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南阳市大学生旅游兼职现状调查研究.rar

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    南阳市 大学生 旅游 兼职 现状 调查研究
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    第 1 页 (共 10 页)编号:12009320829南阳师范学院 2012 届毕业生毕业论文题 目: 南阳市大学生旅游兼职现状调查研究 完 成 人: 邓 歆 班 级: 2012-08 学 制: 2 年 专 业: 旅游管理 指导教师: 徐 燕 完成日期: 2014-04-02 第 2 页 (共 10 页)目 录摘要…………………………………………………………………………………… (1)1 旅游兼职概述………………………………………………………………………(1)2 旅游兼职的现状调查分析………………………………………………………(2)2.1 差异分析………………………………………………………………………… (2)2.1.1 专业差异……………………………………………………………………… (2)2.1.2 性别差异……………………………………………………………………… (2)2.1.3 目的差异………………………………………………………………………(3)2.1.4 时间选择差异…………………………………………………………………(3)2.1.5 类别差异………………………………………………………………………(3)2.2 学生参与兼职方式……………………………………………………………… (4)2.3 旅游兼职的特点与动机………………………………………………………… (4)2.3.1 旅游兼职的特点………………………………………………………………(4)2.3.2 旅游兼职的动机………………………………………………………………(4)2.4 旅游兼职对就业的影响……………………………………………………………(4)2.5 旅游兼职中遇到的现实问题对行业产生的消极影响……………………………(5)3 大学生旅游兼职中存在的问题分析……………………………………………(5)3.1 大学生权益无法保障………………………………………………………………(5)3.2 兼职技术含量不高…………………………………………………………………(6)3.3 学校管理松散,兼职效果不佳……………………………………………………(6)3.4 兼职与学业相冲突…………………………………………………………………(6)3.5 学生盲目跟风从事兼职……………………………………………………………(6)4 旅游兼职的对策及建议………………………………………………………… (7)4.1 自身方面………………………………………………………………………… (7)4.2 学校方面………………………………………………………………………… (7)4.2.1 进行兼职教育提高学生的社会辨别力………………………………………(7)4.2.2 强化思想教育,树立正确的价值观…………………………………………(7)4.2.3 企业应重视并积极引导学生兼职……………………………………………(7)5 结论………………………………………………………………………………… (8)第 3 页 (共 10 页)参考文献……………………………………………………………………………… (8)Abstract………………………………………………………………………………… (9)附件………………………………………………………………………………………(9)第 1 页 (共 10 页)南阳市大学生旅游兼职现状调查研究作 者:邓歆指导教师:徐燕摘要:目前,大学生兼职的现象已经司空见惯,兼职一方面可以提高学生的社会实践能力,另一方面也可以给学生一定的经济回报,提高他们的成就感。