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大众旅游视野下旅游景区发展与保护问题探讨.rar

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    大众 旅游 视野 景区 发展 保护 问题 探讨
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    编号:09009310414南阳师范学院 2013 届毕业生毕业论文(设计)题 目: 大众旅游视野下旅游景区发展与保护问题探讨 完 成 人: 李梦哲 班 级: 2009-04 学 制: 4 年 专 业: 旅游管理 指导教师: 薛宝琪 完成日期: 2013-4-21 目 录摘要..................................................................................................(1)0 引言................................................................................................(1)1 旅游景区发展面临的问题分析 .....................................................(1)1.1 污染严重生态环境受损 ..............................................................(1)1.2 旅游者环保意识差 ....................................................................(2)1.3 产品雷同,缺乏竞争力 .......................................(2)1.4 缺乏整体意识和科学规划 .....................................(3)1.5 资源管理体系不健全 ........................................(3)2 旅游景区发展面临问题的根源分析 ..............................................(4)2.1 对景区容量超载认识不足 .....................................(4)2.2 缺乏环保教育和宣传 .........................................(4)2.3 管理人员和旅游者环保意识差 ................................(4)3 旅游景区可持续发展对策建议 .....................................................(5)3.1 大力宣传环保教育 ..........................................(5)3.2 依靠科技创新产品,开展循环经济 ............................(5)3.3 深入挖掘景区文化内涵 ......................................(6)3.4 统一规划,有序开发 .........................................(6)3.5 导入人文关怀经营理念 ......................................(7)3.6 加强宣传促销,提升知名度和吸引力 ..........................(7)3.7 健全景区管理规范体系 ......................................