则 多 以 对 温 泉地 资 源 的 描 述 为 前 提 ,就 其 未 来 发 展 提 出 个 人 的 看 法 ,文 章 短 且 缺少 数 据 支 持 ;温 泉 地 的 旅 游 规 划 是 近 年 来 做 的 比 较 多 的 工 作 ,然 而或 许 由 于 规 划 本 身 “基 于 现 实 又 高 于 现 实 ”的 技 术 风 格 ,发 表 于专 业 刊 物 上 的 成 果 非 常 之 少 。 可 以 认 为 ,无 论 是 关 于 温 泉 地 设 施建 设 ,还 是 关 于 温 泉 的 地 域 结 构 和 旅 游 者 行 为 ,研 究 落 后 于 实 践 的现 象 是 十 分 严 重 的 [2]。 既 有 的 温 泉 疗 养 地 及 新 兴 的 温 泉 度 假 村 都难 以 拿 出 完 整 的 记 述 区 域 发 展 过 程 的 地 方 志 来 ,有 限 的 资 料 多 处于 未 整 理 或 不 知 置 处 的 状 态 。 中 国 温 泉 旅 游 资 源 丰 富 , 据 考 证 ,大 约 有 2500 处 温 泉 ,然 而 其 利 用 率 不 高 ,在 “中 国 矿 泉 ”一 书 中第 2 页(共 8 页)有 一 定 记 载 的 约 200 余 处 。 横 断 山 脉 地 区 (不 包 括 西 藏 )有 955 处温 泉 ,77%处 于 利 用 情 况 不 明 状 态 。 与 一 些 国 家 相 比 , 我 国 的 温 泉旅 游 还 处 于 相 对 滞 后 的 状 态 。2 我 国 温 泉 旅 游 产 品 的 发 展 现 状2.1 温 泉 旅 游 资 源 丰 富我 国 是 多 温 泉 国 家 , 主 要 集 中 在 北 京 、 辽 宁 、 山 东 、 福 建 、广 东 、 云 南 、 四 川 、 重 庆 、 西 藏 、 海 南 、 台 湾 等 省 市 。 北 京 已 勘探 温 泉 井 300 多 眼 ,初 步 查 明 地 热 分 布 面 积 在 2400km2 以 上 ,地 热总 储 量 为 181.2 亿 m3,年 可 采 量 为 1.1 亿 m3。 目 前 北 京 开 采 的 温泉 最 高 水 温 达 88℃ ,年 开 采 热 水 总 量 超 过 100 万 m3。 山 东 半 岛 已经 探 明 14 处 温 泉 水 ,出 口 水 温 均 大 于 50℃ ,其 中 60℃ 以 上 的 共 7处 [1]。2.2 已 形 成 一 批 成 熟 的 温 泉 旅 游 景 区我 国 温 泉 旅 游 的 开 发 已 经 有 上 千 年 的 历 史 ,民 间 从 感 知 的 角度 遴 选 了 温 泉 旅 游 资 源 特 别 丰 富 、 历 史 积 淀 深 厚 的 温 泉 型 景 区 ,将 华 清 池 、 庐 山 温 泉 等 誉 为 “八 大 温 泉 ”。 截 至 2012 年 底 ,旅 游景 区 (点 )等 级 评 定 我 国 温 泉 型 旅 游 区 (点 )中 ,4A 级 的 景 区 (点 )有6 处 、 3A 级 的 3 处 、 2A 级 的 10 处 、 A 级 的 2 处 [2]。3 开 发 中 存 在 的 主 要 问 题3.1 对 温 泉 旅 游 资 源 的 地 带 性 、 脆 弱 性 认 识 不 足温 泉 的 分 布 受 到 地 质 结 构 和 区 域 水 文 、 地 质 条 件 的 影 响 , 有明 显 的 地 域 性 和 分 带 性 特 征 。 这 一 特 征 造 成 温 泉 资 源 高 度 集 中 的同 一 地 域 在 温 泉 旅 游 开 发 中 出 现 排 斥 和 整 合 的 作 用 力 , 这 一 作 用力 是 复 杂 的 、 多 元 的 , 没 有 处 理 好 会 导 致 市 场 争 夺 无 序 化 、 空 间竞 争 白 炽 化 , 我 国 忽 视 区 域 联 动 开 发 的 现 象 已 不 同 程 度 存 在 了 。这 一 特 征 同 时 也 说 明 温 泉 旅 游 资 源 是 非 普 遍 存 在 性 的 , 对 其 它 地区 来 说 具 有 稀 缺 性 。 所 以 , 温 泉 旅 游 资 源 开 发 前 需 要 进 行 高 水 平的 统 筹 规 划 ,合 理 开 发 , 确 保 稀 缺 资 源 的 科 学 利 用 , 发 挥 最 大 的 综第 3 页(共 8 页)合 效 益 。 从 目 前 我 国 温 泉 旅 游 资 源 开 发 来 看 , 对 这 一 点 的 认 识 和实 施 都 还 不 够 。 