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基于自媒体技术的茶酒信息平台的设计与制作.rar

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    编号:20180913212856403    类型:共享资源    大小:3.84MB    格式:RAR    上传时间:2018-09-13
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    基于 媒体 技术 信息 平台 设计 制作
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    本 科毕业论文(设计)论文(设计)题目:基于自媒体技术的茶酒信息平台的设计与制作学 院 : 明德学院 专 业: 电子信息工程 班 级 : 电信 12151 学 号: 12200311802 学生姓名: 王兴___ 指导教师: 吴锐老师__2016 年 5 月 23 日贵州大学本科毕业论文(设计)贵州大学本科毕业论文(设计)诚信责任书本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文(设计),是在导师的指导下独立进行研究所完成。毕业论文(设计)中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。特此声明。论文(设计)作者签名: 日 期: 贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 I 页目录目录 ......................................................................I摘要 ....................................................................IIIAbstract .................................................................IV第一章 前言 ...............................................................11.1 选题的目的和意义 ..................................................11.1.1 目的 ........................................................11.1.2 意义 ........................................................31.2 国内外研究的现状 ...................................................41.2.1 国内研究现状分析 .............................................41.2.2 国外的研究现状分析 ...........................................51.3 本文主要工作 ......................................................5第二章 微信公众平台的简介 .................................................72.1 社会化媒体与微信公众号平台 ........................................72.2 社会化媒体的“微特点”—— 微信公众平台的传播特点 ..................72.3 传统媒体的思维转变—— 微信平台的创新 ..............................92.3.1 公众平台—— 基于传统媒体基础的技术创新 ......................92.3.2 用户“最大”—— 与用户相融的创新思维 .......................10第三章 公众平台的设计方案 ................................................103.1 具体设计方案 .....................................................113.1.1 预期设计目标 ...............................................113.1.2 系统架构 ........................................................113.1.3 采用的方案 ...........................................123.2 实现步骤 ........................................................123.3 建设中出现的主要问题及解决方法 .................................13第四章 微信公众平台设计与制作 ............................................134.1 总体设计与思想 ...................................................14贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 II 页4.2 功能详细设计与实现 ...............................................154.2.1 注册功能的实现 .............................................154.2.2 登录功能实现 ...............................................164.2.3 群发功能实现 ................................................174.2.4 自动回复功能实现 ...........................................174.2.5 自定义菜单功能实现 .........................................194.2.6 自定义菜单的具体制作方法 ...................................214.2.7 支付功能实现 ...............................................244.3 本章总结 .........................................................26结论 .....................................................................27参 考 文 献 ..............................................................28致谢 .....................................................................29贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 III 页摘要网络传播技术的不断进步推动了社会化媒体的创新,促进了社会化媒体的多样化发展。从简单的即时通信工具到成为集视频、朋友圈、游戏、公众号平台等多功能为一体的微信,日益丰富了人们的社交生活。微信公众号平台的建立,使用户从以往的“被迫”接受信息到“被推送”自主选择信息;从过去的消息阅读者“变身”为消息的发布者。平台不仅仅是一个“消息流通”的场所,而且是一个“阅我所爱”、可找到同趣向阅友的互动网络平台。这种转变是立足于新媒体信息传播基础之上的技术与思维创新,文章通过案例分析,探讨了新型社会化媒体成功的深层原因,对传统媒体传播模式有一定的借鉴意义。关键词:公众平台,社会化媒体,传统媒体,微信,新媒体。贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 IV 页Design and manufacture of tea wine information platform based on self media technologyAbstractThe continuous progress of network communication technology promotes the innovation of social media, and promotes the diversified development of social media. From a simple instant messaging tool to become a set of video, friends, games, the public number platform and other functions as one of the WeChat, increasingly rich in people's social life. The establishment of the WeChat public number platform, the user from the previous “forced“ to accept the information to be pushed to send their own choice of information from the past, the message reader “turned“ for the news release. Platform is not only a message the circulation, but also a reading I love “, read with interest friends of the interactive network platform can be found. This transformation is based on new media dissemination of information on the basis of the technology and the thought innovation, the article through case analysis, the deep reason of the success of the new social media, have certain reference significance to the traditional media model.Keywords: public platform, social media, traditional media, WeChat, new media.贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 1 页基于自媒体技术的茶酒信息平台的设计与制作第一章 前言 1.1 选题的目的和意义1.1.1 目的1.低成本进入移动互联网我们已经进入互联网时代,企业的为了一定在移动互联网上,这也是为什么传统的互联网巨头们要不惜一切代价抢占移动互联网入口的原因。移动设备上的应用有多,但是用户的时间却有限,他们的大部分时间和注意力都被几个人口级的应用给占用了。巨头以外的企业,尤其是非互联网企业,在移动互联网时代似乎更加弱势。没有了人口级应用,这些企业就真的没有机会进入移动互联网了吗?其实不然,因为微信为这些企业提供了一个能在移动互联网时代为他们的顾客提供更会的服务的大平台,一个拥有 5 亿用户的超级平台。有了微信以后,如果企业的人力资源和资金都不太充裕,企业完全可以放弃窗台构建企业官方网站,开发企业 App 和运营企业官方微博等一系列做法,全身心地投入到微信公众账号的运营上来,企业能凭借微信低成本地进入移动 互联网,而且还能为他们的顾客提供更好的服务。对于绝大多数企业而言,微信决定是带领他们进入移动互联网的一个捷径。他们在互联网时代通过其他手段和途径为顾客提供服务,都能在微信上得以延伸,而且能把服务做得更好。如何企业的资源和资金都比较充裕,当然也可以将微信与官方网站,App 和官方微博结合起来使用,通过有效的整合,将会得到更好的效果。2.零距离与顾客沟通和互动在互联网和移动互联网时代,一切都是靠用户需求来驱动的,产品的设计,运营和管理,商业模式都是用户需求驱动的,也就是说,深入了解用户需求对企业来说十分重要。