(7)参考文献 ...................................................................................................................................(8)Abstract.............................................................................................(9)第 3 页 (共 9 页)大众旅游视野下旅游景区保护与发展问题探讨作 者:李梦哲指导老师:薛宝琪摘要:近十多年来,我国居民收入大幅度增长,生活水平大幅度提高,旅游已成为大众消费行为,特 别 是“黄金周”长假制度的推行,使更多的人外出旅游成为可能,我国已全面进入大众旅游 时期。在 这种大环 境下,我国旅游景区的 发展与保护遭受着严峻的考验;本文通过对景区可持续发展面 临的问题及原因分析,从而提出更加合理的促进景区可持续发展的策略。关键词:大众旅游;景区发展;景区保护旅游业一直被认为是“投资少,见效快”的“无烟产业” ,这种理论认知实际上助长了传统发展观在旅游业中的流行,导致旅游景区生态环境失调,污染问题日益严重;景区粗放开发和盲目利用;景区及周边地区社会文化遭受冲击;旅游基础设施过度膨胀等一系列阻碍景区发展的问题。据世界旅游组织 WTO 预测,2020 年中国将成为世界第一大旅游目的地国家,市场需求的强势增长使得旅游景区机遇与挑战并存,因此有必要对景区的可持续发展加以重视。1 旅游景区发展面临的问题分析1.1 污染严重生态环境受损景观污染是指不适当的人为干扰导致的景观退化现象。主要表现为景观的生态整体性和生物多样性遭受破坏,景观结构破碎化、景观功能受损、生态风险增大和审美价值降低等 [1]。开发商们由于受到利益的驱动,不仅施行粗犷式开发,而且也不对游客数量限制,造成节假日旅游高峰期人满为患的现象,较少考虑对环境的保护,由此引发一系列环境问题。很多旅游景区没有定好位,不注意生态保护和文化内涵,贪大、求洋,热衷于用建筑物吸引游客,大肆修建城市化建筑,第 4 页 (共 9 页)开发旅游区,有的更是舍弃原来的特色景观,跟风建设,是景区更趋向城市化和商业化,盲目的改造也造成大多景区景观雷同 [1]。1.2 旅游者环保意识差造成旅游景区环境质量下降的因素主要包括自然因素和人为因素,近年来人为因素对景区的影响所占比例远超自然因素的影响。旅游者是旅游景区可持续发展的推动者之一,他们一方面要求景区有良好的环境,但另一方面,部分游客在旅游过程中的某些行为破坏了景区环境,又阻碍了景区的可持续发展。旅游者是旅游活动的主体,人数众多,成分复杂,流动性大,活动范围不定,产生的环境问题难于控制,对旅游景区而言,每个旅游者都是潜在的污染源 [2]。在旅游景点我们经常可以看到旅游者触摸攀爬名胜古迹,在部分古迹上乱刻乱画,所有这些都使名胜古迹的原本风貌和存在寿命受到严重威胁。一些穿着入时的旅游者随手丢垃圾,随地吐痰,践踏植被等不良行为以及个别游客在景区狩猎,宿营,烧烤等等都严重损坏了景区的形象和生态环境。1.3 产品雷同,缺乏竞争力很多旅游景区没有定位好市场在旅游开发的位置,不注意生态保护和文化内涵,热衷于用建筑物来吸引游客。还有的舍弃了原先极具特色的景观,转而投向跟风的建筑;以南阳市丹江大观园为例,景区内建造不符合整体佛、药文化的非洲木瓜和中国馆,虽赶潮流,但杂乱无章,不能给游客深刻的感受,也不能提高景区整体实力。大量的重复建设使得景区产品差异不大:桂林是旅游名市,各地都希望凭借桂林山水的品牌效应来拉动本地区旅游增长,但旅游景区的开发缺乏全局观念,产品同质性高,这不仅增加了桂林旅游业内部的竞争强度,同时也削弱了其外部竞争力,这样的结果便是削弱了桂林山水的形象,破坏了其品牌,使景区的社会和经济效益越来越差 [3][4]。景区缺乏竞争力还体现在以下三点:一是产品层次单一,主要向游客提供核心产品,而对富于竞争优势的附加产品和扩展产品等方面却涉足甚少,更加剧了景区的竞争;二是资源与产品不匹配,许多资源是一流的,如岩洞、山体,但形成的旅游产品却多是二流、三流甚至末流第 5 页 (共 9 页)的,使潜在的吸引力转化不成现实,形不成竞争优势;三是服务水平不高,这是个急需解决的问题 [3]。