本文以南阳市大学生旅游兼职为例,通过调查和数据分析,探讨大学生旅游兼职实习的现状,认为大学生参与兼职十分必要。最后结合大学生兼职实习的积极作用,需要企业积极合作、学校正确引导、学生及早规划。关键词:大学生;旅游兼职;现状调查1 旅游兼职概述所谓大学生兼职,是指大学生在校学习期间,抽出一定的时间(主要是课余时间) ,通过为特定组织或个人付出脑力或体力劳动而获得物质上和精神上回报的社会实践活动。而旅游兼职就是与旅游业相关的兼职工作。在我们日常生活中经常见到的就是兼职导游,酒店服务生兼职。他们不属于企业编制的,没有与企业签订劳动合同。随着经济的发展,竞争的激烈,就业形势日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获得了一些工作经验,提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里一种普遍现象,已存在很久,已成为大学生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破,是大学生活的润滑剂,但是我们该如何来做?怎样处理对待在兼职工作中碰到的困难和挫折,这是我们应该关注的问题。具体到旅游管理专业,因部分学生缺少学校、企业的正确引导,在兼职过程中亲身经历并接触到旅游行业的实际工作后,遇到了一些问题,主要是行业的消极因素,反而使其失去了专业热情,选择别的行业就业,造成了旅游管理专业人才的“潜流失” 。旅游行业需要的是知识、技能与经验并重、综合能力突出的复合型人才。为使学校培养的旅游人才符合业界所需,如何发挥校外兼职实习的积极作用、引导旅游管理专业学生,是高等学校旅游管理专业实践教学体系构建中需要关注的新问题 第 2 页 (共 10 页)图 2-1旅 游 兼 职 专 业 比 例36%24% 6%34%旅 游 专 业 兼 职旅 游 专 业 未 兼 职非 旅 游 专 业 兼 职非 旅 游 专 业 未 兼 职。2 旅游兼职的现状调查分析本人在南阳师院,南阳医专和南阳理工学院三所大学发放 220 份调查问卷,其中有效回收 200 份。调查主要涉及从事旅游兼职的种类选择,旅游兼职的目的,旅游兼职的时间以及旅游兼职中遇到的问题等几大方面。调查情况具体分析如下。2.1 差异分析在调查中我们发现,南阳市大学生旅游兼职主要呈现五个方面的差异,下面我们就从专业差异,性别差异,目的差异,兼职的时间选择差异和类别差异五个方面来进行分析。2.1.1 专业差异我们对南阳市 200 名在校大学生做了调查,其中旅游专业的学生是 120 人,从统计果显示,在接受调查的 200 名同学中有 84 位同学从事过旅游兼职,而在这其中,旅游专业人数就有 72 人,可以看出在旅游兼职工作中本专业还是主力军。如图 2-1: 2.1.2 性别差异从性别上看,在从事旅游兼职的大学生中,有 72%是女生,男生只占很小一部分。这一方面说明女生从事旅游兼职的热情比男生高,另一个侧面也反映出女生比男生更容易找到旅游兼职的工作,我们也经常在生活中可以看到从事导游工作和酒店工作的大多数是女性。通过调查访谈中得知,能够提供给女生第 3 页 (共 10 页)图 2-2 旅 游 专 业 兼 职 类 别 差 异旅 行 社 兼 职酒 店 兼 职其 他 兼 职旅游兼职的机会较男生多是因为大家普遍认为女生比男生更加细致,更有耐心,责任心也更强,特别是在旅游行业,女生的确比男生更有竞争力。2.1.3 目的差异从调查结果显示来看,有 50﹪的同学是为了实现经济独立,减轻家里的经济负担,选择为了积累工作经验的是占了 39﹪,17﹪的同学是为了拓展人际关系,丰富人生阅历,而剩下一部分同学则是为了打发时间.可以看出,绝大部分从事旅游兼职的目的比较明确,认为旅游兼职的收货主要是实现经济独立,减轻家里的经济负担,并且可以积累社会经验。当然,兼职并不仅仅是能够赚钱,更能够让我们丰富自己的人生阅历,为以后的工作打下基础。