温 泉 是 极 易 被 污 染 的 旅 游 资 源 , 含 水 层 的 水 质 一旦 发 生 变 化 会 对 温 泉 造 成 严 重 的 破 坏 ,甚 至 直 接 影 响 到 温 泉 旅 游资 源 的 正 常 开 发 利 用 。 我 们 对 温 泉 旅 游 资 源 脆 弱 性 的 认 识 是 不 够的 , 一 些 旅 游 区 出 现 没 有 合 理 配 置 足 够 规 模 的 污 水 处 理 设 施 、 重开 发 轻 保 护 、 旺 季 过 量 开 采 等 情 况 。 这 些 都 是 只 重 眼 前 经 济 效 益而 忽 视 长 远 的 环 境 效 益 、 社 会 效 益 的 短 视 行 为 , 对 温 泉 旅 游 资 源的 可 持 续 开 发 和 利 用 是 极 为 不 利 的 。 同 时 也 反 映 出 这 些 地 方 对 诸如 《 矿 产 资 源 保 护 法 》 等 环 境 保 护 方 面 的 法 律 法 规 没 有 严 格 执 行 ,缺 乏 保 护 温 泉 方 面 的 专 项 法 律 法 规 , 缺 乏 对 温 泉 地 开 发 的 限 制 机制 。3.2 温 泉 旅 游 建 设 的 雷 同 化我 国 的 温 泉 旅 游 开 发 模 式 单 一 化 、 两 极 化 则 难 以 满 足 日 益 细化 的 市 场 需 求 。 开 发 模 式 或 “挖 池 、 放 水 、 盖 房 ”, 出 现 劣 质 产品 “搭 便 车 ”的 趋 向 , 或 赶 时 髦 、 讲 豪 华 呈 高 端 化 趋 向 , 也 有 借温 泉 开 发 之 名 行 房 地 产 开 发 之 实 的 趋 向 。 一 方 面 温 泉 疗 养 院 的 普遍 不 景 气 ,另 一 方 面 新 兴 温 泉 旅 游 设 施 建 设 雷 同 化 ,洗 浴 加 休 闲 、会 议 、 康 乐 健 身 、 度 假 、 科 学 考 察 等 思 维 雷 同 ,建 设 项 目 也 大 同小 异 ,在 缺 少 特 色 的 同 时 ,缺 乏 对 温 泉 地 概 念 的 整 体 认 识 。 如 此 做法 无 疑 影 响 温 泉 地 旅 游 的 生 命 周 期 ,不 利 于 可 持 续 发 展 战 略 的 实施 。3.3 温 泉 旅 游 项 目 建 设 极 端 化 趋 向温 泉 的 需 求 市 场 消 费 水 平 差 异 较 大 ,具 有 多 层 次 特 征 。 根 据服 务 对 象 的 差 异 ,国 外 的 温 泉 度 假 村 分 为 度 假 村 温 泉 、 宜 人 温 泉 、目 的 地 温 泉 三 种 模 式 目 前 ,我 国 温 泉 旅 游 开 发 的 项 目 建 设 存 在 三 个极 端 化 倾 向 :① “贵 族 化 ”趋 向 。 把 客 源 定 位 在 高 档 市 场 ,以 四 星级 以 上 标 准 的 接 待 设 施 、 高 尔 夫 球 场 等 作 为 支 撑 项 目 。 其 项 目 投资 很 大 ,回 收 期 长 ,风 险 极 大 。 ② “搭 便 车 ”趋 向 。 把 温 泉 定 位 在大 众 浴 消 费 市 场 ,主 要 通 过 “跑 量 ”来 获 利 ,项 目 “多 而 全 ”,许多 劣 质 产 品 “搭 便 车 ”,推 出 的 旅 游 产 品 五 花 八 门 ,服 务 质 量 低 下 。③ “房 地 产 化 ”趋 向 。 把 温 泉 作 为 房 地 产 的 卖 点 ,甚 至 围 绕 规 模第 4 页(共 8 页)不 大 的 温 泉 泉 眼 开 发 成 片 别 墅 区 或 公 寓 。 由 于 一 般 的 温 泉 都 远 离市 区 ,市 场 响 应 不 大 ,造 成 土 资 源 的 极 大 浪 费 [3]。3.4 缺 少 温 泉 文 化 建 设温 泉 旅 游 文 化 指 人 们 在 认 识 、 利 用 、 开 发 和 保 护 温 泉 资 源 过程 中 所 创 造 的 一 切 文 化 的 综 合 体 ,是 以 温 泉 为 物 质 载 体 或 依 托 形成 的 各 种 文 化 形 态 与 文 化 现 象 及 其 “物 化 ”体 现 [4]。 其 表 现 在 2个 方 面 :一 是 温 泉 旅 游 将 服 务 对 象 锁 定 为 高 消 费 者 ,旅 游 活 动 限 制在 新 近 建 设 的 建 筑 物 内 或 者 伴 有 “耗 物 性 ”的 所 谓 “生 态 旅 游 ”,而没 有 将 深 含 文 化 内 容 的 大 众 旅 游 为 重 要 的 发 展 方 向 ;二 是 缺 少 文化 的 “物 化 ”建 设 ,如 温 泉 地 很 少 建 设 乡 土 资 料 馆 等 具 有 很 强 文 化色 彩 的 设 施 。