1.4 缺乏整体意识和科学规划所谓整体的开发意识,就是注重整体的协调性,共同促销。以上述的桂林景区为例,如东线游各景区不是旅游团必去之地,常被旅行社作为加点对待,本身知名度就不高,促销困难,而东线各景区不利用地域相近的便利来协同作战,提高整体实力,反而是各自经营,单打独斗 [3]。还有许多地区政府部门只看到旅游资源开发建设的眼前利益,缺乏专业的规划意识,没有仔细调查研究和科学论证就匆忙上马一些项目,诸多设施建设缺乏长远考虑与景区协调性论证,这既破坏了景区整体历史风貌、文化、民族印记,也造成资源的浪费。例如承德双塔山及旋梯的开发,虽给当地旅游业带来高收入,但旋梯距景观太近不仅破坏了自然景观,还造成双塔山及塔顶寺庙珍贵文物的损坏丢失,又不得不拆除 [5]。再以恒山为例,恒山不仅风光秀丽,还蕴藏有丰富的煤、花岗石等资源。 恒山花岗石开采时没有规划,随心所欲,造成资源浪费。企业和政府在生态恢复方面没有计划,十多年来,只开采资源,不恢复生态。是一种粗放的、无序的、掠夺性的开采。这些都是开发者急功近利,在缺少必要论证与总体规划的条件下,便盲目进行探索式、粗放式的开发,开发过程中中重开发轻视保护,造成许多不可再生的贵重旅游资源的损害与浪费。1.5 资源管理体系不健全在旅游高峰期,旅游景点“超负荷”工作屡见不鲜,景区游人比肩接踵,空气污浊,旅游质量大受影响。现阶段我国旅游企业和景区管理部门之间,普遍存在管理人员相互混编的情况,这使上层管理者处境尴尬。一方面作为公司领导他们要对企业负责,争取盈利最大化;另一方面,作为政府专职机关的行政领导,他们又必须综合考虑环境、经济、社会、文化等各方面的因素,不愿做有损景区资源的事;这样一来就很容易把旅游景区资源的保护推向难以承受的风险之中 [6]。庐山景区每年创收几十亿元的同时,还制造出1.8 万吨的生活垃圾和 200 万吨废水,污染最严重时如琴湖出现富第 6 页 (共 9 页)氧化,整个湖面一片稠绿。从 2010 年开始,庐山管理方面开始了居民搬迁,同时也要部分保留原住民,这就需要一个科学的规划 [7]。2 旅游景区发展面临问题的根源分析2.1 对景区容量超载认识不足旅游环境问题产生的根本原因是人们对环境投放的影响超过了环境的承载能力,目前我国大部分景区没有研究确定旅游环境容量,或没有有效运用环境容量,导致景区容量饱和与超载,大量游客的涌入,加速了景区自然风化的速度,严重破坏景区的生态环境,不利于保护古建筑,影响景区的景观环境 [2]。2012年十一黄金周华山拥堵事件就是一个例子:华山管委会发布消息,2011年华山景区全年实现购票登山人数191万人次,门票收入2.06亿元,同比分别增加42%和113%。而2012年的目标是,全年购票登山游客198万人次,门票收入2.5亿元。长假过后,陕西省旅游局发布数据,2012年10月2日华山接待游客3.9万人次,同比增长49%。同是这一天,数万游客被困华山,原本怀着美好旅行愿望的人们,从中午开始就拥堵在景区内,上下不能,直至拦车砸车。再后来,内蒙古游客董立文夫妇又因退票在东山门售票处被捅伤,其中董立文身重11刀,其妻身重两刀。曾两次主持编制了1985年和2000年华山风景名胜区旅游发展总体规划的吕仁义说,华山景区最早的容客量在全国景区里应该是算得最细的,通过面积容量、周转率是多少、日容量是多少,老人走的速度是多快,年轻人走的速度是多快等综合测算出华山的承载量。然而在利益驱动下,不管游客多少风景管理区都照单全收,导致超额售票,从而导致景区的拥堵。2.2缺乏环保教育和宣传旅游景区环境质量状况表明,管理不善是景区可持续发展难以进行主要原因。国内许多景区环境保护教育宣传栏、警示牌等设施不齐,缺乏环保宣传资料,景区的环保氛围营造不够,环境教育工作滞后,因而淡化了旅游者的环境保护意识,从而加重了景区的负担,难于推行生态旅游,阻碍景区的可持续发展 [2]。