2.1.4 时间选择差异在被调查的学生中,在兼职的时间选择上面 31﹪的同学选择实在双休日,33﹪的同学选择在寒暑假,还有 26﹪的同学选择在节假日和黄金周,而剩下一部分同学则没有固定的时间安排,他们是依据自己的情况而定。2.1.5 类别差异从选择旅游兼职的类别来看,在旅游专业的 72 人中,35 人选择旅行社兼职,还有 15 人选择酒店兼职,剩下的则选择了其他兼职(如图 2-2)。这也与大学生的性格相适应,他们都是对未知事物充满好奇心的年轻人,喜欢出去走走看看,愿意和不同的人打交道,而去旅行社工作,特别是有机会出去带团,正好可以满足他们这个愿望,而相对于旅行社来说,去酒店兼职就稳定多了,酒店有比较较固定的上下班时间,而且工作相对来说没有旅行社复杂多变,对于那些性格比较内向的同学来说这是首选。第 4 页 (共 10 页)2.2 学生参与兼职方式根据调查,学生们选择旅游兼职的方式大致分为三种:自己去找,通过中介,通过才库。可以发现同学们参与兼职的主动性比较高,自主兼职成为了参加社会实践,课余生活中较普遍的方式,只有少部分同学选择等待学校安排兼职实习2.3 旅游兼职的特点和动机2.3.1 旅游兼职的特点工作特点(1)在职时间短。在对 200 名大学生的调查中显示,他们当中有 60.2﹪的人是利用业余或者假期从事兼职工作,他们因为都是在校学生,所以只能从事短期性工作。(2)培训机会少。旅游兼职人员进入工作岗位之后,除了必要的工作技能培训之外,一般都不会有其他的培训,很难学到新的知识 。(3)工作费用低。对于兼职人员,旅行社或者酒店实行日工资、算人头等偏低的工资结算制度。(4)发展潜力小。兼职人员进入企业以后,从事的是企业的临时性工作或者没有什么技术含量的工作,没有专门为兼职人员进行职业生涯的规划。2.3.2 旅游兼职的动机在对被调查的旅游管理专业的学生中发现,大部分学生认识到旅游管理专业实践的重要性。兼职意向十分突出。数据表明。47.55﹪的学生认为兼职实习重要,25.87﹪的同学认为兼职实习非常重要,这说明旅游管理专业的学生都认识到旅游管理专业是一个实践性和操作性很强的专业。同时,大部分学生希望通过兼职实习来提升自身综合能力。2.4 旅游兼职对就业的影响大学生参与旅游兼职对就业具有双重影响。首先,参与旅游兼职提高了就业能力,提升了综合素质。调查中发现,大部分学生认为通过兼职提高了专业能力,综合素质的提高主要体现在社交能力和管理能力两个方面,大部分参与第 5 页 (共 10 页)酒店兼职和带团的同学认为自身的社交能力和管理能力得到了锻炼。从行业认知来看,通过兼职学生对行业的认识更加深刻。以酒店兼职为例,大部分参与酒店兼职的同学觉得自己挺适合酒店工作。这表明,兼职提高了学生的专业认识度,对学生从事旅游业具有促进作用。2.5 兼职中遇到的现实问题对行业产生消极影响许多同学在参与旅游兼职的过程中都会遇到许多不好的问题,这些对于同学们选择旅游业就业产生了很消极的影响。调查中发现,参与兼职后,52﹪的同学选择不一定到旅游行业工作,对是否从事旅游,尤其是对从事酒店业表示犹豫。以酒店行业为例,“薪酬偏低”,“人际关系复杂”,“晋升慢”等都是影响同学们将来可能不从事酒店行业的原因。这也说明同学们在参与兼职后。对旅游行业有了一定的了解,但并不全面,遇到了行业现实问题,带来了对其选择本行业就业的负面影响。3 大学生旅游兼职中存在的问题分析3.1 大学生权益无法保障据相关了解,由于绝大多数大学生缺乏社会经验,缺乏对法律常识的了解以及缺乏对兼职企业的了解,导致有很大一部分人在兼职过程中遇到过欺骗和企业故意拖欠工资等问题。在此问题上,由于绝大部分的同学的兼职机会是通过非正常渠道获得,所以并不受法律保护。此外,大学生兼职被认定为廉价,许多用人单位与兼职公司在大学生兼职中普遍不承认大学生学生的地位,而且经常偷换节假日工资标准概念。而备受争议的是,劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法>中相关条款规定,在校学生利用业余时间勤工助学,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签订劳动合同。