4 汤 河 温 泉 旅 游 产 品 开 发汤河温泉位于河南省卢氏县汤河乡和横涧乡境内,汤河乡多为高山深谷,总面积 150.5 平方公里。两乡之间以熊耳岭为界,北有熊耳山、南有老灌河、东有中里坪水库和角山。笔者运用 SWOT 分析的方法研究汤河温泉旅游产品。4.1 汤 河 温 泉 旅 游 资 源 的 SWOT 分 析优势:区域内整体生态环境保持良好,且在雄山秀水之中环境优美,森林茂密、气候宜人、空气清新,含负氧离子较高,有天然氧吧之称。汤河温泉资源丰富,泉水时流量 20 吨,水温 49.5℃,富含硫酸根、氟、铁、钙、镁、磷等二十多种矿物质微元素,水质PH 值 8.5,总硬度 9.25,具有较高的医疗保健价值 [5]。劣势:汤河温泉虽然知名度较高,但区域现状功能比较杂乱,裸浴文化受到一定的影响,周边建筑混乱、环境有待治理,也缺乏科学的整体规划。关键还是没有形成温泉小镇的气氛,主要表现为缺少宣传和适应市场需求的产品、缺少聚集人气的公共空间、缺少旅游度假地旅游小品活动、旅游产业链不健全,配套设施完善程度不高。温泉地“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素既存在数量上的不匹配,也存在质量上的不平衡。温泉所依托城镇和温泉度假第 5 页(共 8 页)区内部配套设施完善程度不高,尤其是购物、娱乐设施方面。温泉所在城镇的整体治安环境、卫生环境和质量、基础设施和服务接待设施建设等方面也还存在较大的问题,街道还有部分路段的路况较差,机动车带来的噪音和空气污染较为严重,街头小摊乱摆现象较多,街道环境,部分餐馆、酒店的卫生环境质量和服务质量都有待改善。机会:目前,在河南省内地区尚无一处有影响力的山地文化型的温泉休闲度假旅游区,本项目得天独厚的资源条件有望填补市场供给的空缺。此外,旅游区有着省内独有,全国罕见的温泉裸浴民俗文化,具有优良温泉的开发条件,加之周边熊耳山、中里坪水库等资源的互补,同时温泉洗浴与道家养生文化在当今人民普遍重视身心健康的需求下有着巨大的旅游消费者的潜力 [5]。温泉旅游产品市场需求旺盛,随着人们生活节奏的加快,随着人们经济收入水平的提高和闲暇时间的增加,越来越多的人开始外出旅游;而单一的观光旅游己经很难满足市场多样化的需求。温泉旅游由于其资源特色鲜明,温泉旅游产品功能多样,如疗养、保养、休闲、度假、娱乐放松、美容瘦身等,迎合了旅游者的体验性需求,顺应市场多样化、个性化发展的趋势,因而受到越来越多旅游者的青睐。威胁:竞争日益激烈,竞争不仅来源于其它经济发达,交通便捷,温泉旅游资源丰富的省市,还有来源于河南内部例如南召的莲花温泉之间的竞争.温泉旅游市场缺乏规范,一些温泉开发商利用购买的温泉配方配置人工温泉,欺骗消费者,危害市场公平竞争。4.2 汤河温泉开发对策4.2.1 温泉旅游产品的特色化我国温泉旅游产品效仿现象日渐凸现,许多温泉地的设计大同小异,缺乏特色和创新成了目前温泉旅游产品开发面临的主要问题。加上现在旅游者越来越成熟,缺乏新意的旅游产品已经难以吸引旅游者,如果不对旅游产品特色化问题引起足够的重视,将可能影响温泉旅游产品的市场巩固和进一步开拓,甚至可能难以维持现有客源,从而缩短温泉旅游产品的生命周期。汤河温泉旅游产品要在众多产品中脱颖而出,要增强温泉旅游产品的吸引力和竞争力,就必第 6 页(共 8 页)须注重产品的特色化,即温泉旅游产品的设计与开发要具有区别于其他温泉产品的独特性。根据国内温泉旅游产品开发现状,结合汤河的温泉旅游开发的具体情况,以及市场需求、汤河的旅游资源概况、经济发展水平等,笔者建议:将汤河温泉旅游产品开发与当地裸浴民俗道教文化相结合,创新温泉旅游产品的设计,生产特色性强,具有垄断性的旅游产品 [7]。首先,将民俗文化引入温泉旅游产品开发,有利于建设特色鲜明、个性突出的温泉旅游区,同时,大大丰富了温泉旅游的文化内涵。目前,温泉旅游产品开发缺乏文化内涵、缺乏特色的现象和实例在我国温泉旅游开发中较多。其次,将温泉旅游产品开发与民俗文化结合,民俗风情能使游客获得美的愉悦和享受,从而使游客从实践活动中切身感受到民俗所蕴藏的深厚的文化内涵,获得知识的扩充、感情的交融和心灵的沟通。4.2.2 大力宣传促销旅游宣传促销是旅游市场竞争的重要手段,是旅游市场经营中必不可少的一项业务,汤河温泉旅游产品可以综合采取以下几种宣传促销方式。①网络宣传。