然而在微信诞生之前,绝大多数企业无法做到随时随地与自己的最终客户进行沟通和互动,要手机用户的需求很难。企业不知道自己的产品最终都卖给了谁,顾客也做不到随时随地向企业表达他们的不满或赞美。企业如果想听到来自顾客的真实反馈,就需要采取问卷调查,电话回访,聘请第三方专业机构等措施,顾客如果要向贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 2 页企业反映问题,则需要通过打电话或者发邮件等方法,时间成本相对较高。使用微信,这些问题都迎刃而解,如果企业能把自己的顾客都聚集在自己的公众账号之下,企业就可以随时与他们的顾客沟通,顾客也可以及时、方便地向企业表达他们使用产品后的感受,也能第一时间的给予回应,完全做到零距离的沟通,不过,有一个前体,那就是企业必须把顾客都聚集在他们的公众账号之下,也就是要先让顾客成为粉丝。3.获取新客户企业运营微信公众账号,最终的目的是希望通过为顾客提供优质的服务来取更多的利润。也就是说,现有顾客,然后才会有生意,企业要从顾客身上赚取更多的利润,要么开发更多的新顾客,要么促使老顾客进行更多的购买。通过微信获取新顾客,这是很多企业运营公众账号的一个重要目的,也是达成最终目的的基础和前提比如,你的企业是生产或提供医药保健品的,你可以通过运营一个类似于“爱美丽,爱健康“这样的公众账号,每天推送一些与健康养生相关的信息,关注这些信息的人就可能对你的医药保健品感兴趣,如果你的企业是提供旅游相关服务的,则可以运营一个类似于”一起去旅行“这样的公众账号,每天推送一些旅游咨询和攻略等相关信息,关注相关信息的人就很有可能对你提供的旅游服务感兴趣。通过这些方法间接地获取顾客,比直接通过广告的形式来获取新顾客要有效得多。企业通过微信获取新顾客的方法和手段还有很多,但是核心都是为了要为潜在的目标客户提供他们感兴趣的、对他们有加载的内容。4. 留住老顾客对企业而言,老顾客是最重要的财富,维护一个老顾客,使其发生重复购买。这个成本只是开发一个新客户成本的 20%,也就是说,企业要想办法获取新顾客,更要想办法留住老顾客。企业如果才能通过微信留住老顾客?这个问题不仅仅是企业在思考,也是微信在帮助企业思考,并采取了行动。微信将公众号划分为订阅号和服务号的另一个重要的目的就是为了加强微信的企业服务属性。服务号的作用就是让企业通过微信为老顾客提供售前、售后服务,使企业通过实体店、PC 和电话等方式提供的服务在移动互联网上取得很好的延伸。如果所有企业都能通过微信为他们的老顾客提供如此功能强大且贴心的服务,很贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 3 页多人让老顾客对企业的微信服务产生依赖感,一旦有了依赖,发生重复购买就是自热而然的事情了,这里要说明的一点是,企业要通过微信为老顾客提供售前、售后服务,最好是采用服务号,而不是订阅号,而且一定要进行深度的二次开发。5. 开拓新的营销渠道有人的地方就可能有广告,地铁里,电梯里,厕所里广告无孔不入。作为一个强黏性的,拥有 5 亿用户的大平台,企业自然都想把他当做一个不可错过的营销渠道,微信公众账号发布后不久,在微博大号和自媒体的带领下,很多企业就迅速意识到微信作为营销工具的可行性和巨大潜力,这是早期很多企业决定运营微信公众账号的主要目的。为了达到这一目的,企业对微信的营销功能进行了过度的开发,各种营销活动在微信上穷出不尽,每天在微信上产生大量带有广告性的内容,对微信的用户体验造成了一定的负面营销。将微信当成营销工具来使用,使其离背了作为沟通工具的本质。腾讯看到了这种不良发展势头,于是几时出来澄清——“微信不是营销工具”,并及时封杀了一批以营销为目的的“大号”,(这些“大号”把微博那套玩法搬上来)。微信把公众号分为服务号和订阅号后,企业也逐渐认识到,微信不能单纯作为营销工具,而是一个提供服务的平台。腾讯担心企业过度地将微信当做营销工具来使用,于是做了一些变革,但是这改变不了微信天然具有微信工具的基因。企业仍然可以开拓微信这一新的营销渠道,但是得讲究方法。从媒体属性而言,微信是一个私密性很强的工具,是否接受企业发送到信息,选择权在顾客手里。想要顾客主动接受企业推广的信息,企业就必须赢得潜在顾客的好感和信任。当有一大批潜在顾客信任你时,你的微信公众号才有营销的价值,也就是说,企业要成功开拓微信这个营销渠道,首要的任务就是要通过各种渠道方法赢得顾客的信任,而且是赢得大量客户的信任,然后才能做营销。1.1.2 意义随着计算机技术与信息技术的突飞猛进,信息的传播不再局限于新闻报纸,更多的是用户通过手机资讯、移动平板电脑获得信息。这不仅使信息方便、快捷、全面让用户轻而易举的接收和发送!从而让大众进入互联网时代。所见所闻通过图片、文字、视频、声音等形式展现出来。人们的自我医疗保健意识不断增强。相应的网上一系列的电商和微商也应运而生,特别是现在大数据时代给电商和微商也提供了很大地生存贵 贵州大学本科毕业论文(设计) 第 4 页空间。在网上做医疗保健的也不在少数,为什么这几年在网上销售医疗保健品为什么能这么火。就是因为我们国随着经济的增加而国民的身体素质却在大幅度的下降。国家强盛的基础在于国民身体素质的强盛,医疗保健品及医疗器械的市场占有额从 2010年至 2015 年的短短 5 年之内,增加了百分之二十七。说明了高速发展的强大市场力量。1.2国内外研究的现状1.2.1国内研究现状分析随着科技的不断发展,目前,国内自媒体以发布智能手机为载体,使国内使用智能手机的人不断上升如图 1-1 所示,而微信作为一个智能手机时代的产物,是一种灵活的移动社交网络工具。微信不仅解决了时间延迟在交流和信息传播的过程中流失的少量的信息等问题,更打破了语音通话和短信不能跨国沟通的障碍。因为微信的这些独特的特点,使微信有超过 8 亿用户,在短短几年的发展中,有超过 4 亿的活跃用户。在今天的智能发展中,通过这个微电业务比较活跃的社交工具,将许多微信优势和服务平台的集成服务,和一些用户在微信时代的消费水平也得到了提高。概述微信黑莓信使作为一个即时通讯的创始人,被应用在黑莓平台支持的表情、消费信息的传输,如即时消息通信,并分享图片、音乐、视频和其他文件。在移动互联网高速发展的今天,自媒体微信公众平台在微信海量的用户基础蕴藏着巨大的营销和推广价值。
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