所以大学生与用人单位的兼职不是劳动关系。因此,在实践过程中学生的人生安全在没有签订劳动合同的前提下是没有保证的。兼职法定节日是否有三倍的工资,由兼职者与用人单位之间协商约定,用人单位只会支付基本工资甚至克扣学生应有的提成。权益遭受侵害的学生中,大部分表示自己也没办法,只能认倒霉,也没有多少钱就算了吧。这不仅使大学生在经济上受到损失,是他们对社会也丧失信心,也助长了一些不良企业和中介机构继续欺骗大学生的恶劣行为。第 6 页 (共 10 页)3.2 兼职技术含量不高 目前,大学生旅游兼职的种类主要就是利用闲暇时间或者节假日带带团,去酒店做个临时性的服务生。这些工作虽然与大学生上课时间不冲突,但是相对来说比较简单,特别是酒店服务生的工作,仅仅是重复一些简单的老动,除了能获得经济回报以外,无法学习到真正的专业技能,自己的能力也并不能很好的得到锻炼和提高。3.3 学校管理松散,兼职效果不佳学校作为临时临时教育学生的管理部门,有责任引导学生正确参与兼职活动。但是目前南阳市高校并没有成立相应的学生兼职管理中心,来规范大学生的兼职行为,提高大学生的兼职技能,保护学生在兼职过程中的种种权益。这使得大学生想去兼职但不知道怎么去兼职,不知道怎样合理的获得报酬,权益遭受侵害却不知道如何让解决,付出的劳动没有得到相应的回报。极大打击了学生兼职的积极性,减少学生锻炼的机会,不利于大学生毕业后快速与社会接轨。3.4 兼职与学业相冲突从事兼职工作或多或少都会影响大学生的学业,在调查中很大一部分学生指出兼职时间会与课程时间发生冲突,而大多数人遇到这种情况时就会选择逃课。利用课余时间从事兼职丰富自己的经验获得一定收入当然时间一举两得的好事,然而将大部分精力和时间投入到兼职中,影响血液的情况却是得不偿失的。3.5 学生盲目跟风从事兼职通过调查发现,大多数学生对于自己从时间值得原因都处于迷茫状态,很多同学都是看到周围同学在兼职而去从事,更有一部分是因为身边同学想找个伴而去陪同学的。相当一部分同学在从事旅游兼职后并没有一个明确的定位,对旅游行业的认识也没有进一步加深第 7 页 (共 10 页)4 旅游兼职的对策及建议4.1 自身方面对兼职工作有一个清醒认识,妥善处理好学习与兼职的关系大学期间的主要任务仍是学习,扎实掌握各项专业的理论知识和技能,提高个人综合素质仍是最主要的,兼职工作只不过是一种社会实践,只能作为对理论学习的一种补充和完善,所以大学生在做兼职的时候要调整好学习与兼职的矛盾。因为在校学习的机会只有短短四年,而工作可能要持续几十年。同时,兼职过程中要学会维护自身的合法权益大学生在兼职过程中应首先要有防范意识,不轻信夸大的信息宣传,而应仔细甄别;在获得兼职岗位后应尽可能与用人单位签订用工协议;通过中介机构找兼职工作的学生,一定要留意中介公司合法性相关证件,例如营业许可证、执照税务登记证、职业介绍许可证等,以避免上当受骗。此外还要增强法律意识,遇到权益受侵害时要及时向有关部门反映,必要时诉诸法律,还可以通过媒体寻求自我保护,权益受到损害时不能一味忍气吞声。4.2 学校方面4.2.1 进行兼职教育,提高学生的社会辨别力许多学生由于基本的一些社会经验和尝试的缺乏,在兼职中受骗,受挫等情况,而且对选择从事的旅游行业缺乏一定得认识,所以经常会感到困惑和迷茫。大量充实学生旅游兼职过程中相关的信息和知识是十分必要的。4.2.2 强化思想教育,树立正确的价值观正确的思想观念对一个人的行为是至关重要的。由于大学生缺乏社会经验,面对社会中的种种诱惑,防范意识差,容易受到不良风气的侵蚀,同时价值观易受影响,如功利主义,拜金主义。所以在兼职中我们要时刻保持清醒的头脑,坚定信仰和立场。4.2.3 企业应重视并积极引导学生兼职从行业发展的国际经验来看,国际许多知名旅游企业都把兼职人员作为人力资源的重要来源。兼职的招聘,任用,培训,维持等成为旅游企业人力资源
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