可以充分利用互联网跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性等特征,进行网上宣传、促销和预定,今后旅游市场的竞争,不仅是数量的较量,更是科技、质量、效率和效益的角逐。②媒体宣传。利用电视、广播等对温泉地进行宣传。还可以考虑邀请知名度高的明星为汤河温泉作整体宣传,充分利用明星效应。并在目标客源市场播放,宣传湘西北温泉旅游产品。③文字、图册宣传。可以通过旅游宣传手册、旅游指南、导游图以及报刊、杂志等加以宣传。4.2.3 加强基础设施建设完善汤河温泉地所在城镇的配套设施,改善温泉地的交通现状。适量增加温泉所在城镇的住宿、餐饮等服务接待设施,既要有上档次的旅游接待设施,也要有中低档次的旅馆、餐馆,并对其进行统第 7 页(共 8 页)一、规范的管理。温泉度假区也需提高住宿、餐饮接待能力。在加强配套设施建设的同时,建设好温泉城镇。温泉旅游产品的战略宗旨在于尽可能使温泉具有强的吸引力,并使这种吸引力长期存在下去。要想如此,仅靠温泉资源本身是不够的,在更大程度上还依赖于温泉所在城镇的总体素质服务、当地的民俗风情、居民的友好态度、城镇温泉旅游产品的安全卫生、环境的整洁优美等。加强温泉地所在城镇的建设,有特色的小镇本身也具有较强的旅游吸引力。5 总结 汤河虽然具有比较优越的区域条件、自然资源条件,但是目前还没有一个核心的开发主题作为依托,缺少温泉旅游度假目的地的整体带动作用。汤河作为旅游目的地目前还没有足够的号召力和吸引力。因此,必须合理地利用规划区内资源,整合优势资源,突出道教文化和温泉度假,开发合适的旅游产品,一方面优化和丰富温泉旅游的产品结构,符合温泉度假旅游发展的需要,另一方面又要能够实现项目投资商的赢利目标。参 考 文 献[1] 王华,彭华. 温泉旅游开发的主要影响因素综合分析[J].旅游学刊,2004[2] 张建. 我国温泉旅游资源的开发与利用[[J].资源开发与市场,2004[3] 王艳平. 我国温泉旅游存在的问题及对策[J] .地域研究与开发,2004[4] 陈曦,黄远水.国内温泉旅游进展与启示[J]. 旅游规划与旅游开发研究,2009[5] 丁晓楠. 河南省汤河温泉旅游开发规划研究[J].旅游经济,2011[6] 焦维军,高鹏,杨海红.关于温泉旅游开发的几点建议[J]. 社会科学,2005[7] 陈燕娥.温泉旅游产品开发研究-以湘西北为例[J].中南林业科技大学,2006第 8 页(共 8 页)Research on the Exploitation of Hot Spring Products 一 TakingThe Tang He of Hunan Province as on Example YIN Hua LiAbstract:Hot spring has a long history in our country, with the development of reform and opening up, people's living standards are improving,but the pattern of development of Hot spring form similar, more or less the same, lack of product characteristics, the experience and age diversity and personalized demand does not match. The author from the angle of the combination of theory and practice, referring to the research results of domestic and foreign hot spring tourism, Tang he spa as the research object, using the principle of SWOT analysis, combined with the actual situation of Tang River hot spring, analyzes the existing problems of hot spring tourism products and proposes the development scheme.Keyword:hotspring; tourism; tang river hot spring
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