第 7 页 (共 9 页)2.3 管理人员和旅游者环保意识差一方面,旅游景区是向外展示当地形象的窗口,许多景区都处在边远地区,难以吸引人才,造成景区管理人才和专业人才极为缺乏 [8]。各方面的原因导致从业人员整体素质偏低,对于环保的认知有很大不足。另一方面,我国许多风景优美的旅游区座落在偏僻的、经济不发达地区,他们仍处在半封闭、半开放的发展状态中,过着原始的伐薪取暖、辟地种田的生活方式,因此,当其居住地被开发成旅游点时,居民们或破坏生态或猎杀动物以供纪念品交易,并通过这种方式获取旅游经济收入。居民低弱的生态意识也反过来影响了旅游者的生态意识,旅游区内随地乱扔纸屑、果皮、对文物乱涂写等不文明行为很是普遍。再者,旅游者绝大多数是外地来的,对旅游目的地不像对自己的家乡那样有深厚的感情,因而时常做出破坏和污染景区的事情。3 旅游景区可持续发展对策建议3.1 大力宣传环保教育首先,大力加强对旅游从业人员的思想教育,对管理者应多进行环保培训,导游人员可以把环境保护加入导游词内。其次,旅游者是旅游景区活动的主题,对他们教育的成败直接关系到景区能否可持续发展 [5];可以利用各种宣传媒体,采用多种形式对旅游者进行宣传环境教育,营造环保气氛,提高旅游者环保意识;也可以采取切实可行的奖惩措施,抑制消除游客乱扔垃圾的不良行为。再者,景区的发展离不开当地居民的支撑,要让本地居民在教育的过程中明确可持续发展的目标和规划,同时做好与不同文化背景游客的交往培训 [5];最后,推行全民旅游教育。例如在景点定期展开环保宣讲、为游客发放环保小物品、 “保护景区环境,人人有责”的横幅签名等活动。3.2 依靠科技创新产品,开展循环经济一般而言,景区发展遵循生命周期规律,会出现客流量下滑的现象,此现象出现的内在原因是旅游产品需求变化导致需求与供给的不对应 [9]。因此要分析景区各类旅游产品所处的生命周期阶段,第 8 页 (共 9 页)做出相应调整,而这些调整的做出都需要科技作为支撑,只有先进的技术才能带来先进的满足游客需求的产品;同时倡导绿色、生态、健康的生态旅游产品。除此之外,在旅游开发、设计和经营过程中,应坚持走循环经济的道路,合理组织旅游产业、进行旅游开发、并注意对环境的保护,从而探索出一条新的旅游经济发展之路:例如进行清洁生产,利用清洁能源 [10]。旅游景区的清洁生产过程指在景区开发、旅游服务与经营管理过程中,采用各种节能降耗、控制污染的技术清洁生产通过提高资源和能源的利用率来减少消耗和污染,不但可以满足旅游者绿色消费需求还降低了旅游景区运行成本。比如景区可以大量使用以石油液化气为动力燃料的绿色观光车,在以山水为主的景区附近修建污水处理站等等。3.3 深入挖掘景区文化内涵旅游景区提升文化品位是旅游业赖以发展的基础,特别是历史人文类资源,它的历史性决定了它的珍贵性 [11]。旅游景区要实现可持续发展,就必须高度重视旅游文化建设,深入挖掘旅游文化内涵,营造旅游文化氛围,建立一套富有特色的旅游文化体系,为旅游景区的发展提供服务和指南。特别是对于有着深厚文化底蕴和灵魂的中国,对旅游文化的深度挖掘更是不可缺少的,它将是提高旅游业在国际市场竞争力的关键。也只有将文化融入到自然旅游资源中,才能满足人们对异域风情中历史文化、风土人情以及民间习俗和饮食文化的需要。目前国内一些景区没有深入挖掘其文化内涵,加深开发层次,突出各自特色,所以没有形成景区的特色文化,以导致景区只是一个让人走马观花,一目了然毫无价值的游览点,不能给游客留下深刻印象。3.4统一规划,有序开发旅游景区要纠正“有资源就可开发” 、 “靠山吃山” 、 “靠水吃水”、 “靠风景吃风景”之类的错误或片面性提法。旅游景区开发必须在规划中充分论证开发的社会和环境影响,特别要重视对环境的消极影响,实行开发与保护相结合,或者是在保护的基础上适度开发。在旅游资源开发中,规划不当也会破坏生态平衡,影响旅游景观,第 9 页 (共 9 页)失去旅游资源特色。有着悠久的历史的北京四合院,是中国传统住宅建筑中最具有典型性和代表性的建筑,是老北京的骄傲,已驰名中外,世人皆知。