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vb工业企业进销存管理系统设计(论文 源代码 开题报告 答辩PPT).rar

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    编号:20180913212520873    类型:共享资源    大小:853.40KB    格式:RAR    上传时间:2018-09-13
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    vb 工业企业 进销存 管理 系统 设计 论文 源代码 开题 报告 答辩 PPT
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    ******************* 武汉科技大学中南分校计算机系毕业论文客户关系信息管理系统(CRM)姓 名 包泽浩学 科 专 业 计算机科学与技术 指 导 教 师 李宗华 日期: 2006 年 4 月目 录前 言 .............................................................................................................................................................2摘 要 .............................................................................................................................................................3绪言 ...............................................................................................................................................................5第一章 系统需求分析 .................................................................................................................................71.1 现行业务描述: .............................................................................................................................71.2 现行系统存在的问题 .....................................................................................................................81.3 解决方案 .........................................................................................................................................81.4 可行性分析 .....................................................................................................................................9第二章 编程环境简介 ...............................................................................................................................102.1 开发工具的选择 ...........................................................................................................................102.2 关系型数据库的实现 ...................................................................................................................132.3 二者的结合(DBA) ..................................................................................................................14第三章系统总体规划 .................................................................................................................................143.1 组织结构调研 ...............................................................................................................................143.2 软件模块结构设计 .......................................................................................................................173.3 数据库设计 ...................................................................................................................................19第四章 系统功能实现 ...............................................................................................................................214.1 系统登陆界面: ...........................................................................................................................214.2 系统主界面: ...............................................................................................................................244.3 客户信息管理: ...........................................................................................................................304.4 客户信息查询: ...........................................................................................................................374.5 群组设置: ...................................................................................................................................414.6 用户管理 ......................................................................................................................................46谢辞 .............................................................................................................................................................52主要参考文献 .............................................................................................................................................52前 言企业通过设计合理的专业性客户关系信息管理系统,可以合理控制客户关系信息各个环节,提高资金的利用率和结算速度,实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化和智能化。客户关系信息管理系统主要采用 Microsoft Visual6.0 做为开发工具,应用面向对象的程序设计方法,进行开发与设计的。 它是一个典型的信息管理系统。本系统可以根据各应用单位情况,适当加以修改,以便更好应用。客户关系信息管理信息系统是根据某企业所属客户的实际管理情况进行编写的,主要目的是为了方便企业对客户来往业务及客户关系信息情况进行集中的查询与管理工作。在社会主义经济高速发展的今天,如果企业对客户关系信息的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段,就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的完成各项管理工作,这样,必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。而在当代这个以信息时代为主题的社会里,将信息技术应用于对现代企业的管理,不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性,更重要的是,可以解放劳动力,将他们分配到更需要人力资源的岗位上去,从而加快其现代化、综合化的建设步伐。这样,不但为企业管理部门节省了不必要的开支,更重要的是提高了它的工作效率。摘 要随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用,管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科,企业要生存要发展,要高效率地把企业活动有机地组织起来,就必须加强企业管理,即加强对企业内部的各种资源(人、财、物等)的有效管理,建立与自身特点相适应的管理信息系统。本文介绍了在 Visual Basic6.0 环境下采用“自上而下地总体规划,自下而上地应用开发”的策略开发一个管理信息系统的过程。通过分析公司客户人工管理的不足,创建了一套行之有效的计算机管理客户的方案。文章介绍了客户管理信息系统的系统分析部分,包括可行性分析、业务流程分析等;系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计;系统实现部分说明了几个主要模块的算法,并附带了一些主要的窗口和程序。本系统界面友好,操作简单,比较实用。【关键字】管理信息系统、客户管理、Visual Basic 应用。[Summary]With more and more widespread and profound application of information technology in management, the implement of management information system has become mature in technology step by step. Managing information system is a new subject. Enterprise needs existence and development, so enterprise activities should be organized efficiently and organically, which means tightening up the enterprise management and strengthening effective management of any resource (staff, finance, property, etc.) internal the enterprise, and also establishing a management information system fitting in with its own characteristics.This article introduces the detailed process of exploring a management information system under the environment of visual foxpro, utilizing “Top-Bottom” overall plan and a strategy according to “Bottom-Top” application and exploitation. That is to establish a set of effective scheme for company customer management by computer, through analyzing disadvantages of company customer management by human resources. This article emphasizes on three sections. The system analysis section of company customer management information includes feasible analysis, management function analysis.The system design section mainly focuses on system function design and data base design and data number design. And the system realization section has provided several major function , together with the main windows and programs.This economical and pragmatic system has explicit interface, with simple operation.[Keywords] MIS、company customer management、visual Basic application正文绪言随着电子计算机和通信技术的发展,人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能源一样成为一种社会的基本生产资料,在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段,因此,开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了,管理信息系统作为一门边缘学科,集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体,可以解决企业或组织所面临的问题,对内来看,可以提高工作效率;对外来看,获得竞争优势。管理信息系统的开发方法有生命周期法、原型法和面向对象的开发方法等。生命周期法(Life Cycle Method)是 20 世纪 60 年代发展起来的一种应用广泛且比较成熟的管理系统开发方法,它的基本思想是将系统的开发工作从开始到结束划分为若干个阶段,每个阶段都有明确的任务,而系统开发出来后,并不意味着生命周期的结束,而意味着根据组织的需要对系统的修改和重建的开始;原型法(Prototyping Method)是 20 世纪 80 年代发展起来的,旨在改变生命周期法的缺点的一种系统开发方法,该法的开发思路是首先根据用户的要求,由用户和开发者共同确定系统的基本要求和主要功能,利用系统快速生成工具,建立一个系统模型,再在此基础上与用户交流,将模型不断补充、修改、完善,如此反复,最终直至用户和开发者都比较满意为止,从而形成一个相对稳定、较为理想的管理信息系统;面向对象(Object Oriented)的开发方法于 20 世纪 80 年代开始兴起的,是一种基于对象的自底向上的一种系统开发方法,这种方法的特点是以对象为基础,对象是分析问题和解决问题的核心。基于以上三种方法的特点和各自的优缺点,本客户管理系统利用软件工程化思想和方法,总体上是采用结构化生命法进行系统分析和设计的,而系统实现等步骤则采用了原型法和面对对象的方法。管理信息系统的开发是一个开发周期长、技术要求高、影响因素多的复杂系统工程,因此制定一个完善、可行、合理的开发计划,不仅是系统开发成功的保证,而且可以提高效率、节省时间、降低成本。本客户系统计划利用三个月的时间开发完成:系统调研和系统分析为 10 天;系统设计为 10 天;系统程序设计为 45 天;系统调试为 10 天;系统试运行为 15 天。第一章 系统需求分析1.1 现行业务描述:通过调查,先画出客户管理系统的组织结构图如下:客户经理国内部国际部A区域B区域A区域B区域… …通过调研了解到,该客户各个部门负责的主要业务如下:该公司的业务分国内业务和国外业务两个大类,然后在此两个大类中又进行细化,如在国内,又根据客户在国内不同的地理位置的分布(如省、市、自治区等的不同)又进行进一步的管理,国外部客户的区域划分主要是根据该客户所在洲的不同(如欧洲、亚洲等不同的分布)进行划分和管理。下面绘制出客户管理业务中的流程图。(1)确定该客户所在的区域进行定位;(2)将该客户的详细资料录入本系统,并可以在录入后将客户的个人资料进行修改、删除等常规操作;(3)相关业务部门在需要时,可在本系统中根据自己设定的条件进行快速查找(可以进行组合查找) ;(4)相关业务部门在需要时,可在本系统中根据自己设定的条件进行排序。(5)然后在用户可将(3)和(4)的操作结果进行打印。(6)经过一定时间之后,为了系统的数据安全,将客户资料进行备份,并在必要时将这些数据恢复到本系统中。得出该客户业务流程图如下所示:1. 2 现行系统存在的问题以前该公司的客户管理工作大部分还是进行着手工管理,工作起来效率很低,并且不能及时了解各类客户的实际情况,也无法快速地进行客户信息的查询等操作,不便于动态及时地调整客户资料,以便更好地适应当前经济形势发展的需要和本企业的管理的先进性。手工管理还存在这许多弊端,由于不可避免的人为因素,经常造成数据的遗漏、误报。计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点,提供给我们的处理信息及时快捷,同时也提高了我们工作人员的自身素质。1. 3 解决方案基于以上的对问题的分析,利用计算机给我们提供信息,及时地调整企业客户管理系统,并且对种类客户的管理过程形成一整套动态的管理就十分必要了。客户信息系统的建立,需要进行用户的需求调查与分析,以确定系统目标,提出解决问题的详细方案,这是系统建设的重要环节。企业客户的分布比较份杂,但要有着完善的客户信息,对每一客户要有详细的记录信息,功能上对系统的需求是全面的。因此对用户的需求可分为几个方面:一方面是客户管理人员可以通过计算机来管理各类客户,分类编号,调整客户数据,增加客户数量,适应客户管理的需求;二方面是相关部门的人员能通过计算机来查询和浏览客户中的客户,来确定自已需要查找的客户,为业务的更好开展做好准备;三方面是相关工作人员对客户数据的排序,也是说可以根据需要按照某一字段进行排序,从而找出具有共同性的客户,并可将这些查询和排序的结果进行打印操作;四方面是对客户数据的备份和恢复工作,这也是本系统的一个重要的功能,以防本系统在发生人为的损坏时能够及时恢复这些资料。这四个方面形成了企业客户管理的一个工作整体,采用计算机自动化信息处理,可方便快捷地共享信息、交流信息,高效地协同工作。在软、硬件方面对系统的需求,软件要求易学,界面友好,容易掌握,可以很简单方便的管理各种客户信息。硬件的配置要求不能太高,这样可以很好的适应当前的客户管理。在开发方式上对系统的需求,由于客户管理系统虽然是一种商业性的活动(但对于本人来说,却是一个毕业设计的内容) ,所以系统设计开发的周期要短,在短时间内完成,减少开发成本,提高开发效率,方便、简单、实用作为系统开发的指导思想。1. 4 可行性分析通过对该客户的各个方面进行了具体的了解之后,现对该单位开发客户管理系统的可行性进行分析。技术上可行:该系统所需硬件设备,市场上销售且价格较低,甚至可以使用原有的设备,软件上,操作系统采用 Windows 系列操作系统,数据库管理系统采用Visual Foxpro6.0,这些软件在 MIS 开发中已被大量应用,技术上都比较成熟。因此在技术上是可行的。经济上可行:由于公司急需采用计算机来进行客户的管理,因此对开发客户管理系统大力支持,开发经费没有问题。管理上可行:该企业的客户分布位置很广阔,因此公司要为每个客户建立资料档案,也便加强公司对客户资料的管理,因此在管理上可行。另外,客户部和上级领导对开发该系统也是大力支持的,同时制定了培训计划,并进行了实施 MIS 的物质准备和工作准备。综上所述,开发客户管理系统在技术上、经济上、管理上都是可行的。第二章 编程环境简介2.1 开发工具的选择现在,市场上可以选购的应用开发产品很多,流行的也有数十种。目前在我国市场上最为流行、使用最多、最为先进的可用作企业级开发工具的产品有:
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