建国后,为兴建国际大都市,大搞城市建设,拆除了大量的四合院,不当的开发严重破坏了四合院原有的生态,其景观价值和历史价值已大打折扣。因此规划要建立在调查与评估的基础上,要突破局限统一领导。所谓有序性,即开发顺序。开发有先有后,既要考虑到目前,又要考虑到未来,决不能与子孙后代“抢饭吃” 。不允许任何形式的有损自然的开发行为。对一些重点保护的景区必须严格控制游客进入量,即使是一般景区也应严格控制超容量接待游人。3.5 导入人文关怀经营理念 [12]人性化的经营理念主要包括三方面:1、人性化景区设计;景区的设计要给人以充分理解和尊重,重要的不是景区可以为游客提供什么,而是游客真正需要什么;比如针对游客生理需求合理安排厕所数量和位置,男女厕所比例可以设为 4:6 以避免节假日女性排长队;针对游客健康需求,可以在恰当位置设置一些供游人休憩的场所,以避免游客拿报纸席地而坐;针对游客精神需求,可以设计留言空间,既满足了游客抒发情怀的意愿,也避免了乱刻乱画行为,保护了文物。2、人性化景区服务;要把游客当做 VIP 客人对待,不能只重视其“钱袋”而无视其“脑袋” ,要明白客人不仅是消费者,也是享受者,更是表现者,所以景区人员应该根据客人这些特性,提供恰到好处的服务,做到关心和尽心 [13]。3、人性化景区员工管理;要尊重员工、信任员工、关心员工、帮助员工并且肯定员工价值。只有做到这些才能充分挖掘员工潜力,服务于景区,提高景区品质,赢得更多游客,从而创造更大利润。3.6 加强宣传促销,提升知名度和吸引力宣传推介是提高旅游产品知名度和美誉度的重要手段,是推动旅游经济产业实现文化传播和经济繁荣的重要载体。在多媒体时代,有效的宣传和促销能吸引大量游客,给景区带来非常可观的利润。随着游客需求的多样性,一方面,景区要针对不同的客源层次,对不同的景区产品进行主题化设计,增强独特性,提高吸引力,进而第 10 页 (共 9 页)打造旅游精品,加强景区产品的竞争力;另一方面,景区应针对不同的细分市场设计适合该市场特点的营销方案,并采用高科技信息技术进行全方位、多层次、高规格的开展宣传促销工作。促销要突出产品特点,树立品牌优势以便刺激游客的需求,引导游客消费。最为关键的一点,是要通过多样化的消费方式与手段来满足旅游者体验娱乐的需求,培养旅游者的品牌忠诚度。3.7 健全景区管理规范体系制定并不断完善相配套的系列法律法规:这方面的工作可分为以下几点。其一梳理现行法规,不适应景区发展需要的法规要及时予以修改或废止,密切关注国际通行做法并合理借鉴;与操作制度相抵触的相应配套细则要坚决变更;确保法规制定、实施的透明性,要紧密结合区域实际;地方法规以国家立法为准绳,不得与之相抵触。其二,法律法规的制定要紧跟实践的发展,实施更新不适应景区发展的法律法规条文,同时避免出现法律真空一些经过实践检验的政策性内容,可以考虑上升为法律规定,保障旅游业持续健康发展 [11]。除此之外,需要加快制定一部专门的、全国性的旅游法来统领旅游生态环境保护的法治工作。在旅游产业规划、旅游资源的开发管理、旅游市场监管责任、旅游资源环境损害赔偿等方面进行能体现生态文明理念的法律界定,为旅游经济发展模式的根本转型提供法律保障。更重要的是通过依法守法来保护和治理旅游环境,建立强有力的旅游环境保护管理机构和完整的管理体系来执行有关法律、法规,并监督和管理旅游开发和发展中的环境问题,做到有法必依。参 考 文 献[1] 曾凤妃.我国生 态旅游景区可持续发展探析[J].生态环境保护,2012.[2] 陈春福,陈江,邱彭华.旅游者对景区环境影响及可持续发展研究——以海 南省 A 级旅游景区为例[J].嘉应学院学报(自然科学),2010,28(5).[3] 伍进.桂林旅游景区开发历程与可持续发展探讨[J].商场现代化,2007.[4] 崔凤军.中国 传统旅游目的地创新与发展[M].北京:中国旅游出版社, 2002.
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